Я хочу приобрести билеты со своего мобильного телефона. Но не знаю, подходит ли он для этого?

S7 Mobile оптимизирована под все модели мобильных телефонов, которые поддерживают протокол GPRS/WAP, а также под все версии браузеров. О возможности подключиться к интернету узнайте у вашего мобильного оператора. Проверьте, чтобы в настройках браузера была включена функция отображения картинок.

Каким будет общий расход трафика, если купить авиабилет через S7 Mobile?

Версия S7 Mobile оптимизирована для мобильных телефонов: она имеет упрощенный интерфейс и отображает только текстовую информацию. Это значительно снижает расход трафика.

Узнать точную стоимость GPRS-трафика вы можете у оператора сотовой связи.

Отличается ли покупка билета на сайте и через мобильную версию сайта S7 Mobile?

Процедура покупки билета через S7 Mobile состоит из тех же этапов, что и покупка билета на сайте. Все правила бронирования билетов на www.s7.ru действуют и в S7 Mobile. Но есть и отличия. S7 Mobile предлагает только два способа оплаты билетов: банковской картой и через терминал QIWI.

К тому же S7 Mobile оптимизирована для сотовых телефонов:

  • Упрощён интерфейс;
  • Действует пошаговая система подтверждения выбора;
  • Отображается только текстовая информация;
  • Поисковые сервисы предлагают только одно, лучшее решение.

Можно ли через S7 Mobile купить билеты на перелёт с пересадкой?

Да. Мобильная версия сайта позволяет приобрести билеты на все направления, доступные на основном сайте.

Как я могу оплатить билеты в S7 Mobile?

Одним из двух способов:

1. Если вы хотите оплатить билеты сразу, то можете воспользоваться банковской картой Visa, MasterCard.

2. Если планируете оплатить покупку позднее, то тогда рассчитайтесь наличными деньгами в платёжном терминале QIWI.

Обратите внимание, что карты Visa Electron и MasterCard Maestro могут быть не пригодны для расчётов в интернете. Узнайте в банке, где вы получали карту, о возможности использовать ее для покупок онлайн.

Безопасно ли вводить личную информацию и данные банковской карты, покупая авиабилет по мобильному телефону?

Да, это безопасно. Вся информация передаётся по защищённым каналам связи, а данные о купленном билете надёжно хранятся в системе бронирования S7. На сайте используется система безопасности нового поколения — 3D-Secure, которая исключает любые попытки мошенничества с платежами в интернете.

Во время оплаты банковской картой через S7 Mobile завис телефон. Как узнать, прошла ли оплата билета и сохранено ли бронирование?

После бронирования и оплаты билета в системе S7 Mobile на электронный адрес, указанный вами в «Контактах», должны прийти маршрутная квитанция и подтверждение покупки.

Если вы не получили электронного письма с этими документами, сообщите об этом нам, позвонив в контактный центр S7 по телефону 8 800 700-0707 (по России бесплатно). Сделать звонок вы можете с сайта — кнопка «Звонок онлайн» находится в нижней части экрана.

Как оформляется посадочный талон пассажиру, который зарегистрировался онлайн на рейс через S7 Mobile?

Посадочный талон формируется в результате онлайн-регистрации на рейс и отправляется в виде SMS-сообщения на указанный вами номер телефона или PDF-файлом на адрес электронной почты, который вы оставили в «Контактах». Вы можете распечатать посадочный талон и взять его в аэропорт. Если же такой возможности нет, не волнуйтесь: вы всегда можете получить посадочный талон за стойкой регистрации пассажиров на рейс.

Посадочные талоны оформляются строго до окончания регистрации пассажиров на рейс. Регистрация заканчивается за 40 минут до обозначенного в маршрутной квитанции времени вылета самолёта.

Какие сервисы S7 доступны через S7 Mobile?

  • Покупка билетов на «Аэроэкспресс».
  • Сервис «Мои бронирования».
  • Табло вылетов/прилётов.
  • Онлайн-регистрация на рейс.
  • Личный кабинет участника программы S7 Priority.