Вход в личный кабинет

Информация об отмене и изменении рейсов

Обновлено 30.09, 12:35 (МСК)

Отмена рейсов на юг России

Ограничение полетов в ряд городов на юге страны продлено российскими властями с 24 февраля (03:45 МСК) до 10 октября 2022 года (03:45 МСК). В связи с этим временно не выполняются рейсы S7 Airlines по следующим направлениям туда и обратно:

  • Анапа
  • Белгород
  • Брянск
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Краснодар
  • Липецк
  • Ростов-на-Дону
  • Симферополь

Когда полеты возобновятся, мы напишем на этой странице. Следите за изменениями.

Москва — Анапа — Москва

  • S7 2101 / S7 2102
  • S7 2103 / S7 2104
  • S7 2105 / S7 2106
  • S7 2107 / S7 2108
  • S7 2109 / S7 2110

Анапа — Брянск — Анапа

  • S7 6007 / S7 6008

Иваново —Анапа — Иваново

  • S7 6003 / S7 6004

Иркутск —Анапа — Иркутск

  • S7 6357 / S7 6358

Псков —Анапа — Псков

  • S7 6005 / S7 6006

Москва — Брянск — Москва

  • S7 1249 / S7 1250

Москва — Белгород — Москва

  • S7 1243 / S7 1244
  • S7 1247 / S7 1248

Москва — Геленджик — Москва

  • S7 2095 / S7 2096
  • S7 2097 / S7 2098
  • S7 2099 / S7 2100

Новосибирск — Геленджик — Новосибирск

  • S7 5147/ S7 5148

Москва — Краснодар — Москва

  • S7 2071 / S7 2072
  • S7 2073 / S7 2074
  • S7 2075 / S7 2076
  • S7 2077 / S7 2078
  • S7 2079 / S7 2080
  • S7 2081 / S7 2082
  • S7 2083

Москва — Липецк — Москва

  • S7 1203 / S7 1204
  • S7 1205 / S7 1206

Москва — Ростов-на-Дону — Москва

  • S7 2123 / S7 2124
  • S7 2125 / S7 2126
  • S7 2127 / S7 2128

Москва — Воронеж — Москва

  • S7 1111 / S7 1112
  • S7 1113 / S7 1114
  • S7 1115 / S7 1116
  • S7 1117 / S7 1118

Москва — Симферополь — Москва

  • S7 2005 / S7 2006
  • S7 2007 / S7 2008
  • S7 2011 / S7 2012
  • S7 2015 / S7 2016

Новосибирск — Анапа — Новосибирск

  • S7 5123/ S7 5124
  • S7 5125/ S7 5126

Новосибирск — Краснодар — Новосибирск

  • S7 5115/ S7 5116
  • S7 5117/ S7 5118

Иркутск — Краснодар — Иркутск

  • S7 6355/ S7 6356

Новосибирск — Ростов-на-Дону — Новосибирск

  • S7 5155/ S7 5156

Новосибирск — Симферополь — Новосибирск

  • S7 5135/ S7 5136
  • S7 5137/ S7 5138

Иркутск — Симферополь — Иркутск

  • S7 6351/ S7 6352

Иваново — Симферополь — Иваново

  • S7 6009/ S7 6010

Новосибирск — Воронеж — Новосибирск

  • S7 5049/ S7 5050

Обмен и возврат билетов

Пассажиры отмененных рейсов могут:

1. Оформить полный возврат стоимости билета или обменять билет на другую дату в пределах от 1 до 7 дней до или после первоначальной даты вылета.

Если ваш билет был куплен на нашем сайте или в приложении и вы получили смс об отмене рейса, можете самостоятельно вернуть и обменять билет в разделе «Мои бронирования».

Обмен через «Мои бронирования» происходит моментально. Заявки на обмен, созданные через Контактный центр, обрабатываются в течение 30 часов, в приоритете — ближайшие вылеты.

Заявки на возврат обрабатываются в порядке очереди. В связи с высокой загруженностью Контактного центра это может занять около 30 рабочих дней.

Уточнить статус заявки на возврат можно в нашем Telegram-боте.

Если билет покупали в кассах или на других сайтах, за возвратом или переоформлением необходимо обратиться к агенту по месту приобретения билета.

2. Обменять билет на другое направление на даты в пределах от 1 до 7 дней до или после первоначальной даты вылета

Вы можете вылететь рейсом S7 Airlines в/из другого южного города, где открыты аэропорты:

Москва — Сочи — Москва

  • S7 2041 / S7 2042
  • S7 2043 / S7 2044
  • S7 2045 / S7 2046
  • S7 2047 / S7 2048
  • S7 2049 / S7 2050
  • S7 2051 / S7 2052
  • S7 2053 / S7 2054
  • S7 2055 / S7 2056
  • S7 2065 / S7 2066
  • S7 2067 / S7 2068

Иркутск — Сочи — Иркутск

  • S7 6347 / S7 6348
  • S7 6349 / S7 6350

Иваново — Сочи — Иваново

  • S7 6001 / S7 6002

Новосибирск — Сочи — Новосибирск

  • S7 5101 / S7 5102
  • S7 5103 / S7 5104
  • S7 5105 / S7 5106
  • S7 5107 / S7 5108
  • S7 5109 / S7 5110
  • S7 5113/ S7 5114

Москва — Махачкала — Москва

  • S7 2157 / S7 2158
  • S7 2159 / S7 2160

Москва — Минеральные Воды — Москва

  • S7 2165 / S7 2166
  • S7 2167 / S7 2168
  • S7 2169 / S7 2170
  • S7 2171 / S7 2172
  • S7 2173 / S7 2174

Москва — Владикавказ — Москва

  • S7 2151 / S7 2152
  • S7 2153 / S7 2154

Москва — Волгоград — Москва

  • S7 2141 / S7 2142
  • S7 2143 / S7 2144
  • S7 2145 / S7 2146

Новосибирск — Грозный — Новосибирск

  • S7 5143 / S7 5144

Новосибирск — Махачкала — Новосибирск

  • S7 5151 / S7 5152

Новосибирск — Минеральные Воды — Новосибирск

  • S7 5127 / S7 5128
  • S7 5129 / S7 5130

Новосибирск — Волгоград — Новосибирск

  • S7 5131 / S7 5132

Москва — Астрахань — Москва

  • S7 2161 / S7 2162

Москва — Пенза — Москва

  • S7 1191 / S7 1192
  • S7 1193 / S7 1194
  • S7 1195 / S7 1196

Москва — Грозный — Москва

  • S7 2183 / S7 2184

Москва — Саратов — Москва

  • S7 1235 / S7 1236
  • S7 1237 / S7 1238

Чтобы обменять билет на другой рейс, необходимо обратиться в Представительство S7 Airlines в аэропорту или Контактный центр и самостоятельно добраться в аэропорт вылета нового рейса к началу регистрации. Пожалуйста, учитывайте, что наш Контактный центр сейчас перегружен, и время ответа оператора может быть увеличено.

Если вы не успели обменять билет заранее, можете приехать в аэропорт вылета нового рейса и, при наличии мест, вас зарегистрируют без переоформления билета.

Отмена международных рейсов

В связи со сложившейся ситуацией S7 Airlines вынуждена отменить часть международных рейсов. Когда будет известна дата возобновления полетов, мы обязательно сообщим. Следите за информацией на нашем сайте.

Отменены рейсы по следующим международным направлениям туда и обратно:

  • Австрия
  • Азербайджан
  • Армения
  • Болгария
  • Германия
  • Греция
  • Египет
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Казахстан
  • Кипр
  • Молдова
  • ОАЭ
  • Таиланд
  • Узбекистан
  • Франция
  • Хорватия
  • Южная Корея

Возврат билета

Пассажиры отмененных международных рейсов могут оформить полный возврат стоимости билета.

Если ваш билет был куплен на нашем сайте или в приложении и вы получили смс об отмене рейса, можете самостоятельно вернуть билет в разделе «Мои бронирования».

Мы создадим заявку на возврат, деньги придут после ее обработки. В связи с высокой загруженностью Контактного центра это может занять около 30 рабочих дней.

Уточнить статус заявки можно в нашем Telegram-боте.

Если билет покупали в кассах или на других сайтах, за возвратом необходимо обратиться к агенту по месту приобретения билета.

Узнать статус рейса

Пожалуйста, проверяйте информацию по вашему рейсу в разделе «Табло рейсов» на нашем сайте или в мобильном приложении — там отображаются изменения в реальном времени. Также вы можете установить мобильное приложение S7 Airlines, войти в свой профиль и добавить бронь, чтобы получать уведомления с информацией о вылете.

Узнайте статус рейса:

1. Зайдите в раздел «Табло рейсов» в приложении S7 Airlines.

2. Выберите нужный рейс.

3. Подпишитесь на уведомления о его статусе. Следите за обновлением информации на этой странице.

Следите за обновлением информации на этой странице.

Остались вопросы?

Если у вас остались вопросы, узнайте больше в Справочом центре.