Что такое временная карта? Зачем она нужна? Чем она отличается от именной карты?

С помощью временной карты вы можете копить мили ещё до вступления в S7 Priority. Эта карта нужна, чтобы закрепить за вами персональный счёт в программе. Зарегистрироваться необходимо не позднее одного года с момента первого использования номера.

После первого полёта на рейсе S7 и регистрации в S7 Priority у вас появится возможность сделать заказ на получение именной карты, которая будет содержать информацию о вас: фамилию, имя, номер персонального счёта и статус в программе.

Вместе с тем обращаем Ваше внимание, что наличие пластиковой карты не обязательно для накопления миль. Однако если вы являетесь элитным участником программы, то наличие карты обязательно для получения привилегий.

Обязательно ли иметь карту для участия в программе?

В соответствии с правилами программы S7 Priority, наличие карты не является обязательным для накопления миль. Для начисления миль достаточно указать номер счета при покупке билета либо при регистрации на рейс, а также при заказе/покупке услуг партнеров программы.

Участник может оформить заявку на изготовление классической карты - такая возможность появится только после совершения перелета по тарифу, участвующему в начислении миль. Для подачи заявки на изготовление карты необходимо обратиться в Сервисный центр по телефону 8 800 100-77-11 либо по адресу priority@s7.ru.

Я перешёл в следующий элитный статус. Как мне получить новую карту участника?

После присвоения или продления Элитного статуса Вы получите запрос на указание адреса для доставки новой карты. В течение одного месяца после ответа на наш запрос  Ваша элитная Карта будет оформлена и отправлена.  На карте будет указан ваш статус в программе S7 Priority, эквивалентный ему Статус oneworld и срок действия нового статуса.

Могу я участвовать в программе, если у меня нет карты участника S7 Priority?

Да, можете. Наличие карты не является обязательным для накопления миль. Для этого достаточно указывать номер Вашего счета при покупке билета либо при регистрации на рейс, а также покупке  услуг партнеров программы. Номер счета указан в приветственном письме, которое мы отправили сразу после регистрации в программе, либо на временной карте, по номеру которой вы регистрировались.

Однако если вы являетесь элитным участником программы, то наличие карты обязательно для получения привилегий.

Я не получил карту участника. Что делать?

В соответствии с правилами программы для накопления миль наличие карты не является обязательным. Вы можете повторно заказать карту, обратившись в сервисный центр программы по телефону горячей линии 8 800 100–77–11 либо по адресу priority@s7.ru.

Карта будет изготовлена в течение месяца после создания заявки и отправлена на указанный Вами адрес. Обычно доставка карты занимает не больше месяца со дня отправки.

Если Вы не получили карту после уведомления об отправке, она может быть отправлена Вам повторно. За повторную отправку карты участника взимается сбор в размере 250 рублей.

Я потерял карту участника программы. Что делать?

В соответствии с правилами программы для накопления миль наличие карты не является обязательным. Достаточно указывать номер Вашей карты при регистрации на рейс и покупке услуг партнеров.

В случае утери карты Вы можете обратиться в сервисный центр S7 Priority по телефону 8 800 100–77–11 или на электронный адрес priority@s7.ru с просьбой перевыпустить карту. За изготовление и отправку карты в этом случае взимается сервисный сбор в размере 250 рублей.