Воспользуйтесь поиском

Сколько багажа я могу провезти бесплатно?

Норма бесплатного багажа на рейсах S7 Airlines составляет:

  • для экономического класса – 1 место весом до 23 кг включительно, размерами до 203 см по сумме 3-х измерений длина-ширина-высота;
  • для бизнес класса – 2 места весом до 32 кг включительно, размерами до 203 см по сумме 3-х измерений длина-ширина-высота;
  • дети до 2-х лет, путешествующие без места – 1 место весом до 10 кг включительно, размерами до 203 см по сумме 3-х измерений. 

Указанные нормы бесплатного провоза багажа действуют  при перевозке по всему маршруту, если все перелеты осуществляются на рейсах S7. На рейсах код-шер и при трансферных полетах с участием S7 и авиакомпаний-партнеров норма бесплатного провоза багажа  определяется в соответствии с международными правилами международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА. В этом случае  будет применяться единая норма «доминантного» перевозчика на всех участках полета. Уточнить норму бесплатного провоза багажа  при трансферных перевозках можно в контактном центре S7.

Какой багаж считается негабаритным, какой – тяжеловесным? И как провезти такой багаж?

К негабаритному относится багаж, который по сумме измерений больше 203 см, к тяжеловесному– багаж весом более 32 кг. Решение о перевозке такого  багажа принимается авиакомпанией в каждом случае индивидуально – оно зависит от типа воздушного судна, вместимости багажного отделения и т.п. Тяжеловесный и негабаритный багаж оплачиваются дополнительно во время регистрации на рейс – по весу или по местам, которые он занимает.

Перед перелётом направьте запрос о возможности перевезти ваш багаж через форму обратной связи на сайте или позвоните в контактный центр S7 по телефону 8-800-200-0007 (по России бесплатно). Сделать звонок вы можете с сайта – ссылка «Звонок в колл-центр» находится в нижней части экрана.

Сколько стоит провоз сверхнормативного багажа?

В случае, если Ваш багаж по количеству мест, весу или сумме трех измерений превышает норму бесплатного провоза багажа, Вам будет необходимо доплатить багаж по тарифам, указанным ниже.

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа.

Категория сверхнормативного багажа Категория превышения Тариф, EUR
Количество мест (при весе до 23 кг, размере до 203 см. по сумме измерений) 2-е место 50
3-е место 150
Превышение веса (при размере багажа до 203 см по сумме измерений) свыше 23 кг, но не более 32 кг 50
свыше 32 кг, но не более 50 кг 100
Превышение размера (при весе багажа до 23 кг) Свыше 203 см 150
  • Данные условия применяются для прямых тарифов S7 Airlines и всех видов трансферных тарифов S7 Airlines.В случае если перевозка осуществляется на рейсах двух и более перевозчиков, включая рейсы совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями, то действуют тарифы доминирующего на маршруте перевозчика (более подробную информацию можно получить в офисах продажи и колл-центре). 
  • При трансферной перевозке тариф взимается 1 раз на всю перевозку. Указанные тарифы для багажа сверх нормы действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации до первого пункта остановки более 24 часов (стоповер) или разворота.
  • В случае, если перевозка осуществляется с использованием отдельных билетов по каждому участку маршрута, то условия провоза бесплатного багажа соответствуют указанным в билетах нормам по каждому участку маршрута. Оплата за багаж сверх нормы взимается, в данном случае, за каждый участок маршрута в соответствии с предусмотренными тарифами.
  • Важно! Перевозка тяжеловесного багажа (вес одного места, которого превышает 32 кг, но не более 50 кг) и негабаритного багажа (размер одного места по сумме трех измерений превышает 203 см) осуществляется только при предварительном согласовании с перевозчиком.

Более подробную информацию вы моете получить, позвонив в контактный центр S7 по телефону 8-800-200-0007 (по России бесплатно). Сделать звонок вы можете с сайта – ссылка «Звонок в колл-центр» находится в нижней части экрана.

Можно ли на сайте оплатить сверхнормативный багаж?

Да, можно.

Для этого достаточно при бронировании авиабилета добавить услугу "Дополнительная норма багажа" и оплатить покупку банковской картой. Дополнительно можно провезти 5, 10 или 15 кг  багажа. 

Можно ли заполнить таможенную декларацию онлайн?

Да. На информационном портале в тестовом режиме запущена функция электронного заполнения пассажирской таможенной декларации. С помощью портала можно заполнить и распечатать пассажирскую декларацию дома или в офисе.  Также ее можно заполнить через любое мобильное устройств, а потом распечатать на терминал печати, расположенном в аэропорту Домодедово.

С общей информацией по вопросам таможенного регулирования, а так же организации и времени работы Домодедовской таможни, можно ознакомиться на официальном сайте

Правила перемещения товаров через границу Таможенного союза

С особенностями совершения таможенных операций в аэропорту Домодедово вы можете ознакомиться на информационном портале Домодедовской таможни.

Есть ли требования к перевозке в самолёте жидкостей?

В целях безопасности полётов ограничен объём жидкостей, которые вы можете провезти в ручной клади (на багаж это не распространяется!). В салон вы можете взять жидкости, если объём ёмкости, в которой они перевозятся, не превышает 100 мл и суммарный объём жидкостей в нескольких упаковках не превышает 1 л. Под это правило попадают не только газированные напитки, вода, соки, но и гели, лосьоны, духи, кремы, зубные пасты, жидкая косметика и т.д.

Как нужно упаковать багаж?

Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, которая обеспечит его сохранность при перелёте и обработке и исключит возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, а также повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров или иного имущества.

Соединение в одно место двух и более вещей, имеющих отдельные упаковки, не допускается.

Багаж, в упаковке которого имеются острые, торчащие предметы, а также багаж в неисправной упаковке к перевозке не допускается.

Что не рекомендуется перевозить в багаже?

Не перевозите в багаже хрупкие и скоропортящиеся предметы, денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, компьютеры, электронные средства связи, денежные обязательства, ценные бумаги и другие ценности, деловые документы, паспорта, удостоверения личности, ключи и т.п.

Можно ли пользоваться багажом во время перелёта?

Нет. С момента сдачи багажа и до его выдачи в аэропорту назначения у пассажира не будет доступа к багажу.

Как мне получить свой багаж после посадки самолёта?

После выхода из самолёта пройдите в зону выдачи багажа по указателям Baggage Claim Area (Получение багажа). Номер багажной ленты, на который выдается багаж вашего рейса, указан на информационных табло. С вопросами относительно получения багажа, в том числе хрупких предметов, животных, колясок, спортинвентаря, вы можете обратиться к сотруднику зала выдачи багажа.

Если вы летите международным рейсом, то прежде, чем получить багаж, вам нужно пройти пограничный/иммиграционный контроль, а после получения багажа – таможенный контроль.

Если я не смогу вовремя получить багаж, что с ним будет?

Багаж пассажира в аэропорту назначения бесплатно хранится в течение двух дней, включая день прибытия. За хранение багажа сверх срока бесплатного хранения с владельца багажа взимается плата по действующим тарифам. Хранение багажа, не доставленного в аэропорт назначения по вине авиакомпании, осуществляется за счёт авиакомпании. Хранение багажа, не полученного пассажиром в аэропорту назначения по вине пассажира, производится за счёт пассажира.

Багаж считается невостребованным, если в течение 6 месяцев со дня его прибытия он никем не был получен. Такой багаж реализуется авиакомпанией в соответствии с законодательством РФ.

Багаж без документов, владелец которого был установлен, хранится в аэропорту в течение 6 месяцев со дня, когда аэропорт назначения, получивший такой багаж, направил владельцу письменное уведомление о прибытии багажа. По истечении этого срока багаж считается невостребованным и подлежит реализации.

 
Ищем подходящие рейсы