RUB
OneWorld

Дорогие путешественники!

Вы все очень разные.

Кому-то достаточно рюкзака и билета в кармане, чтобы сменить обстановку и провести выходные в другом городе. Другие планируют каждую деталь идеального отпуска. А для кого-то важно вдруг изменить свой маршрут, следуя за свободой и вдохновением. И мы ценим каждое ваше желание.

Поэтому мы представляем новые тарифы — Базовый, Стандарт и Плюс.

Давайте знакомиться.

Новые тарифы действуют для билетов, купленных с 3 ноября 2020 года. То есть, если вы купили билет, например, 1 сентября, а летите позже, например, 10 ноября, для вашего билета будут применяться старые правила, которые действовали на момент покупки.

Эконом Базовый

Доступность как она есть. Тариф с самой низкой ценой. Идеально подойдет для путешествий налегке с рюкзаком на плечах

Базовый есть,
можно поесть

Еда включена

Эконом Базовый

Экономика
сходится

Не переплачивайте за то, что вам не нужно

Эконом Базовый

Десять из десяти

Берите в салон ручную кладь до 10 кг

Эконом Базовый

Выйти вперед

Пока остальные ждут свой багаж, вы уже покидаете аэропорт

Эконом Базовый

Подробные условия

Эконом BasicЭконом StandardЭконом PlusБизнес StandardБизнес Plus
Начисление миль S7 Priority
50%
100%
125%
150%
250%
Ручная кладь
До 10 кг
55х40х23 см
До 10 кг
55х40х23 см
До 10 кг
55х40х23 см
До 15 кг
55х40х23 см
До 15 кг
55х40х23 см
Багаж
1 сумка до 23 кг и 203 см
1 сумка до 32 кг и 203 см
1 сумка до 32 кг и 203 см
2 сумки до 32 кг и 203 см
Горнолыжное оборудование
Платно
Вес 1 комплекта 23 кг
Вес 1 комплекта 32 кг
Вес 1 комплекта 32 кг
Вес 1 комплекта 32 кг
Питание
Стандартное
Стандартное
Бесплатный выбор спецпитания1
Ресторанное меню и напитки, бесплатный выбор спецпитания1
Ресторанное меню и напитки, бесплатный выбор спецпитания1
Дополнительные предметы для комфорта2
Upgrade в бизнес-класс
Платно
Платно
Платно
Бизнес-зал
Платно
Платно
Бесплатно3
Платно
Бесплатно
Выбор места при покупке
(кроме Extra Space)
Платно
Платно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Выбор места на регистрации
(кроме Extra Space)
Платно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Места Extra Space
Платно
Платно
Бесплатно
Стойка регистрации бизнес-класса4
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Приоритетное обслуживание в аэропорту5
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Приоритетная посадка на гейте
Бесплатно
Бесплатно
Бесплатно
Обмен до вылета рейса (более 40 мин)6
3 000 ₽ / € 40
1 000 ₽ / € 15
1 000 ₽ / € 15
Обмен после вылета рейса (менее 40 мин)6
Возврат до вылета рейса (более 40 мин)
Разрешен.
Сбор 2 000 ₽ / 35 €
При возврате на сертификат — без сборов
Разрешен.
Без сборов
Разрешен.
Сбор 2 000 ₽ / 35 €
При возврате на сертификат — без сборов
Разрешен.
Без сборов
Возврат после вылета рейса (менее 40 мин)
Возврат на карту или оформление сертификата без сборов
Возврат на карту или оформление сертификата без сборов
Замена рейса на более ранний
2 500 ₽
1 000 ₽
1 000 ₽
1При покупке билета и заказе питания более чем за 12 часов до вылета рейса. Для рейсов длительностью от часа до двух можно выбрать предусмотренный для данной продолжительности полёта рацион, кроме рейсов туда и обратно из Москвы в Белгород, Липецк, Пензу; из Новосибирска в Новокузнецк, Томск, Кемерово, Барнаул. При покупке билета по тарифу Эконом плюс менее 12 часов до вылета предоставляется стандартный рацион питания/напитков, действующий для данного рейса.
2Индивидуальный плед, подушка, тапочки, бутылка воды. В бизнес-классе при перелете более 3х часов, а также на всех ночных рейсах, дополнительно выдается дорожный набор. Для тарифа Эконом плюс состав опций может отличатся в зависимости от продолжительности рейса.
3Список аэропортов вылета, где предоставляется обслуживание в бизнес-залах.
4Если отдельно выделенная стойка регистрации для пассажиров бизнес-класса отсутствует из-за конструктивных особенностей аэропорта, обслуживание на стойках регистрации экономического класса вне очереди при обращении к представителю.
5Приоритетное обслуживание — отдельный проход в зоне предполетного досмотра безопасности. Предоставляется только в аэропортах, где такое разделение предусмотрено конструктивно.
6Возможна доплата, если новый билет будет стоить дороже.

Планируйте путешествие с новыми тарифами!

Вопросы и ответы

Правила тарифа Эконом Basic (Базовый) остались без изменений?

По тарифу Эконом Basic изменилась стоимость сбора при обмене билета. По новому тарифу сбор за обмен равен 3 000 рублей. Также обмен билета при неявке на рейс теперь невозможен. В остальном правила применения тарифа не изменились.

Какой тариф выбрать? Я всегда покупал билеты по тарифу Эконом Flex (Гибкий), как сейчас он называется?

Сейчас вы можете выбрать тариф Эконом Standard. Условия остались как у тарифа Эконом Гибкий, за исключением сбора за обмен билета в размере 1 000 рублей (в тарифе Эконом Гибкий сборов за обмен не было). Также после вылета рейса возврат или обмен по данному тарифу запрещен, даже за дополнительную плату.

Или вы можете выбрать тариф Эконом Plus (Плюс). Данный тариф не предусматривает сборов за обмен или возврат и включает бесплатные дополнительные услуги: специальное питание, обслуживание на стойке бизнес-класса, бесплатное пользование бизнес-залом.

В чем преимущества тарифа Эконом Plus (Плюс)?

Тариф Эконом Plus предусматривает возможность обмена и возврата билета без штрафов. Также данный тариф предусматривает особый сервис для наших пассажиров: бесплатный выбор специального питания, бесплатный выбор мест в салоне, возможность пользоваться отдельной стойкой регистрации без очереди и ожидать отправки рейса в бизнес-зале тоже совершенно бесплатно.

У вас три тарифа группы Эконом. В чем их отличия?

Эконом Базовый подходит для тех, кто путешествует без багажа и редко меняет свои планы, так как данный тариф не подлежит возврату. Обменять билет можно только за дополнительную плату.

Эконом Стандарт — наиболее выгодный тариф. Он включает провоз одного места багажа до 23 кг дополнительно к ручной клади. При регистрации на рейс можно бесплатно выбрать себе места. Также данный билет можно обменять со сбором 1 000 рублей или вернуть со штрафом 2 000 рублей.

Тариф Эконом Плюс предусматривает обмен и возврат билета без штрафов. Также включен особый сервис: бесплатный выбор места и специального питания, возможность пользоваться бизнес-залом и отдельной стойкой регистрации.


Я купил билет по старому тарифу и хочу его обменять. Изменят ли мой тариф?

Да, если перевозки еще не было, при переоформлении билета вид тарифа изменится.

Если у вас был тариф Эконом Базовый, то при обмене он станет Эконом Базовый, но с новыми условиями применения. Тариф Эконом Гибкий при обмене изменится на Эконом Стандарт. Бизнес Базовый — на Бизнес Стандарт. А Бизнес Гибкий можно изменить на Бизнес Стандарт или Бизнес Плюс по вашему выбору.

Если же перевозка по билету началась, обмен произведут по условиям применения тарифа, действующими на момент продажи билета. При обмене частично использованного билета вид тарифа не изменится.

А меня накормят во время полета?

Еда включена во все тарифы: смело выбирайте тот, который подходит именно вам.

Планирую кататься на лыжах этим сезоном, какой тариф выбрать?

Рекомендуем выбрать тариф «Эконом Standard»: провоз горнолыжного оборудования будет бесплатным. Тариф «Эконом Plus» также включает эту опцию, а норма бесплатного багажа там еще больше — 32 кг. Можете взять столько вещей, сколько понадобится.

Подробнее об условиях читайте на странице Тарифы и условия.

Здравствуйте
Задайте вопрос оператору в чате или найдите ответ в нашем справочном центре.
Начните диалог
Вам ответит наш виртуальный помощник или оператор.
ЕГ
НВ
ОА
ТК
ДК
EA