Мой багаж поврежден, пропали некоторые вещи. Что делать?

Если в зоне выдачи багажа вы заметили, что ваш багаж поврежден:

• Здесь же, в зоне выдачи багажа, обратитесь к сотруднику аэропорта, что он зафиксировал инцидент. 
• Оформите письменную претензию и отправьте в авиакомпанию. Только после ее рассмотрения будет принято решение о компенсации.

Не досчитались каких-то вещей? Обратитесь к сотруднику полиции в аэропорту и напишите заявление о пропаже имущества.

Если вы уже вышли в другую часть аэропорта или только дома или в отеле заметили, что с чемоданом что-то не так, свяжитесь с Контактным центром.