Статус моей платёжной карты S7 — Gold. Есть ли у меня привилегии при обслуживании в аэропорту?

Совместная с S7 банковская карта Золотого или Платинового уровня даёт вам привилегии при обслуживании в банке. Чтобы пользоваться привилегиями элитного статуса в программе S7 Priority, нужно набрать необходимое количество статусных миль или полётов. Вместе с тем Альфа Банк предлагает своим клиентам оформление карты с дополнительным пакетом привилегий, в числе которых есть такие, как регистрация на стойках бизнес-класса S7 и доступ в бизнес-залы S7. Подробную информацию об этом вы можете узнать на сайте s7.ru, в разделе Партнёры программы.

Я накопил 20 000 миль, почему мне не присвоен статус?

Для присвоения элитного статуса необходимо накопить определенное количество статусных миль (мили за полеты на S7 и/или авиакомпаний партнеров). Если же на Вашем счете только бонусные мили (мили за расчеты по платежным картам либо мили за использование услуг партнеров), статус присвоен не будет.

20-й полёт на S7 придётся на 31.12. Будет ли присвоен статус, если мили начислятся в январе?

Мили за полёт, совершенный 31 декабря, действительно могут быть начислены только в январе следующего года. Но вместе с тем, при совершении двадцатого по счёту полёта в календарном году, условия для получения либо подтверждения Серебряного статуса считаются вами выполненными. Поэтому рекомендуем вам при регистрации на рейс не забыть предъявить карту участника, затем проверить начисление миль в Личном кабинете в течение недели после полёта. Если мили не были начислены автоматически, вам необходимо обратиться в сервисный центр программы с просьбой восстановить мили. Также рекомендуем вам сохранить посадочный талон до момента начисления миль на счёт.

Мой статус позволяет пройти в бизнес-зал с попутчиком. Скажите, мы должны прийти туда вместе?

Вашим гостем может являться пассажир, вылетающий рейсом альянса oneworld в тот же день, что и Вы. В бизнес зал он может прийти либо одновременно с Вами, либо не позднее Вашего времени вылета.

Приглашение на посещение бизнес зала для гостя действует до времени вылета его рейса, даже если Вы покинете бизнес зал раньше.