Информация

Тарифы и условия

  • Трансферный тариф — специальный тариф, предоставляемый перевозчиком (перевозчиками) на перевозку пассажира одной или несколькими авиакомпаниями из аэропорта (пункта) отправления в аэропорт (пункт) назначения с пересадкой в аэропорту (пункте) трансфера.
  • Международная перевозка — перевозка, при которой пункт отправления и пункт назначения расположены соответственно на территории двух государств; либо на территории одного государства, если предусмотрен пункт (пункты) посадки на территории другого государства. Обращаем внимание, что при международной перевозке для въезда в другую страну может потребоваться виза. Просим уточнять информацию о необходимости оформления въездных (транзитных) виз в посольстве или консульстве соответствующего государства.

Внимание! Нарушение последовательности использования полетных купонов не разрешается.

Если вы не воспользуетесь одним из сегментов маршрута без уведомления Перевозчика, то все следующие за ним участки полёта будут аннулированы.

Если вы хотите отменить какой-либо сегмент, но воспользоваться следующими, то вам следует заранее переоформить билет в соответствии с новым маршрутом.

  • На рейс, который выполняет авиакомпания-партнёр (Etihad, Белавиа, TAP Portugal, Qatar, Royal Jordanian, Asiana Airlines, Japan Airlines, Aegean Airlines), одним бронированием возможно приобрести перевозку не более чем четырёх пассажиров эконом-класса или не более двух пассажиров бизнес-класса. Если нужно купить билеты для большего числа пассажиров, необходимо совершить несколько покупок.
  • С правилами перевозки багажа в зависимости от тарифа можно ознакомиться в разделе Правила провоза багажа на сайте www.s7.ru.
  • В случае комбинации тарифов: к каждому полетному сегменту применяются правила тарифа, по которому он был оформлен. Если перевозка оформлена по трансферному тарифу, правила его применения распространяются на все полетные сегменты, входящие в состав трансфера.

При трансферной перевозке, включающей перелёт в кабинах Бизнес и Эконом класса на разных участках полёта действуют специальные условия обслуживания. Подробнее

Субсидированные тарифы

S7 Airlines открыла продажу льготных авиабилетов в рамках государственной программы обеспечения доступности авиаперевозок.

Программа действует на нескольких направлениях:

1. Калининград-Москва и Москва-Калининград

Особенности:

Применяются только для граждан Российской Федерации на основании предъявленных пассажиром документов, удостоверяющих личность и гражданство.

Вы можете оформить билеты по этому тарифу на www.s7.ru, a так же обратившись в Контактый центр или офис продаж.

2. Дальний Восток

Перелеты по льготным тарифам доступны для молодежи, пенсионеров и пассажиров с ограниченной активностью (1-я группа инвалидности) по перечисленным направлениям туда и обратно:

  • Москва - Якутск
  • Москва - Норильск
  • Москва - Улан-Удэ
  • Москва - Чита
  • Владивосток - Петропавловск-Камчатский
  • Москва - Горно-Алтайск
  • Новосибирск - Якутск
  • Новосибирск - Хабаровск
  • Новосибирск - Владивосток

Тарифы применяются только для граждан Российской Федерации на основании предъявленных пассажиром документов, удостоверяющих личность, гражданство и возраст пассажира.

Тарифы предоставляются:

  • пассажиру в возрасте до 23 лет. Пассажирам, достигшим 23-х лет, специальный тариф не предоставляется;
  • женщинам в возрасте свыше 55 лет и мужчинам в возрасте свыше 60 лет;
  • инвалиду I группы любого возраста и сопровождающему его лицу, а так же лицу, сопровождающему ребенка-инвалида.

Оформление данных социальных тарифов возможно через агентов или Контактный Центр Авиакомпании.

Особенности применения Субсидированных тарифов

Наличие гражданства Российской Федерации удостоверяется следующими документами:

  • паспортом гражданина Российской Федерации, в том числе заграничным паспортом;
  • дипломатическим паспортом;
  • служебным паспортом;
  • удостоверением личности (военным билетом) военнослужащего с вкладышем, свидетельствующим о наличии гражданства Российской Федерации;
  • свидетельством о рождении.

Внимание! Указанные документы для подтверждения гражданства РФ и/или возраста пассажира может быть проверено при регистрации рейса или посадки, в случае отсутствия подтверждения Авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке.

  • Бронирование и оформление перевозок по специальным тарифам производится в коде бронирования «А».
  • Тарифы предоставляются только на собственные рейсы Авиакомпании и не распространяются на рейсы код-шер, где ПАО «Авиакомпания «Сибирь» является маркетинговым перевозчиком.
  • Топливный сбор (YR) по данным специальным тарифам не включается и с пассажиров дополнительно не взимается.
  • Норма бесплатного провоза багажа — стандартная на направлении. Сверхнормативный багаж оплачивается по опубликованным перевозчиком тарифам.
  • Начисление миль по субсидированным тарифам не производится.

Обмен и возврат субсидированных тарифов. Особые условия

Изменения даты маршрута, рейса:

  • До окончания регистрации - разрешены с взиманием 1000 рублей за полетный сегмент.
  • Неявка (no show) - запрещены для сегментов с неявкой

Возврат:

  • До окончания регистрации — разрешен частичный возврат с взиманием 1000 рублей за полетный сегмент.
  • Неявка (no show) — возврат запрещен для сегментов с неявкой

Вне зависимости от наличия или отсутствия сбора, указанного в таблице выше, апгрейд до тарифа более высокой тарифной группы (или кода бронирования) осуществляется при условии доплаты соответствующей разницы между стоимостью изначального тарифа и стоимостью нового тарифа, добором топливной таксы (YR) на изменяемом сегменте и оплатой сбора за изменение, согласно условиям применения специального тарифа.

Внимание! Изменение последовательности использования сегментов перевозки или отказ от одного и более сегментов перевозки являются изменением условий договора перевозки и может привести к изменению стоимости перевозки.

Для изменения маршрута перевозки необходимо обратиться к агенту, оформившему перевозку или в Контактный Центр Авиакомпании.

Смешанные трансферные тарифы

S7 Airlines представляет новый продукт — Смешанные трансферные тарифы, включающий перелёт в кабинах Бизнес и Эконом класса на разных участках полёта.

Пример маршрута:

Рейс Новосибирск — Санкт-Петербург, со стыковкой в Москве. Перелёт Новосибирск — Москва будет проходить в салоне Бизнес-класса, а оставшийся участок до Санкт-Петербурга — в кабине Эконом-класса.

Особенности обслуживания на участке с перелетом в экономическом классе:

  • Отдельная стойка регистрации для приоритетного обслуживания
  • Бизнес зал (при оформлении по тарифной группе Flex)
  • Питание по стандартам экономического класса
  • Провоз багажа по норме бизнес-класса:

    - Basic — 1 место багажа до 32 кг и ручная кладь до 15 кг

    - Flex — 2 места багажа по 32 кг и ручная кладь до 15 кг
  • Бесплатный выбор места в салоне1
  • Предоставление дополнительного места рядом, при наличии свободных мест
  • Начисление миль по бизнес-классу соответствующей тарифной группы

Условия по возврату и обмену билетов соответствуют правилам выбранной тарифной группы: Бизнес Базовый или Бизнес Гибкий:

Basic Flex
Изменения (даты, номера рейса, маршрута) за исключением NO-SHOW Разрешено со сбором 5000 р. за сегмент Разрешено без сборов
Изменения (даты, номера рейса, маршрута) в случае NO-SHOW Разрешено со сбором 7000 р. за сегмент Разрешено без сборов
Возврат (любой) Запрещен Разрешен без сборов
Багаж 1PC (32 кг)+ ручная кладь (15 кг)  в т.ч. на участке с перелетом в экономическом классе 2 PC (2*32 кг) + ручная кладь (15 кг) 
Бизнес- зал Нет Да
Стойка бизнес класса да да
Выбор места при покупке Бесплатно Бесплатно
Выбор места при регистрации Бесплатно Бесплатно
Доставка на борт Вместе с экономическим классом Вместе с экономическим классом
Приоритет посадки на борт Приоритетная посадка вне очереди Приоритетная посадка вне очереди
Приоритет прохождения САБ2 Да Да
Приоритет прохождения паспортного контроля Да, по пригласительным Да, по пригласительным
Питание Меню экономического класса Меню экономического класса
Мили на участке с экономом Согласно тарифу Бизнес Базовый Согласно тарифу Бизнес Гибкий

1 За исключением мест повышенной комфортности.

2 Везде, где есть выделенная линия для пассажиров бизнес-класса.