Правила и условия программы
«S7 Приоритет»

 
  1. Вводная часть
    1. Настоящие Правила и условия (далее – Правила) регулируют основные положения и принципы функционирования Программы «S7 Приоритет». Внимательное изучение данных Правил является исключительной прерогативой каждого Участника Программы.
    2. Правила действительны с 12.12.2008. ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (далее - S7) оставляет за собой право изменять Правила и условия Программы «S7 Приоритет» (далее – Программа), включая отмену Программы, как с предварительным уведомлением об этом, так и без него, в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и действующим законодательством.
    3. С целью обеспечения возможности своевременного ознакомления каждого Участника с изменениями настоящих Правил, сообщения об этом, а также текст настоящих Правил и изменений к ним, публикуются на сайте www.s7.ru.
    4. Настоящие Правила распространяют свое действие на всех без исключения Участников Программы «S7 Приоритет». Участие в Программе «S7 Приоритет» является подтверждением согласия Участника со всеми положениями данных Правил.
    5. Настоящие Правила заменяют собой все предыдущие правила, касающиеся Программы, и обладают безусловным приоритетом по отношению ко всем предшествующими публичным заявлениям, сделанным S7 по поводу Программы.
    6. В Программе «S7 Приоритет» могут применяться специальные и дополнительные Правила, изложенные в дальнейших документах Программы и опубликованные на сайте www.s7.ru и в других информационных материалах Программы.
    7. В случае отмены Программы «S7 Приоритет» Премиальные авиабилеты, оформленные в соответствии с положениями настоящих Правил и выписанные до даты отмены Программы, могут быть использованы в течение срока их действия.
    8. Личные данные Участников, относящиеся к участию в Программе, хранятся, обрабатываются и используются в целях функционирования Программы. В целях осуществления рекламно-маркетинговых мероприятий, а также почтовых рассылок информационных материалов по Программе, данные могут передаваться компаниям-партнёрам и другим третьим сторонам в том случае, если Участник при регистрации в Программе дал на это своё согласие.
  2. Термины и определения

    В настоящих Правилах и условиях используются следующие термины и определения:

    Активный Участник
    Участник Программы, в течение календарного года (с 1 января по 31 декабря) набравший не менее 3 (Трех) Полетных сегментов, совершая полеты на регулярных рейсах S7 и Авиакомпаний-Партнеров.
    Временная Карта
    карта Программы, содержащая номер Персонального счета, закрепляемый за ее обладателем, желающим принять участие в Программе, до момента его регистрации как Участника Программы. Временная Карта не является именной. Временные карты периодически распространяются в некоторых печатных материалах S7.
    Карта Участника (Карта)
    Персональная пластиковая карта Участника Программы «S7 Приоритет», выпущенная S7 и содержащая фамилию, имя Участника, информацию о номере Персонального счета и статусе Участника. Карта «S7 Приоритет» является собственностью S7 и должна быть возвращена S7 по обоснованному требованию.
    Код бронирования (или Класс бронирования)
    буквенное обозначение квоты мест на рейсе, соответствующее тому или иному тарифу (RBD - reservation booking designator).
    Мили
    расчетные единицы Программы «S7 Приоритет», начисляемые Участнику и используемые им в соответствии с настоящими Правилами. Начисленные Участнику Мили могут быть использованы им для получения Премий в рамках Программы.
    Статусные Мили
    Мили, которые могут быть использованы для получения Премий Программы «S7 Приоритет», а также для получения или подтверждения Элитных статусов участия в Программе. Начисление Статусных Миль производится в соответствии с п.4.2.1 настоящих Правил. К Статусным Милям относятся:
    • Мили, начисляемые Участнику за полеты на регулярных рейсах S7 по тарифам, участвующим в начислении Миль;
    • Мили, начисляемые за пользование услугами Партнеров, соглашения с которыми предусматривает начисление Статусных Миль.
    Бонусные (нестатусные) Мили
    Мили, которые могут быть использованы только для получения Премий и не учитываются для получения или подтверждения Элитных статусов. Бонусные Мили включают, но не ограничиваются:
    • Приветственный бонус, предоставляемый при регистрации Участника, бонус за онлайн регистрацию и пр.;
    • Мили, начисляемые за пользование услугами Партнеров Программы;
    • Элитный бонус – Мили, дополнительно начисляемые за полёты Участников Программы - обладателей Элитных статусов;
    • Мили, начисляемые в рамках специальных предложений и акций Программы и пр.
    «Open Jaw»
    рейсы туда и обратно, где город/аэропорт назначения не совпадают с городом/аэропортом обратного вылета. Например, рейс Новосибирск-Москва-Франкфурт / Мюнхен-Москва-Новосибирск является Open Jaw.
    Опубликованные тарифы
    размещенные в официальном расписании S7 тарифы на прямые и трансферные рейсы S7, доступные для всеобщего ознакомления и приобретения по ним авиабилетов в соответствии с Правилами перевозчика.
    Офисы продаж S7
    перечень указан в соответствующем разделе на Сайте S7.
    Партнеры
    организации, с которыми S7 в рамках Программы имеет соглашения, предусматривающие начисление Участникам Программы Миль за приобретение услуг, предоставляемых этими организациями и/или возможность использования Участниками начисленных Миль для приобретения услуг этих организаций.
    Авиакомпании-Партнеры
    Авиакомпании, с которыми S7 в рамках Программы «S7 Приоритет» имеет соглашения, предусматривающие начисление Участникам Программы Миль при полетах на определенных рейсах данных Авиакомпаний и/или возможность использования Участниками начисленных Миль для оформления Премиальных полетов на рейсах этих Авиакомпаний.
    Компании-Партнеры
    организации, не являющиеся Авиакомпаниями, с которыми S7 в рамках Программы «S7 Приоритет» имеет соглашения, предусматривающие начисление Участникам Программы Миль за приобретение определенных услуг и/или возможность использования Участниками начисленных Миль для приобретения определенных услуг этих организаций. Размеры и условия начисления Миль отличаются для разных Партнеров и могут меняться при изменении соответствующих соглашений между Партнером и S7 в рамках Программы «S7 Приоритет».
    Персональный счет (счет Участника)
    счет Участника Программы «S7 Приоритет», на котором хранятся персональные данные Участника, начисленные ему Мили и история транзакций (начисления и списания Миль). Номер Персонального счета указан на Карте Участника и является идентификатором Участника в Программе.
    ПИН (Персональный идентификационный номер)
    секретный код, присваиваемый Участнику Программы «S7 Приоритет», служащий для авторизации Участника на Сайте Программы и при обращении в Сервисный центр Программы.
    Полетный сегмент
    безостановочное или имеющее несколько промежуточных посадок путешествие, совершаемое без смены самолета или номера рейса при пересадках (если таковые имеются) от пункта вылета до пункта назначения. Одному Полетному сегменту соответствует один купон авиабилета. Например, путешествие из Москвы в Санкт-Петербург и обратно состоит из двух Полетных сегментов и двух купонов: один из Москвы в Санкт-Петербург, а второй за обратный перелет.
    Премии
    Премиальный авиабилет или Премиальное повышение класса обслуживания, которые в соответствии с Правилами Программы «S7 Приоритет» могут быть приобретены Участником в обмен на списание Миль с Персонального счета Участника в Программе «S7 Приоритет»:
    Премиальный авиабилет
    авиабилет на любой регулярный рейс S7 или Авиакомпании-Партнера, который может быть получен в обмен на списание определенного количества Миль с Персонального счета Участника.
    Премиальное повышение класса обслуживания
    использование начисленных Миль для повышения класса обслуживания с экономического до бизнес-класса при наличии подтвержденного бронирования, оформленного по разрешенному Правилами тарифу.
    Привилегии
    льготы, скидки, премии и/или услуги, предоставляемые на постоянной или временной основе Участникам Программы «S7 Приоритет» в целом или дифференцированно.
    Приветственный пакет Участника
    информационный пакет, который отправляется Участнику Программы «S7 Приоритет» после первого полета на регулярном рейсе S7 в статусе Участника по тарифу, участвующему в начислении Миль, и завершения регистрации. Пакет включает в себя Карту Участника Программы «S7 Приоритет», информационные материалы по Программе, а также ПИН, при условии, что ПИН не был получен ранее (например, при регистрации через Сайт S7).
    Разрешенный маршрут
    трансферный рейс (с одной и более пересадками) для которого имеется в наличии Опубликованный тариф на весь маршрут поездки. В случае отсутствия Опубликованного тарифа между пунктами вылета и конечного назначения, перелет оформляется как сумма нескольких маршрутов, по которым имеются Опубликованные тарифы, например маршрут Сочи-Франкфурт-Москва не является разрешенным и возможен только как комбинация маршрутов Сочи-Франкфурт и Франкфурт-Москва.
    Рейсы код-шер
    совместная эксплуатация маршрутов. Полет, при котором одна Авиакомпания (маркетинговая Авиакомпания) присваивает свой номер рейса на полет, совершаемый другой Авиакомпанией (Авиакомпания-оператор). Авиабилеты на данный перелет могут быть приобретены как у маркетинговой Авиакомпании – в этом случае на авиабилете будет указан номер рейса, присвоенный маркетинговой Авиакомпанией (маркетинговый номер рейса), так и у Авиакомпании-оператора – в этом случае на авиабилете будет указан номер рейса Авиакомпании, присвоенный Авиакомпанией-оператором.
    S7
    ОАО «Авиакомпания «Сибирь».
    S7 Приоритет (также Программа «S7 Приоритет», или Программа)
    Программа поощрения часто летающих пассажиров, пользующихся услугами S7 и Партнеров, определяемыми настоящими Правилами. Управление Программой осуществляется S7. Участие в Программе предоставляет пассажирам - Участникам Программы возможность набирать Мили за пользование услугами S7 и Партнеров Программы, а также использовать Мили для приобретения определенных услуг, предоставляемых S7 и определенными Партнерами Программы.
    Сайт S7
    www.s7.ru
    Сайт Программы
    раздел «S7 Приоритет» на Сайте S7: www.s7.ru/ru/ffp/index.html
    Сервисный Центр Программы (также Сервисный Центр)
    центр, созданный для обслуживания Участников Программы «S7 Приоритет», где хранится и обрабатывается информация об Участниках и куда они могут обратиться по телефону, факсу, электронной почте или через Интернет.
    Адрес: 111531 Москва, а/я 9, «S7 Приоритет»
    Тел/Факс: 8-800-100-77-11 или +7 (495) 777-77-11
    e-mail: priority@s7.ru
    Срок действия набранных Миль
    период, в течение которого Мили учитываются на Персональном счете Участника и могут быть использованы для получения Премий. После окончания срока действия начисленных Миль, Мили на Персональном счете Участника аннулируются.
    Статусные Полетные сегменты
    все Полетные сегменты на регулярных рейсах S7 в течение календарного года, учитываемые для получения Элитного статуса.
    Статус Участника
    отражает степень активности Участника в Программе «S7 Приоритет» и уровень доступных в результате этой активности привилегий.
    Классический уровень
    начальный уровень, дающий право набирать Мили и использовать начисленные Мили для получения Премий, а также принимать участие в специальных акциях и предложениях.
    Элитные статусы
    статусы, предоставляемые Участнику в результате набора Участником достаточного количества Статусных Миль или Полетных сегментов в течение календарного года. Элитные статусы позволяют Участникам набирать дополнительные бонусные Мили и получать привилегии при пользовании и бронировании услуг S7 и некоторых Партнеров.
    Средства информации Программы
    Сайт Программы, информационные бюллетени, каталоги премий, выписки о состоянии счета и т.п.
    Транзакция
    начисление или списание Миль с Персонального счета Участника Программы «S7 Приоритет» в результате действий Участника, направленных на набор или использование Миль для Получения премий.
    Участник
    участвующее в Программе «S7 Приоритет» лицо, принимающее и соблюдающее настоящие Правила.
  3. Участие в программе
    1. Общие положения
      1. Участие в Программе «S7 Приоритет» индивидуально. Участником Программы может стать любое физическое лицо в возрасте от 12 лет, проживающее на территории страны, где действует Программа, с учетом ограничений для несовершеннолетних лиц, установленных положениями статей 26, 27 и 28 части 1 Гражданского Кодекса РФ.
      2. Адрес, предоставленный Участником, может считаться домашним адресом только в том случае, если данное место действительно составляет основное географическое место жительства Участника. S7 имеет право потребовать от Участника предоставить дополнительные доказательства.
      3. S7 оставляет за собой право принять в Программу либо отказать в участии любому лицу без указания причин.
      4. Для участия в Программе «S7 Приоритет» необходимо зарегистрироваться в Программе и получить номер Персонального счета. На одного Участника открывается только один Персональный счет.
      5. Только Участники, предоставившие все необходимые персональные и контактные данные, включая имя, фамилию и дату рождения, как они записаны в действующем паспорте или свидетельстве о рождении (для лиц, не имеющих паспорта), а также номер действующего паспорта или свидетельства о рождении, вправе набирать Мили и использовать накопленные на своем Персональном счете Мили для получения Премий. S7 имеет право потребовать от Участника подтверждения корректности предоставленных Персональных и контактных данных.
      6. Предоставив свои персональные данные, Участник соглашается с тем, что S7 вправе использовать их для реализации интересов Участника в рамках Программы.
    2. Регистрация в программе
      1. Регистрация в Программе «S7 Приоритет» является бесплатной. Регистрируясь в программе «S7 Приоритет», Участник подтверждает согласие с условиями Программы, включая согласие получать информацию о Программе по указанным контактным данным.
      2. При регистрации в Программе «S7 Приоритет» с 1 января 2010г. Участник получает право на Приветственный бонус в размере 500 (пятисот) Миль*. Приветственный бонус начисляется одному Участнику после завершения его регистрации (после первого полета в качестве Участника и зачисления соответствующих миль на его счет) один раз на Персональный счет данного Участника. В случае повторной или дублирующей регистрации Приветственный бонус не начисляется.
      3. * - до 31 декабря 2009 г. включительно, Участник имеет право на Приветственный бонус в размере 1500 (Одна тысяча пятьсот) Миль.

      4. Регистрация в Программе осуществляется в следующем порядке:
        1. Способы осуществления регистрации:
          • Онлайн регистрация через сайт - путем заполнения заявления на Сайте Программы в разделе «Регистрация» и подтверждения заинтересованным в участии в Программе лицом его согласия с регистрацией посредством нажатия виртуальной кнопки «Зарегистрироваться». После этого указанному лицу автоматически присваивается номер Персонального счета, который вместе с ПИН высылается на адрес электронной почты, указанный этим лицом при регистрации.
          • Регистрация по телефону через Сервисный центр - путем обращения по телефону Сервисного центра Программы «S7 Приоритет», в процессе которого заинтересованное в участии в Программе лицо сообщает оператору Сервисного центра собственные персональные данные, необходимые для заполнения заявления и явным образом подтверждает своё согласие на участие в Программе. После этого указанному лицу автоматически присваивается номер Персонального счета, который вместе с ПИН высылается на адрес электронной почты, указанный этим лицом при регистрации.
        2. Датой регистрации Участника в Программе, с учётом положений п.3.2.3.3 настоящих Правил, считается дата присвоения заинтересованному в участии в Программе лицу номера Персонального счета. Лицу, имеющему на момент регистрации Временную Карту, присваивается номер Персонального счета, указанный на соответствующей Временной Карте.
        3. Регистрация считается завершенной, у Участника появляются все предусмотренные Программой права, а у S7 в его отношении возникают соответствующие обязанности после совершения Участником любого из следующих действий:
          • ближайшей по времени регистрации Участника на рейс S7 по тарифу, участвующему в начислении Миль при условии сообщения Участником номера Персонального счета в момент регистрации,
          • приобретения определенных услуг Партнеров в порядке, оговоренном соответствующими соглашениями между Партнерами и S7 в рамках Программы «S7 Приоритет», при условии сообщения Участником номера Персонального счета в момент приобретения указанной услуги.
            • После завершения регистрации через сайт Участник получает дополнительный бонус за онлайн регистрацию в размере 500 (Пятисот) Миль.
      5. Участник, вправе использовать полученный в соответствии с п.3.2.3 в момент регистрации номер Персонального счета независимо от наличия либо отсутствия у него Карты Участника. Номер счета дает право на начисление Миль при полетах на регулярных рейсах S7 и Авиакомпаний-Партнеров или пользовании услугами Партнеров.
      6. После первого полета регулярным рейсом S7, совершенного Участником после регистрации в программе, по тарифу, участвующему в наборе Миль, Участнику оформляется и направляется по почте пластиковая Карта Участника вместе с Приветственным пакетом Участника. S7 при этом не несет ответственности за потерю, задержку или порчу документов Программы при их доставке почтой. В случае потери первого письма с приветственным пакетом Участника во время доставки, после получения от Участника сообщения о неполучении письма, S7 самостоятельно и за свой счет делает повторную отправку Приветственного пакета заказным письмом. За каждую следующую отправку Приветственного пакета Участнику необходимо оплатить сервисный сбор в размере 250 (Двухсот пятидесяти) рублей. S7 не несет ответственности за потерю, задержку или порчу корреспонденции Программы, пересылаемой по почте, а также в случае изменения адреса Участника, о котором не был проинформирован Сервисный центр Программы.
      7. При регистрации Участнику могут быть начислены Мили за предыдущие полеты, которые Участник совершил на регулярных рейсах S7 за 3 (Три) месяца до даты регистрации в Программе. Условием начисления Миль за предыдущие периоды является предоставление всех необходимых персональных данных и сведений о полетах, совершенных в течение 3 (Трех) месяцев до регистрации в Программе, включая, в случае необходимости, документы, подтверждающие перелет: копии авиабилета или маршрутной квитанции и посадочного талона.
      8. В случае, если Участник не осуществляет действий, необходимых для завершения процесса регистрации, в течение более чем 3 (Трёх) лет с Даты регистрации, S7 вправе прекратить его участие в Программе путем аннулирования номер Персонального счета и ПИН. При этом за таким лицом сохраняется право впоследствии вновь зарегистрироваться в качестве Участника Программы с учетом положений настоящих Правил.
      9. Право на использование в рамках Программы Карты Участника принадлежит исключительно Участнику, имя которого указано на Карте Участника.
    3. Номер Персонального счета Участника (номер Участника) и Карта Участника
      1. Каждый Участник Программы «S7 Приоритет» может иметь только один Персональный счет в Программе. Номер Персонального счета Участника является также и индивидуальным номером Участника в Программе «S7 Приоритет».
      2. Счет Участника и учтенные на нем Мили не могут быть объединены со счетами и Милями других Участников Программы «S7 Приоритет» или Участников других программ поощрения пассажиров. Персональный счет Участника, равно как и учтенные на нем Мили, нельзя передавать или завещать другим лицам.
      3. Номер Персонального счета Участника указан на Карте Участника. Карта Участника содержит следующую информацию:
        • Имя и фамилию Участника латинскими буквами. Написание имени и фамилии на Карте Участника должны совпадать с их написанием в заграничном паспорте или, в случае его отсутствия, в российском паспорте либо свидетельстве о рождении Участника в соответствии с правилами транслитерации.
        • Номер Персонального счета Участника. Номер Персонального счета служит идентификатором Участника в Программе «S7 Приоритет» и остается неизменным в случае изменения статуса Участника или замены карты.
        • Статус Участника. В случае если Участник квалифицируется на Элитный статус, ему направляется Карта Участника, отражающая Элитный статус и срок действия этого статуса.
      4. Участники должны предъявлять Карту Участника Программы «S7 Приоритет», указывать или лично вводить номер Персонального счета во время бронирования и регистрации на регулярные рейсы S7 и Авиакомпаний-Партнеров либо при приобретении и пользовании услугами Партнеров Программы «S7 Приоритет».
      5. Действующая Карта Участника должна быть доступна для проверки при пользовании любыми услугами или привилегиями, предоставляемыми в рамках Программы. Если Карта Участником не предоставлена, в услугах может быть отказано.
      6. Карта Участника является собственностью S7. В случае утери Карты Участник направляет в Сервисный центр заявление об утере. Для восстановления Карты Участнику необходимо оплатить сервисный сбор в размере 250 рублей. Участнику будет выслана новая карта в течение 2-х недель после получения заявления и оплаты.
      7. При любом подозрении на несанкционированное использование Персонального счета Участнику необходимо немедленно уведомить Сервисный центр Программы по одному из телефонных номеров, указанных в Правилах Программы.
      8. Участникам периодически направляется выписка с информацией о состоянии Персонального счета, информационные бюллетени и сообщения от Партнеров Программы.
      9. Информация о состоянии Персонального счета доступна в режиме реального времени на персональной странице Участника на Сайте Программы. Для доступа к персональной странице и информации необходимо ввести номер Участника «S7 Приоритет» и ПИН.
      10. S7 не несет ответственности за недоступность информации о состоянии счета в случае невозможности доступа Участника к Сайту S7 из-за технических неполадок, устранение которых напрямую не зависит от S7.
    4. ПИН
      1. Персональный идентификационный номер – ПИН – необходим Участнику для идентификации при получении информации о состоянии Персонального счета в Программе, для просмотра и изменения контактных персональных данных, для введения информации о неучтенных полетах через Сайт Программы, для оформления премий.
      2. ПИН генерируется автоматически после регистрации Участника и направляется на адрес электронной почты Участника, указанный им при регистрации. Если адрес электронной почты не был указан, то ПИН направляется Участнику вместе с Приветственным пакетом по почте.
      3. При отправке бланка заявления на регистрацию в Программе «S7 Приоритет» по почте или регистрации через Сервисный центр Программы – ПИН высылается Участнику вместе с Приветственным пакетом.
      4. Участник может самостоятельно изменить свой ПИН на своей персональной странице на Сайте Программы.
      5. Участник должен приложить все разумные и необходимые меры для исключения возможности несанкционированного использования своего Персонального счета, в частности обеспечить сохранность ПИН и Карты Участника и отсутствие доступа к ним третьих лиц.
      6. S7 не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного доступа третьими лицами к Персональному счету Участника Программы, с использованием его ПИН.
    5. Изменение персональных данных.
      1. Каждый Участник несет ответственность за своевременное изменение персональных данных.
      2. Изменить контактные персональные данные - номер телефона, адрес для доставки корреспонденции, адрес электронной почты - Участник может на Сайте Программы (указав номер Участника и ПИН) или обратившись в Сервисный центр Программы «S7 Приоритет» по телефону.
      3. Изменение фамилии/имени, паспортных данных производится только сотрудниками Сервисного центра Программы после получения письменного заявления Участника, в том числе в электронном виде по электронной почте, и не может быть произведено самостоятельно на Сайте Программы. Заявка на изменение фамилии/имени должна сопровождаться копиями подтверждающих документов (свидетельство о браке/расторжении брака, копия действующего паспорта и др.) либо их отсканированными изображениями в случае направления Участников соответствующего заявления по электронной почте. Новая Карта в этом случае высылается Участнику в течение 4 (Четырех) недель после получения заявления от Участника.
  4. Набор миль
    1. Общие положения
      1. Мили являются базовой единицей расчётов в Программе «S7 Приоритет».
      2. Мили начисляются за оплаченные и фактически совершенные Участником полеты на регулярных рейсах S7 и Авиакомпаний-Партнеров, а также за оплаченные и предоставленные услуги Партнеров Программы.
      3. Для начисления в соответствующем порядке на Персональный счет Миль Участнику следует предъявить Карту Участника либо назвать номер своего Персонального счета при бронировании и оплате авиабилета или услуги или лично ввести номер своего Персонального счета при бронировании авиабилета или услуг на Сайте S7 или сайтах систем онлайн бронирования Партнеров. Участник должен удостовериться в правильности записи номера Персонального счета и написания своих имени и фамилии при получении авиабилета или в момент предоставления/оформления оплаченных услуг.
      4. Мили за полет или услугу зачисляются на Персональный счет Участника один раз и только в рамках одной программы лояльности1. При бронировании или покупке авиабилета либо заказе услуги Участник должен заранее выбрать соответствующие карту и номер счета программы, Участником которой он является, для предъявления с целью начисления Миль.
      5. Неправильно указанный или введенный при бронировании или оплате авиабилета или услуги номер Персонального счета Участника не может быть исправлен или изменен в аэропорту во время регистрации на рейс.
      6. Использование Участниками Статусных и Бонусных Миль.
        • Статусные Мили, начисленные Участнику в течение календарного года, учитываются для получения или подтверждения им Элитного статуса Участника в Программе «S7 Приоритет» («Серебряного», «Золотого» и «Платинового»), а также могут быть использованы данным Участником для получения Премий.
        • Бонусные Мили могут быть использованы только для получения Премий, в том числе Премиального авиабилета, и не учитываются для получения Элитных статусов.
      7. Компания S7 оставляет за собой право блокировать или аннулировать Персональный счет любого Участника, набравшего Мили неправомочным или обманным путем.
    2. Набор Миль при полетах на регулярных рейсах S7 и Авиакомпаний-Партнеров
      1. При полетах на регулярных рейсах S7 и Авиакомпаний-Партнеров, Участнику начисляются Статусные Мили (из расчёта 1 миля = 1,609 км.) в процентах от фактического расстояния в милях между аэропортами вылета и прилета в зависимости от тарифа и класса обслуживания, указанных в авиабилете, в соответствии с утвержденной в приложениях к настоящим Правилам таблицей набора Миль для каждой из авиакомпании.
      2. В случае если фактическое расстояние между аэропортами вылета и прилета полетного сегмента составляет менее 500 (Пятьсот) Миль, расчетное расстояние для набора Миль все равно составляет 500 (Пятьсот) миль.
      3. Набор Миль при полетах на рейсах код-шер:
        1. При полете Участника на рейсе код-шер, независимо от того, какая авиакомпания является оператором рейса, при оформлении авиабилета с номером рейса, присвоенным S7, Участнику начисляются Статусные Мили за полет в соответствии с таблицей набора статусных Миль на рейсах S7.
        2. При полете Участника на рейсе код-шер, оператором которого является S7, а маркетинговым Партнером - Авиакомпания-Партнер Программы «S7 Приоритет», в случае оформления авиабилета с номером рейса, присвоенным маркетинговой Авиакомпанией-Партнером Программы, Мили, начисленные Участнику за полет, являются нестатусными (бонусными).
        3. При полете Участника на рейсе код-шер, оператором которого является S7, а маркетинговым Партнером – авиакомпания, не являющаяся Партнером Программы «S7 Приоритет», в случае оформления авиабилета с номером рейса, присвоенным маркетинговой авиакомпанией, Мили за полет Участнику не начисляются.
      4. При полете Участника на рейсе по интерлайн – соглашению, Мили начисляются за участок, выполненный S7.
      5. С учетом всех возможных специальных акций и предложений, подразумевающих начисление дополнительных Миль, Участник может суммарно набрать не более 300 (Трехсот) % Миль от фактического расстояния между аэропортами вылета и прилета.
      6. Мили за полеты на рейсах Авиакомпаний-Партнеров Программы начисляются только за полеты, совершенные после даты регистрации Участника в Программе.
      7. При путешествиях по авиабилетам с Премиальным или вынужденным повышением класса обслуживания, Мили начисляются в соответствии с классом и тарифом оплаченного авиабилета.
      8. Мили не начисляются, или начисляются в ограниченном объеме, в случае использования некоторых кодов бронирования, тарифов распродаж, тарифов с отраслевыми скидками (например, ID, AD), чартерных перевозок, премиальных перевозок, авиабилетов и услуг, за которые Участники получают бонусы в рамках других программ поощрения.
    3. Статусы и Привилегии
      1. Классический уровень присваивается Участникам автоматически после регистрации в Программе. Элитными статусами являются «Серебряный», «Золотой» и «Платиновый». Для достижения каждого из Элитных статусов Участник должен набрать соответствующее количество Статусных Миль или Полетных сегментов в соответствии с правилами квалификации на Элитные статусы.
      2. Только набранные в течение календарного года за полеты на регулярных рейсах S7 Статусные Мили или Полетные сегменты на регулярных рейсах S7, позволяют Участнику получить Элитный статус.
      3. Элитный статус Участника Программы «S7 Приоритет» действителен с момента начисления на Персональный счет Участника необходимого для приобретения Элитного статуса количества статусных Миль или Полетных сегментов и до конца календарного года, следующего за годом присвоения Элитного статуса. При невыполнении условий по набору Статусных Миль или Полетных сегментов в течение следующего года, производится перевод Участника на один Элитный статус ниже.
      4. При достижении каждого Элитного статуса, Участнику получает поощрительный бонус в виде единоразового начисления Бонусных Миль в количестве, приведенном в Таблице набора Миль.
      5. При достижении Элитного статуса Участнику выпускается и направляется элитная Карта Участника с указанием его Элитного статуса и срока действия этого статуса. Номер Персонального счета Участника сохраняется без изменения. Элитная Карта Участника служит идентификатором Элитного статуса и основанием предоставления Участнику соответствующих привилегий (при предъявлении Карты в аэропорту) в течение всего срока действия Элитного статуса.
      6. Участники Программы «S7 Приоритет», достигшие Элитного статуса, получают дополнительные привилегии каждый в соответствии со своим статусом (см. Приложение № 3).
      7. Все привилегии для Участников Элитных статусов доступны только при полетах на регулярных рейсах S7, если иное не предусмотрено соглашениями с Авиакомпаниями-Партнерами.
      8. При полете Участника на рейсе код-шер:
        1. Независимо от того, какая авиакомпания является оператором рейса, при оформлении авиабилета с номером рейса, присвоенным S7, Участник набирает дополнительные Мили за элитный статус в соответствии с таблицей привилегий элитных статусов.
        2. При полете Участника на рейсе код-шер, оператором которого является S7, в случае оформления авиабилета с номером рейса, присвоенным маркетинговой авиакомпанией, независимо от того является ли она Партнером Программы или нет, Участник не набирает дополнительные Мили за Элитный статус.
      9. Для получения предусмотренных Элитным статусом привилегий Участник должен предъявить действующую Карту Участника, соответствующую его статусу, и документ, удостоверяющий личность.
      10. Списание, использование или перевод Миль со счета не влияют на сохранение Элитного статуса Участника Программы.
    4. Набор Миль за приобретение и использование услуг Партнеров
      1. Бонусные Мили за услуги Партнеров Программы начисляются Участникам Программы на основании соглашений, заключенных между S7, действующим в рамках Программы и Партнерами Программы.
      2. Информация о количестве и условиях набора Миль доступна на Сайте Программы. Информация обновляется по мере появления новых Партнеров Программы или изменения условий набора Миль у существующих Партнеров.
      3. Мили начисляются только за услуги Партнеров, приобретенные и использованные после регистрации в Программе и после присоединения Партнера к Программе. Данные мили являются Бонусными.
      4. Мили не начисляются за услуги, предоставленные по специальным тарифам и акциям Партнера, не дающим право на начисление миль. (если иное не оговорено в настоящих Правилах).
      5. Мили не начисляются за неиспользованные услуги и услуги, за которые были возвращены деньги.
      6. Мили за услуги Партнеров Программы автоматически поступают на счет Участника в период до 45 (Сорока пяти) дней с момента оплаты услуги при условии, что при бронировании и оформлении услуги и ее использовании была предъявлена Карта Участника или назван номер персонального счета в «S7 Приоритет».
      7. В случае если Участник не запросил начисление миль при использовании услуг Партнера, он может подать заявку на их восстановление в течение 150 календарных дней со дня начала предоставления услуги. Для этого Участнику необходимо предоставить копию паспорта, копию счета за услуги Партнера и фискальный чек.
      8. S7, действуя в рамках Программы «S7 Приоритет», оставляет за собой право самостоятельно принимать решения о порядке и сроках реализации своих прав, оговоренных в контрактах с Партнерами Программы.
      9. Условия контракта могут быть изменены в любое время S7 и соответствующим Партнером. S7 также, на свое усмотрение, может увеличить или уменьшить число Партнеров Программы и/или изменить ее базовые условия или предлагаемые Партнерами услуги.
      10. S7, действуя в рамках Программы «S7 Приоритет», не несет ответственности за нарушения Партнерами своих контрактных обязательств по отношению к S7 и/или Участнику, или за отказ Партнеров в предоставлении привилегий и/или премий Участникам.
    5. Отмена, вынужденная замена и изменение маршрута рейсов S7
      1. В случае отмены рейса Мили по неиспользованным авиабилетам на данный рейс не начисляются.
      2. В случае вынужденного перевода Участника с одного рейса S7 на другой рейс S7, маршрут которого отличается от маршрута рейса, на который был выписан авиабилет, либо изменения маршрута рейса, Участнику будут начислены Статусные Мили в процентах от расстояния фактически совершенного полета.
      3. В случае если Участник вынужденно переведен с рейса S7 на рейс авиакомпании, не являющейся Авиакомпанией-Партнером Программы, Участник может направить запрос о начислении Миль, соответствующих купленному авиабилету, если случившееся произошло по вине S7, степень которой определяется в соответствии с действующим законодательством РФ. В этом случае Участнику необходимо выслать краткое описание случившегося вместе с копией авиабилета и копией посадочного талона в адрес Сервисного Центра в течение 90 (Девяноста) дней со дня происшествия.
    6. Зачисление Миль на Персональный счет и восстановление неучтенных Миль
      1. Для автоматического зачисления Миль на счет Участника, Участнику необходимо указать свой номер Участника и при необходимости предъявить свою Карту Участника при оформлении услуг, дающих право на начисление Миль:
        • При перелетах на рейсах S7, Мили автоматически зачисляются на Персональный счет Участника после совершенного полета. Исключение составляют полеты по маршруту, где аэропорты вылета или прилета не оборудованы автоматизированными системами контроля отправки пассажиров. В этом случае срок зачисления Миль может составлять до 45 (Сорока пяти) дней.
        • При пользовании услугами Партнеров, Мили зачисляются на счет Участника в период до 45 (Сорока пяти) дней после даты оформления услуги при условии, что при бронировании и оформлении услуги была предъявлена Карта Участника.
      2. Участник может самостоятельно проверять состояние своего Персонального счета, правильность и количество начисленных на него Миль на Сайте Программы. В случае отсутствия на Персональном счету информации по одному из совершенных полетов или приобретенных услуг или ее недостоверности, Участник может запросить восстановление неучтенных Миль, заполнив специальную форму на Сайте Программы. Запросы о восстановлении неучтенных Миль принимаются к рассмотрению в течение 12 (Двенадцати) месяцев с даты пользования услугой, дающей право на начисление Миль.
      3. Для начисления неучтенных Миль либо восстановления не начисленных из-за технических неполадок Миль через Сервисный центр Программы Участнику необходимо обратиться в Сервисный центр по телефону, либо написать заявление на восстановление Миль и направить его по почте в Сервисный центр, приложив полетную документацию на каждый участок маршрута: оригиналы или копии авиабилета или маршрутной квитанции, и оригиналы/копии посадочных талонов (полетная документация не возвращается). Документы, в которые внесены непредусмотренные действующими Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузов S7 изменения, не принимаются. Отправленные документы не возвращаются.
      4. Для восстановления неначисленных Миль за пользование услугами Партнеров, Участнику необходимо направить в Сервисный центр заявление на восстановление Миль и копию счета, подтверждающего оплату соответствующей услуги. Мили будут начислены Участнику проверки после получения соответствующего подтверждения от соответствующего Партнера Программы.
      5. Участник вправе претендовать на начисление Миль в рамках только одной программы лояльности, ввиду чего, S7 вправе проводить проверки для обеспечения невозможности начисления Миль за одну и ту же услугу в различных программах.
      6. S7, действуя в рамках Программы «S7 Приоритет», оставляет за собой право отказать в начислении, или аннулировать зачисление Миль на счет Участника в случае отсутствия у Участника оригинальной документации, подтверждающей факт пользования услугами Партнеров.
    7. Срок действия начисленных Миль
      1. Все начисленные в Программе «S7 Приоритет» Мили действительны, начиная с момента начисления и до истечения 2 (Двух) календарных лет (24 (Двадцать четыре) месяца), начинающихся с года, следующего за годом, в течение которого они были начислены2.
      2. В случае если Участник является Активным Участником в течение текущего года, Мили, срок действия которых заканчивается в конце текущего года, продлеваются на очередной календарный год.
      3. Участник может продлить срок действия Миль, истекающих в текущем году, на очередной календарный год путем оплаты соответствующего сервисного сбора. Сбор составляет 1500 (Одну тысячу пятьсот) рублей, включая НДС, за каждые 10 000 (Десять тысяч) Миль, срок действия которых истекает по окончанию текущего календарного года.
      4. Все Мили, срок действия которых закончился, аннулируются.
    8. Использование начисленных Миль
      1. Мили могут быть использованы для получения Премий Программы «S7 Приоритет», включая Премиальный авиабилет на рейсах S7 и Авиакомпаний-Партнеров, Премиальное повышение класса обслуживания на рейсах S7.
      2. Участники могут использовать Мили, начиная с того момента, когда количество Миль на счету достигнет суммы, необходимой для получения желаемой Премии, при условии ее наличия.
      3. Перечень Премий может быть расширен по отношению к представленному в тексте настоящей Программы, и информация о таких изменениях будет опубликована на Сайте Программы и в других средствах информации Программы. Информация о количестве Миль, необходимом для оформления каждой конкретной премии, также публикуется на Сайте Программы и в других средствах информации Программы.
      4. Наличие Премии может зависеть от вида Премии, а также даты, сезона и места назначения. S7 не гарантирует возможность получения любой Премии в любой момент.
    1Например, если Участник Программы «S7 Приоритет» является одновременно Участником программы лояльности Партнера программы «S7 Приоритет», Мили или бонусные баллы за совершенный полет или приобретенную услугу будут начислены единожды и только на номер счета, указанный Участником при бронировании авиабилета или оплате услуги.
    2Например, Участник набрал 1000 Миль в феврале 2009 года. В таком случае Мили действительны до 31 декабря 2011 года.
  5. Оформление премий (действует с 01.03.2009)
    1. Общие положения
      1. При наличии на Персональном счете необходимого количества Миль, а также хотя бы одного оплаченного полета на рейсе S7 по тарифу, участвующему в начислении Миль, Участник, начиная с 01.03.2009, вправе забронировать и оформить Премиальный авиабилет на рейсе S7 или Авиакомпании-Партнера, Премиальное повышение класса обслуживания в соответствии с действующей на указанный момент Таблицей Премий Программы «S7 Приоритет» (см. Приложение № 4).
      2. Участники Программы «S7 Приоритет» осуществляют бронирование и оформление Премий в порядке, предусмотренном пунктами 5.5. и 5.6. настоящих Правил.
      3. Все Мили, используемые для получения конкретной Премии, должны быть списаны с одного Персонального счета Участника Программы «S7 Приоритет». Не разрешается оплата одной Премии Милями с нескольких счетов.
      4. Участник может оформить Премию на себя, а также на любое другое указанное им лицо. В любом случае Участник несет полную ответственность за использование Премии.
      5. Оформленные Премии не могут быть переоформлены на другое лицо или быть переданы и/или переуступлены другому лицу.
      6. Премии не могут быть проданы, куплены или обменены на материальные ценности. В случае использования Премии подобным образом, Премия может быть аннулирована, а осуществивший указанные действия Участник может быть исключен из дальнейшего участия в Программе.
      7. S7 в рамках Программы «S7 Приоритет» оставляет за собой право потребовать подтверждения идентификации любого лица, желающего воспользоваться услугами Программы или оформить Премию, и отказать в предоставлении услуг в случае невозможности предоставить подтверждение.
      8. Если Участник юридически недееспособен либо его дееспособность ограничена, заявление на получение Премии должно быть оформлено в соответствии с требованиями статей 26, 27 и 28 части 1 Гражданского Кодекса РФ. В этом случае S7 в рамках Программы «S7 Приоритет» оставляет за собой право потребовать дополнительную документацию.
    2. Премиальные авиабилеты на рейсы S7 и Авиакомпаний Партнеров
      1. Премиальные авиабилеты можно оформить на регулярные рейсы S7 и Авиакомпаний-Партнеров в обмен на списание соответствующего количества Миль со счета Участника, в соответствии с таблицей Премий.
      2. Все Премиальные авиабилеты оформляются по маршруту туда и обратно.
      3. Все Премиальные авиабилеты оформляются в электронной форме (E-ticket – электронный авиабилет).
      4. Премиальные авиабилеты не совмещаются и не комбинируются друг с другом и другими Премиями3.
      5. Премиальный авиабилет может быть оформлен на любое указанное Участником лицо, при этом получателем авиабилета всегда выступает Участник, с Персонального счета которого списываются Мили.
      6. Количество Миль, необходимых для оформления Премиального авиабилета, и список Авиакомпаний-Партнеров приведен в Таблице Премий и зависит от направления, класса обслуживания и типа Премиального авиабилета.
    3. Тарифы Премиальных авиабилетов и условия их наличия
      1. Премиальную перевозку можно оформить по одному из двух Премиальных тарифов: «Оптимум» и «Приоритет».
      2. Премиальный тариф «Оптимум» предусматривает списание меньшего количества Миль за Премиальную перевозку, при этом количество доступных премий ограничено. Тариф «Приоритет» предусматривает списание большего количества Миль, при этом Премию можно выписать на любое место на рейсе, выставленное в открытой продаже.
      3. Премиальную перевозку по тарифу «Оптимум» можно забронировать на регулярных рейсах S7 и Авиакомпаний-Партнеров, при условии наличия мест в выделенных Кодах бронирования (квотах мест) для Премиальных перевозок по данному тарифу. Премии по тарифу «Оптимум» не всегда имеются в наличии: наличие мест в Премиальных кодах бронирования зависит от конкретного рейса, даты, сезона и направления. В определенные периоды возможны дополнительные ограничения на наличие мест.
      4. Премиальную перевозку по тарифу «Приоритет» можно забронировать на регулярных рейсах S7 и некоторых Авиакомпаний-Партнеров, при условии наличия свободных мест на желаемом рейсе, без дополнительных ограничений. Количество Миль, необходимое для оформления Премиальной перевозки по тарифу «Приоритет», составляет 300 (Триста) % от количества Миль, необходимого для оформления Премиального авиабилета по тарифу «Оптимум» по аналогичному маршруту.
      5. Детали тарифов «Оптимум» и «Приоритет»:

          «Оптимум» «Приоритет»
        Наличие мест При условии наличия мест в следующих классах бронирования:
        X – Экономический Класс
        I – Бизнес Класс
        Без ограничений при условии наличия мест на выбранном рейсе.
        Бронирование и оформление Бронирование не более чем за 6 месяцев. Срок действия брони не более 24 часов. Оформление билета не позднее, чем за 7 суток до вылета. Бронирование не более чем за 12 месяцев. Срок действия брони в соответствии с правилами для тарифной группы Linda. Оформление билета не позднее, чем за 3 суток до вылета.
        Оплата аэропортовых такс и топливных сборов Оплачиваются дополнительно Оплачиваются дополнительно
        Срок действия премиального билета 1 год с даты начала перевозки 1 год с даты начала перевозки
        Билет с обратной открытой датой Не предусмотрено Возможно. Подтверждение открытой даты производится только Сервисным центром Программы.
        Срок пребывания в пункте назначения Не более 1 месяца с момента вылета Не более срока действия билета
        Изменение даты/времени Не менее чем за 7 суток до даты вылета, при условии наличия мест. Перерасчет такс и сборов не производится. При этом взимается сервисный сбор 1500 руб. Не менее чем за 3 суток до даты вылета, при условии наличия мест. Перерасчет такс и сборов не производится.
        Изменение маршрута поездки Невозможно Невозможно
        Скидка для детей до 2-х лет 90% 90%
        Скидка для детей от 2-х до 12 лет Нет 50%
      6. S7 оставляет за собой право вводить ограничения на бронирование Премий.
    4. Списание Миль при заказе Премиальных авиабилетов
      1. Для полета по Премиальному авиабилету используются наиболее короткие и прямые маршруты между пунктами вылета и назначения.
      2. При расчете количества Миль, списываемых при заказе полета по Премиальному авиабилету с пересадками в промежуточных аэропортах, количество Миль, указанное в Таблице Премий (Приложение № 4), применяется только к рейсам, выполняемым по разрешенным маршрутам, по которым имеются Опубликованные тарифы между пунктами вылета и назначения4.
      3. В случае если Участник хочет оформить перевозку по Премиальному авиабилету по маршруту, состоящему из нескольких рейсов (единая перевозка), количество Миль, списываемых при заказе такой перевозки, рассчитывается как общее количество Миль, списываемых при заказе перевозки по разрешенным маршрутам (рейсам), составляющим выбранный пассажиром маршрут полета5.
      4. В случае комбинации классов обслуживания (экономический и бизнес классы) в одной перевозке количество списываемых Миль определяется по бизнес классу.
      5. При оформлении перевозки по Премиальному авиабилету типа Open-Jaw с Персонального счета Участника списываются Мили в количестве, необходимом для оформления Премиального авиабилета туда и обратно по направлению с максимальным количеством Миль согласно Таблице Премий (Приложение № 4)6.
      6. Мили списываются со счета Участника в момент бронирования Премиального авиабилета. Списание Миль со счета не влияет на сохранение Элитного статуса Участника.
      7. В случае неиспользования Премиального авиабилета, списанные Мили не могут быть возвращены обратно на счет Участника. Если Участник использует только часть Премиального авиабилета, Мили за неиспользованные Полетные сегменты не возвращаются.
    5. Бронирование и оформление Премиального авиабилета
      1. Бронирование и оформление Премиальных авиабилетов возможно через Сайт Программы или по телефону в порядке, предусмотренном для бронирования и оформления авиабилетов S7. Бронирование производится при условии наличия свободных мест.
      2. Для бронирования Премиального авиабилета Участнику необходимо указать номер своего счета и ПИН. S7 оставляет за собой право запросить дополнительное подтверждение идентификации Участника.
      3. На авиаперевозку по Премиальному авиабилету распространяются Правила и условия воздушной перевозки пассажиров S7 или соответствующей Авиакомпании-Партнера.
      4. Аэропортовые таксы и топливные сборы не могут быть оплачены Милями. Оплатить сборы можно платежной картой через Сервисный центр программы, через платежные терминалы или на Сайте S7.
      5. Премиальный авиабилет является действительным в течение 1 (Одного) года.
      6. При бронировании перевозки по Премиальному авиабилету на рейс Авиакомпании-Партнера S7 направляет запрос о наличии мест соответствующей Авиакомпании-Партнеру. Бронирование возможно в случае подтверждения наличия мест Партнером.
      7. Рейсы, выполняемые совместно с другими Авиакомпаниями (рейсы код-шер), регулируются коммерческими соглашениями, в связи с чем могут вводиться дополнительные ограничения на оформление Премий на этих рейсах.
    6. Премиальное повышение класса обслуживания
      1. Премиальное повышение класса обслуживания возможно на регулярных рейсах S7 и Авиакомпаний-Партнеров и подразумевает повышение класса обслуживания на один уровень в обмен на списание Миль в соответствии с Таблицей Премий при условии наличия мест в соответствующем классе.
      2. Премиальное повышение класса обслуживания возможно только для определенных настоящими Правилами (см. Приложение № 4) тарифов, участвующих в начислении Миль. Повышение класса обслуживания не производится по Премиальным авиабилетам.
      3. Премиальное повышение класса обслуживания возможно только для билетов забронированных или оформленных в офисах S7 или через Сайт S7.
      4. Оформить премиальное повышение класса обслуживания можно только через Сервисный Центр Программы.
      5. Количество Миль, необходимых для Премиального повышения класса обслуживания, зависит от тарифа оплаченного авиабилета экономического класса (см. Приложение № 4). В случае комбинации разных тарифов (Linda, Teddy, LEssy) в полетах туда и обратно, количество Миль к списанию за повышения класса обслуживания определяется по менее дорогому оплаченному тарифу.
      6. При повышении класса обслуживания действуют условия и ограничения исходного (оплаченного) авиабилета. Мили за полет с использованием Премиального повышения класса обслуживания в Программе начисляются за исходный авиабилет, в соответствии с оплаченным тарифом.
      7. Не разрешается повышение класса обслуживания по авиабилетам с открытой датой.
      8. По авиабилету, оформленному с Премиальным повышением класса обслуживания, может быть произведен возврат по условиям первоначально оплаченного тарифа в течение срока действия авиабилета. Мили на счет Участника в Программе не возвращаются.
    7. Условия перелета по Премиальному авиабилету при отмене рейса Авиакомпании-Партнера:
      1. В случае отмены рейса Авиакомпании-Партнера, пассажиры будут направлены на ближайший доступный рейс Авиакомпании-Партнера.
      2. В случае отмены рейса Авиакомпании-Партнера, пассажир, совершающий перелет по авиабилету с Премиальным повышением класса обслуживания, сможет продолжить полет только по классу, указанному в первоначально оплаченном авиабилете. Для возврата неиспользованных Миль на счет Участника Программы, Участник должен сделать запрос в соответствии с положениями раздела 4.6. Программы. Дополнительно необходимо приложить оригиналы/копии посадочного талона и/или, в случае если регистрация на рейс не производилась, авиабилета или маршрутной квитанции.
    3Например, нельзя обменять два Премиальных авиабилета на один Премиальный авиабилет более высокого достоинства. Также на Премиальный авиабилет эконом-класса не распространяется Премиальное повышение класса обслуживания.
    4Например, между пунктами отправки и назначения Москва и Владивосток разрешенными маршрутами, в зависимости от даты и времени полета, являются прямой рейс Москва – Владивосток и трансферный Москва – Новосибирск – Владивосток. В обоих случаях количество Миль, списываемых при заказе перевозки по Премиальному авиабилету туда и обратно, составляет 60 000 Миль.
    5Например, маршрут Ростов – Москва – Сочи является комбинацией двух рейсов: Ростов – Москва (15 000 Миль) и Москва - Сочи (15 000 Миль). Количество Миль, списываемых при заказе перелета по данному маршруту составляет 30 000 Миль.
    6Например, для маршрута Москва – Пермь // Новосибирск - Москва списывается количество Миль, необходимое для Премиальной перевозки по маршруту Новосибирск – Москва – Новосибирск.
  6. Изменение, временная приостановка и отмена программы
    1. S7 оставляет за собой право отменить или изменить всю Программу или ее часть в любое время, как с предварительным уведомлением об этом, так и без него. Данные изменения вступают в силу после размещения соответствующей информации на Сайте Программы. В случае отмены Программы все Мили, набранные Участниками Программы, могут быть аннулированы. Авиакомпания не несет ответственность за любые потери или убытки, возникшие в результате изменений или отмены Программы.
    2. S7, действуя в рамках Программы, оставляет за собой право не отправлять информационные материалы по Программе Участникам, не являющимся Активными.
    3. Маршрутная сеть и расписания рейсов S7 и Авиакомпаний-Партнеров, а также сервисная сеть Партнеров Программы могут меняться в любое время. С указанными изменениями Участник сможет ознакомиться на Сайте S7.
    4. S7 и Партнеры Программы могут изменять и исключать из Программы любые тарифы, Премии или услуги Партнеров Программы. С указанными изменениями Участник сможет ознакомиться на Сайте S7.
  7. Дисквалификация или временное удаление участников из программы
    1. S7 оставляет за собой право исключить любого Участника из Программы, изъять Карту Участника и аннулировать все набранные Мили в случае возникновения подозрений в нарушении Участником Правил и условий Программы.
    2. Участники Программы «S7 Приоритет» обязаны придерживаться и строго выполнять Правила и условия Программы, а также соблюдать все сроки, описанные в Программе. Участник должен периодически просматривать настоящую Программу на предмет внесенных в них изменений.
    3. В случае если пассажиром и/или Участником Программы при отсутствии предусмотренных настоящими Правилами оснований будут совершены операции с Милями или Премиями (покупка, обмен, объединение, кража), то данные Мили будут аннулированы, а Премии отменены.
    4. Лица, продающие или меняющие Премии, несут ответственность за убытки и затраты, понесенные компанией, и обязаны возместить данные затраты.
    5. S7 оставляет за собой право проводить проверку счетов Участников Программы «S7 Приоритет», включая временную остановку действия счета, а также частичное или полное ограничение различных транзакций.
  8. Прочее
    1. Все взаимоотношения между S7 и Участниками Программы регулируются настоящими Правилами, Правилами перевозки S7, а также Основными Условиями Авиационной Пассажирской Перевозки S7, размещенными на Сайте S7. В части, неурегулированной указанными нормативными документами и Правилами перевозки S7, взаимоотношения между S7 и Участниками Программы регулируются также применимым законодательством РФ с учетом коллизионных норм. В случае если положения Правил и нормативных документов S7 противоречат действующему законодательству, применятся действующее законодательство РФ.
    2. В случае если законодательство страны гражданства кого-либо из Участников предусматривает особые требования и/или ограничения, касающиеся применения программ лояльности, подобных Программе, S7 вправе изменять и/или дополнять для таких Участников положения настоящих Правил с учётом требований соответствующего законодательства.
    3. Место рассмотрения возможных споров, возникающих в рамках реализации Программы, – Россия, Новосибирская обл. г.Обь-4.
    4. Если иное не предусмотрено настоящими Правилами, спорные вопросы, связанные с участием в Программе, разрешаются в претензионном порядке.
    5. Претензии Участников, связанные с их участием в Программе, подаются в установленном порядке.
    6. Ответственность за ущерб, причиненный Участникам при реализации ими прав, связанных с участием в Программе, регулируется применимыми нормами международного права и соответствующего национального законодательства, а также правилами соответствующего авиаперевозчика.
    7. S7 не несёт ответственности в случае причинения ущерба Участникам или третьим лицам в результате нарушения Партнерами своих контрактных обязательств по отношению к S7 и/или Участнику, или в результате отказа Партнеров в предоставлении привилегий и/или премий Участникам.

Приложение №1. Таблица набора миль

А. Таблица набора Статусных Миль на регулярных рейсах S7, в зависимости от оплаченного тарифа и класса обслуживания (в процентах от фактического расстояния в Милях между аэропортами вылета и прилета, тарифа авиабилета и класса обслуживания)*:

Таблица набора Статусных миль на рейсах S7: дата продажи билета после 01.01.2009 и дата вылета с 08.01.2009 включительно.

Тарифная группа Специальные тарифы POlly
(включая Web тариф)
LEssy TEddy LInda
Код бронирования Эконом – Z, X, E
Бизнес – I, U
Эконом – N, Q, O, W**, G Эконом – M, L, V, T, R, S Эконом – H, K
Бизнес – C, D
Эконом – Y,B***
Бизнес – J
Эконом-класс 0% 25% 50% 100% 150%
Бизнес-класс 0% - - 150% 200%

* - Условия набора Миль могут быть изменены в любое время.
** - Начисление миль по тарифу W (web-тариф) производится с 01.01.2009.
*** - тариф В до 19.04.2009 включительно он принадлежал к группе Teddy (за полеты по нему в этот период начислялось 100% миль от расстояния), c 20.04.2009 входит в тарифную группу Linda (за полеты по нему в этот период начисляется 150% миль от расстояния).

Таблица набора Статусных миль на рейсах S7, дата продажи билета до 31.12.2008; а также в случае даты продажи билета с 01.01.09 по 07.01.2009 включительно и даты вылета до 07.01.2009 включительно.

Тарифная группа Специальные тарифы POlly LEssy TEddy LInda
Код бронирования Эконом – B, U, A, W, Z, P
Бизнес – D
Эконом – O, Q Эконом – K, X, G, E, L, N, V, T, S, H, R Эконом – M
Бизнес – C, I
Эконом – Y
Бизнес – J
Эконом-класс 0% 25% 50% 100% 150%
Бизнес-класс 0% - - 150% 200%

* - Условия набора Миль могут быть изменены в любое время.

Для расчета Миль Участник может использовать соответствующий раздел Cайта Программы.

Б. Поощрительный бонус, начисляемый Участнику при достижении очередного элитного статуса*:

  • При достижении «Серебряного» статуса - 1000 бонусных Миль
  • При достижении «Золотого» статуса - 2000 бонусных Миль
  • При достижении «Платинового» статуса - 3000 бонусных Миль

* - Поощрительный бонус не начисляется при продлении срока действия ранее достигнутого элитного статуса на очередной год, а также при понижении элитного статуса с более высокого на более низкий.
* - Условия получения и размер поощрительного бонуса могут быть изменены в любое время.

В. Таблица набора дополнительных бонусных Миль при полетах на регулярных рейсах S7 для Участников обладателей элитного статуса (элитный бонус в процентах от фактического расстояния в Милях между аэропортами вылета и прилета)*:

Элитный статус  Серебряный Золотой Платиновый
Элитный бонус +25% +50% +75%

* - Условия набора Миль могут быть изменены в любое время.

Приложение №2. Правила квалификации на элитные статусы

Условия достижения элитного статуса*

Элитные статусы  Количество статусных Миль в течение календарного года, необходимых для достижения элитного статуса   Количество полетных сегментов на регулярных рейсах S7 в течение календарного года, необходимых для достижения элитного статуса (1 сегмент Бизнес класса = 2 сегментам Эконом класса)
Серебряный 20,000 или Бизнес класс – 10, Эконом класс – 20
Золотой 40,000 или Бизнес класс – 20, Эконом класс – 40
Платиновый 60,000 или Бизнес класс – 30, Эконом класс – 60

* - Условия достижения элитных статусов могут быть изменены в любое время.
* - Элитный статус достигается после выполнения одного из приведенных условий достижения статуса.

Приложение №3. Таблица привилегий элитных статусов

Элитный статус* \ Доступные привилегии Серебряный Золотой Платиновый
Статусный бонус (дополнительно начисляемые в процентах от расстояния бонусные Мили при полетах на регулярных рейсах S7) +25% +50% +75%
Разрешенный сверхнормативный багаж 5кг 15кг 25кг
Приоритет в листе ожидания + + +
Приоритет при посадке на рейс - + (посадка на рейс вместе с пассажирами бизнес-класса) + (посадка на рейс вместе с пассажирами бизнес-класса)
Приоритет при выборе места + + +
Регистрация на стойках бизнес-класса + (за исключением аэропортов, в которых регистрация бизнес-класса производится в отдельном терминале) + +
Приоритетное обслуживание багажа + + +
Гарантированное бронирование Не менее чем за 3 рабочих дня до вылета до 24 часов до 12 часов
Доступ в бизнес залы и посадка с пассажирами бизнес класса - + + (+1 гость – пассажир S7)
Сопровождение пассажира представителем Авиакомпании от стойки регистрации до бизнес зала/посадки (аэропорты Домодедово и Толмачево) -- +

* - Более высокий элитный статус, имеет приоритет перед более низким элитным статусом.
* - Привилегии элитных Участников могут быть изменены в любое время.
* - Доступ производится для бизнес-залов, в которых осуществляется обслуживания пассажиров бизнес-класса S7.

Приложение №4. Таблица премий

А. Таблица количества Миль, списываемых при заказе Премиальной перевозки на рейсах S7 по тарифу «Оптимум» для перелета туда и обратно:

Специальная премиальная зона «Москва» эконом бизнес
Из Москвы в:
Санкт-Петербург, Киев, Минск, Нижний Новгород и Казань.
Аналогично из Санкт-Петербурга, Киева, Минска, Нижнего Новгорода и Казани в Москву
12 500 20 000
 
Премиальная зона Россия 1 Россия 2 Россия 3 Россия 4
Количество Миль, списываемых при заказе премиального билета
Россия 1 - Russia 1 Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес
Анапа
Астрахань
Владикавказ
Волгоград
Екатеринбург
Калининград
Краснодар
Москва
Нижний Новгород
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Санкт-Петербург
Сочи
Тюмень
Уфа
Челябинск
15 000 22 500 30 000 45 000 45 000 70 000 60 000 90 000
Россия 2 - Russia 2 Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес
Барнаул
Кемерово
Красноярск
Надым
Нижневартовск
Новокузнецк
Новосибирск
Новый Уренгой
Омск
Сургут
Томск
30 000 45 000 15 000 22 500 30 000 45 000 45 000 70 000
Россия 3 - Russia 3 Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес
Братск
Иркутск
Норильск
Улан-Уде
Чита
Якутск
45 000 70 000 30 000 45 000 15 000 22 500 30 000 45 000
Россия 4 - Russia 4 Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес
Владивосток
Петропавловск- Камчатский
Магадан
Южно-Сахалинск
Хабаровск
60 000 90 000 45 000 70 000 30 000 45 000 15 000 22 500
Eвропа 1 - Europe 1 Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес
Австрия
Белоруссия
Болгария
Германия
Молдова
Украина
Черногория
15 000 22 500 40 000 60 000 50 000 75 000 65 000 100 000
Eвропа 2 - Europe 2 Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес
Ирландия
Испания
Турция
20 000 30 000 45 000 70 000 55 000 85 000 70 000 105 000
Кавказ - Caucasus Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес
Азербайджан
Армения
Грузия
20 000 30 000 40 000 60 000 50 000 75 000 70 000 105 000
Ближний Восток - Asia 1 Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес
ОАЭ 30 000 45 000 45 000 70 000 - - - -
Средний Восток - Asia 2 Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес
Туркменистан
Киргизия
Таджикистан
Казахстан
Узбекистан
30 000 45 000 30 000 45 000 40 000 60 000 60 000 90 000
Дальний Восток - Asia 3 Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес
Китай
Южная Корея
60 000 90 000 40 000 60 000 30 000 45 000 - -
Юго-Восточная Азия - Asia 4 Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес Эконом Бизнес
Тайланд
Китай (Сания)
Вьетнам
70 000 105 000 50 000 75 000 50 000 75 000 - -

* - Таблица количества Миль, списываемых при заказе Премиальных авиабилетов на рейсах S7 может быть изменена в любое время.
** - Стоимость Премиальной перевозки по тарифу «приоритет» составляет 300% от стоимости аналогичной премии по тарифу «оптимум».

Б. Таблица расчета стоимости Премиального повышения класса обслуживания для перелета туда и обратно:

Оплаченный тариф экономического класса Количество Миль необходимых для оформления Премиального повышения класса обслуживания в процентах от стоимости Премиального авиабилета эконом-класса по тарифу "оптимум" на выбранном направлении
LInda 75%
TEddy 100%
LEssy 125%
POlly Не доступно