Да, если вам пришлось отменить путешествие из-за болезни и вы отменили заказ до конца регистрации на рейс, мы вернем вам полную стоимость неиспользованного билета.
Важно: если вы не аннулируете билет до окончания регистрации на рейс и просто не приедете в аэропорт на регистрацию, авиакомпания имеет право отказать вам в возврате денег за билет.
Чтобы оформить вынужденный возврат билета, как в вашем случае, подготовьте медицинские документы и обратитесь в офисы S7 Airlines или туда, где вы купили билет.
Если у вас нет возможности лично прийти в офис S7 Airlines, отправьте письмо с заявлением и оригиналом медицинского документа на юридический адрес компании: 633 104, Новосибирская область, г. Обь, проспект Мозжерина, дом 10, АО «Авиакомпания «Сибирь», Претензионная комиссия. На имя генерального директора АО «Авиакомпания «Сибирь» Мельхова Игоря Валерьевича
Рекомендуем направлять заявление заказным или ценным письмом. Отслеживать письмо можно на сайте Почты России.