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Das elektronische FlugticketNeuer ServiceDie Fluggesellschaft S7 Airlines bietet ihren Passagieren die neue Technologie des Kaufs von Flugtickets und hat den praktischen Einsatz von elektronischen Flugtickets (e-ticket) begonnen. Mittlerweile ist dies in Europa und Amerika die populärste und für die Passagiere bequemste Forms des Erwerbs von Flugtickets. Alle führenden Fluggesellschaften bieten sie an. Die Technologie der elektronischen Flugtickets wurde 1996 in den USA entwickelt und ist heutzutage in den meisten Ländern der Welt anzutreffen. Ab 2008 müssen alle Mitglieder der Internationale Flug-Transport-Vereinigung IATA diese Technologie verwenden. Es sei an dieser Stelle noch einmal bemerkt, das die Fluggesellschaft S7 Airlines seit dem Jahre 2000 ein ordentliches Mitglied der IATA ist. Der Einführung des e-tickets bei der Fluggesellschaft S7 Airlines ging eine mehr als einjährige Vorbereitung durch mehrere Dienste der Fluggesellschaft und eine intensive Arbeit mit den verschiedenen Flughäfen voraus. Gleichzeit wurde auf Ebene der russischen Gesetzgebung die Frage der Anerkennung der elektronischen Flugtickets als zulässiges Transportdokument geklärt. Dieses Problem ist nun prinzipiell gelöst und Passagiere der S7 können diese Tickets kaufen, genau wie Millionen Menschen in anderen Ländern auch. Die Bedienung von Fluggästen mit E-Tickets erfolgt in allen Flughäfen des Routennetzes von S7 Airlines auf 100% der Linienflüge. Fragen und Antworten:Fragen und Antworten:
Das elektronische Flugticket oder e-ticket ist eine elektronische Form des Flugtickets, die anstelle des normalen Flugtickets angeboten wird. Ihre Flugreservierung erfolgt auf die übliche Weise, allerdings werden die Informationen zu Ihrem Flug nicht auf einen Flugschein gedruckt, sondern werden in einer speziellen Datenbank in elektronischer Form gespeichert.
Ein elektronisches Flugticket spart Ihnen sehr viel Zeit, sowohl beim Kauf, als auch beim Flug selbst. In erster Linie ist er für Kunden interessant, die ihr Flugticket über das Internet kaufen. Nun müssen diese Passagiere ihr Flugticket nicht mehr extra in der Verkaufsstelle abholen oder früher auf dem Flughafen erscheinen, um ihre Flugdokumente ausstellen zu lassen. Ein elektronisches Flugticket wird in elektronischer Form aufbewahrt, deshalb kann es auch nicht vergessen oder gestohlen werden bzw. verloren gehen. Nach dem Kauf eines elektronischen Flugtickets können Sie über die 24-Stunden-Hotline unter der Telefonnummer 8-800-200-000-7 (nur innerhalb Russlands) oder über eine Verkaufsstelle der Fluggesellschaft S7 Airlines jederzeit Details ändern. Unmittelbar nach dem Kauf können Sie die Informationen zu Ihrer Reise an Verwandte, Freunde oder Geschäftspartner schicken an jedem beliebigen Ort der Welt schicken. Sie können natürlich auch ein elektronisches Flugticket für Ihre Verwandten oder Freunde, die in einer anderen Stadt wohnen, kaufen – diese müssen nur zum Check-in in den Flughafen kommen! Die Registrierung zum Flug mit einem elektronischen Flugticket ist immer einfach und dauert nicht sehr lange. Das elektronische Flugticket ist ein weiterer Schritt in die Zukunft, ein Schritt zu größerer Flexibilität, Mobilität und Leichtigkeit – also dorthin, wohin sich auch die Fluggesellschaft S7 Airlines bewegt.
Die bequemste Art und Weise, elektronische Flugtickets zu erwerben, ist deren Kauf über die Internetseite unserer Fluggesellschaft www.s7.ru. Das elektronische Flugticket wird unmittelbar nach dessen Bestellung und Bezahlung ausgestellt. Als Bestätigung bekommen Sie eine Flugbuchungsquittung (itinerary receipt) an Ihre E-Mail-Adresse zugestellt. Sie können das elektronische Flugticket selbstverständlich auch in einer der Verkaufsstellen der Fluggesellschaft S7 Airlines erwerben. In naher Zukunft wird es möglich sein, elektronische Flugtickets auch per Telefon und in den Vertretungen der Agenten ausstellen zu lassen.
Ein elektronisches Flugticket kann auf nahezu alle Arten bezahlt werden – per Kreditkarte, in bar oder per Überweisung. Der Kauf eines elektronischen Flugtickets über die Internetseite ist vorerst nur per Kreditkarte möglich. Beim Kauf eines elektronischen Flugtickets in einer der Verkaufsstellen der Fluggesellschaft S7 Airlines können Sie per Kreditkarte oder aber auch in bar bezahlen. Unsere Firmenkunden und Auftraggeber (juristische Personen) können ihre elektronischen Flugtickets per Überweisung bezahlen – genau wie die normalen Flugtickets auch.
Als Bestätigung des Erwerbs des elektronischen Flugtickets wird eine Flugbuchungsquittung erteilt. Wenn Sie ein Flugticket über die Internetseite kaufen, so erhalten Sie nach Bezahlung des Flugtickets die Flugbuchungsquittung per E-Mail. Mit der Flugbuchungsquittung können Sie jederzeit die Angaben zu Ihrem Kauf mit dem vergleichen, was Sie wirklich erwerben wollten. Die Flugbuchungsquittung enthält die vollständigen Angaben über die Flugverbindung, Bezahlungsart und Details zur Bezahlung des Transports – genau so, wie ein normales Flugticket auch. Wir empfehlen Ihnen, die Flugbuchungsquittung während der gesamten Reisedauer aufzubewahren. Die Flugbuchungsquittung (itinerary receipt), die Sie beim Kauf über die Internetseite erhalten, unterscheidet sich etwas von der Flugbuchungsquittung, die Ihnen in einer Verkaufsstelle ausgehändigt wird.
Ein elektronisches Flugticket ist – genau wie ein normales Flugticket – ein Dokument, das den Flugtransportvertrag belegt, der zwischen dem Passagier und der Fluggesellschaft geschlossen worden ist.
Für die Registrierung im Flughafen ist in jedem Falle der Reisepass (für Erwachsene) bzw. die Geburtsurkunde (für Kinder) notwendig. Die Flugbuchungsquittung ist bequem, da sie alle wichtigen Informationen zum Flug enthält. Es wird deshalb empfohlen, sie auf der Reise mitzuführen, obwohl sie im Flughafen nicht unbedingt zur Registrierung vorgelegt werden muss. Bitte beachten Sie: Bei Flügen ins Ausland benötigen Sie die Flugbuchungsquittung bei der Passkontrolle als Beleg dafür, dass Sie über ein Rückflugticket verfügen oder entsprechend der Flugverbindung weiterfliegen. Auch in einigen russischen Flughäfen kann es sein, dass Sie die Flugbuchungsquittung vor Betreten des Flughafens Mitarbeitern des Flugsicherheitsdienstes vorweisen müssen. Drucken Sie die Flugbuchungsquittung deshalb besser aus und führen Sie sie mit sich.
Berücksichtigen Sie bitte, dass für die Bordkarten kein Ersatz ausgestellt wird! Bewahren Sie deshalb die Bordkartenabschnitte, die Sie beim Einsteigen in das Flugzeug zurückerhalten haben, gut auf! Möglicherweise benötigen Sie auch den Zahlungsbeleg Ihrer Kreditkartenabbuchung. Bei Kauf eines elektronischen Flugtickets in einer der Verkaufsstellen der Fluggesellschaft S7 Airlines erhalten Sie eine KKM-Quittung.
Ja, das können Sie. Dazu müssen Sie sich an eine der Verkaufsstellen der Fluggesellschaft S7 Airlines wenden.
Um Ihre Flugverbindung zu ändern, müssen Sie sich an eine der Verkaufsstellen der Fluggesellschaft S7 Airlines oder an die Kunden-Hotline unter der Telefonnummer 8 (800) 200-000-7 (nur innerhalb Russlands) wenden.
Um das Geld für erworbene elektronische Flugtickets zurückzuerhalten (soweit dies in den Regeln des von Ihnen gewählten Tarifs vorgesehen ist), müssen Sie sich an eine der Verkaufsstellen der Fluggesellschaft S7 Airlines oder an die Kunden-Hotline unter der Telefonnummer 8 (800) 200-000-7 (nur innerhalb Russlands) wenden. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie, wenn Sie das Flugticket nach Beginn der Registrierung (Check-in) zurückgeben wollen, das Ende der Registrierung abwarten müssen. Eine Ausnahme bilden einzelne Flugverbindungen, wie zum Beispiel von Deutschland aus, wo die Rückgabe frühestens 72 nach Beendigung der Registrierung erfolgen kann.
Ein normales Flugticket kann auch für Flugverbindungen ausgestellt werden, auf denen elektronische Flugtickets zur Anwendung kommen.
Die Bedienung von Fluggästen mit E-Tickets erfolgt in allen Flughäfen des Routennetzes von S7 Airlines auf 100% der Linienflüge. Das E-Ticket von S7 Airlines ist ebenfalls auf den Charterstrecken in die folgenden Städte zugänglich:
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