Бизнес-аналитик (чат-бот)

Вакансия для ООО «С 7 Трэвел Ритэйл»

Команда, занимающаяся разработкой умных текстовых и голосовых ботов для собственных каналов (сайт и приложение S7 Airlines) и мессенджеров ищет аналитика/data scientist’а в команду для работы над проектом виртуального помощника S7 Ailrines.

От кандидата ждем развития продукта в области автоматизации клиентской поддержки в неголосовых каналах коммуникации, голосовых и текстовых технологий обслуживания, архива диалогов между клиентом и оператором, поддержания базы знаний для интеллектуальных ассистентов.

Обязанности:

  • Анализ и обработка больших объемов структурированных и неструктурированных данных, генерация и проверка гипотез.
  • Подготовка предложений по улучшению сценариев и алгоритмов работы чатботов.
  • Согласование предложений со стейкхолдерами из заинтересованных подразделений.
  • Разработка и анализ бизнес-требований, функциональных требований и системных требований.
  • Подготовка и анализ отчетности.

Требования:

  • Опыт работы по направлениям: текстовый чат, чат-боты, базы знаний, искусственный интеллект, технологии работы с голосовыми и текстовыми данными.
  • Опыт внедрения и улучшения бизнес-процессов.
  • Коммуникативные навыки, инициативность, проактивность, умение быстро обучаться.
  • Аналитический склад ума и желание развиваться в направлении, связанном с машинным обучением и AI.
  • Желателен опыт разработки продуктов по фреймворкам Аgile.
  • Английский язык.

Условия:

  • Бессрочный трудовой договор.
  • Полное соблюдение Законодательства Российской Федерации.
  • Пятидневный график работы.
  • Профессиональное развитие (возможность работать над интересными и перспективными проектами, проходить обучение в компаниях-партнерах).
  • Возможность путешествовать по специальным корпоративным тарифам.
  • Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.

Интересна эта вакансия? Отправьте нам готовое резюме, используя форму ниже.


Поделиться