Летающие конверты
В век цифровых технологий бумажных документов меньше не становится, а необходимость срочной пересылки документов возникает все чаще. Специально для этого наши специалисты разработали услугу «Летающие конверты», пользователи которой получили возможность отправлять и получать корреспонденцию из аэропорта в аэропорт на регулярных рейсах S7 по России.
Технология отправки и получения отправлений (далее — корреспонденции) проста. Каждому желающему предоставляется возможность отправить конверт (либо пакет) с корреспонденцией ближайшим рейсом S7 в аэропорт назначения, для этого необходимо обратиться в один из пунктов приема /выдачи «Летающих конвертов», имея при себе документ удостоверяющий личность и заключить договор об оказании услуг Экспедитора (далее «Договор»). Получатель, указанный Вами, сможет получить отправление сразу после прибытия рейса в аэропорт назначения. Имеются ограничения по максимальному весу отправляемой коммерческой корреспонденции на одном рейсе, обязательно уточняйте наличие возможности отправки на ближайшем рейсе у ответственного сотрудника. Оформление корреспонденции в пунктах приема расположенных в аэропорту отправления, должно быть закончено за два часа до времени вылета рейса по расписанию. Выдача корреспонденции осуществляется не ранее, чем через 2 часа в аэропорту Домодедово и не ранее, чем через 1 час в остальных аэропортах, в остальное время — согласно Графику работы пунктов приема/выдачи.
В Москве отправить или получить корреспонденцию можно в кассах ООО «С7 СЕРВИС» расположенных:
- в аэропорту Домодедово , круглосуточно, кассовые стойки № К147, № К148, № К148, расположенные напротив входа № 3, в зоне регистрации на рейсы S7, +7 495 363-27-64;
- на Павелецком вокзале, пн-пт: 09:00–20:00, перерыв: 13:00–14:00, сб,вс: выходной,
3-ий подъезд, Зал Аэроэкспресс, справа от информационной стойки Аэроэкспресс, офис продаж ООО «С7 СЕРВИС», +7 495 777–08–43 (внутренний номер 14195).
Применяется дополнительный сбор к тарифу S7 за прием/выдачу «Летающих конвертов» в городском офисе. Размер сбора 900 рублей для отправлений весом до 5 кг, 1500 рублей для отправлений весом от 5,1 до 10 кг, отправления весом более 10 кг к приему/выдаче в городском офисе не принимаются.
График движения курьера по маршруту аэропорт Домодедово — Павелецкий вокзал:
| аэропорт Домодедово — Павелецкий вокзал | Павелецкий вокзал — аэропорт Домодедово | ||
|---|---|---|---|
| 09:00 | 09:45 | 10:00 | 10:45 |
| 18:00 | 18:45 | 19:00 | 19:45 |
В случае необходимости замены Получателя, Отправителю необходимо заполнить шаблон и направить на email: s7service@s7.ru с запросом о подтверждении получения.
Вы можете заключить договор для оплаты предоставляемой услуги по безналичному расчету. Для этого отправьте соответствующий запрос в свободной форме на email: n.petrova@s7.ru.
За дополнительной информацией обращайтесь по телефону контактного центра 8 800 700-0707.
Пункты приема/выдачи Летающих конвертов
| Город | Адрес | Телефон | Расписание работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| Алма-Ата | Мрк.Керемет 5, ТОО «Трансавиа Сервис»1 | +7 727 315–34–00 +7 727 315–98–33 +7 771 766–95–05 |
пн-пт: 09:00–19:00 | прием, выдача |
| Абакан | пр-т Дружбы Народов, 59а, агентство «Сян-Авиа»1 | +7 902 467–09–82 +7 3902 26–09–82 |
пн,ср: 08:00–20:00; вт,чт-вс: 06:00–18:00 | прием, выдача |
| Анапа | аэропорт, офис продаж S7 | 8 800 500–10–31 (добавочный 13203) | пн–вс: 08:30–20:30 | прием, выдача |
| Астрахань | аэропорт, офис продаж S7 | +7 8512 21–07–05 | пн-пт: 09:00–18:00, cб,вс 14:00–18:00 перерыв: 13:00–14:00 |
прием, выдача |
| Барнаул | Ленина, 31, офис продаж S7 | +7 3852 61–07–16 | пн–вс: 09:00–18:00 | прием, выдача |
| аэропорт, офис продаж S7 | +7 3852 54–32–79 | пн–вс: 05:00-07:00 выдача до 08:00 |
прием, выдача |
|
| Белгород | ООО «АВИБА.РУ», аэропорт, пр-т Богдана Хмельницкого, 1661 | +7 4722 23–26–32 +7 4722 23–27–32 |
пн–вс: 05:00–21:00 | прием, выдача |
| аэропорт, офис продаж S7 | +7 952 423-70-72 | пн–вс: 08:30–20:30 перерыв: 15:00–16:00 |
прием, выдача |
|
| Благовещенск | аэропорт, офис продаж S7 | пн-вс: 04:30–12:00 |
прием, выдача |
|
| агентство «Моисей» аэропорт, касса №5 | +7 416 221–53–43 | пн–вс: 06:00–12:00 | прием, выдача |
|
| агентство «Моисей» ул. Ленина, 183 | +7 416 259-36-36 | пн–вс: 08:00–20:00 | прием, выдача по запросу |
|
| Братск | аэропорт, представительство S7 | +7 902 561–85–34 | пн–вс: 06:30–15:30 | прием, выдача |
| аэропорт, агентство, касса «Полет-Сервис» | +7 3953 322–419 | под рейс пн–вс: 08:00–17:00 (возможно сокращение рабочего времени в связи с работой аэропорта) |
прием, выдача |
|
| Владивосток | аэропорт, офис продаж S7, 1 этаж, касса №2 | +7 423 376–75–11 | пн–вс: 05:00–16:00 | прием, выдача |
| Владикавказ | аэропорт, офис продаж S7, здание аэровокзала, 1 этаж | +7 928 481–11–77 | пн–вс: 15:00–19:30 | прием, выдача |
| пр-т Коста, 234, агентство «Ираэросервис»1 | +7 8672 51–74–12 +7 8672 51–74–30 |
пн–вс: 09:00–17:00 | прием, выдача |
|
| аэропорт «Владикавказ» здание аэровокзала, касса №1,2,3, агентство ООО«Югзар Онлайн» | +7 8672 40-87-59 +7 8672 40-87-45 +7 8672 40-87-89 |
пн–вс: 08:00–18:00 | прием, выдача |
|
| Волгоград | аэропорт, офис продаж S7 | +7 8442 26–67–76 | пн–вс: 13:00–21:00 | прием, выдача |
| пос. Аэропорт, здание аэровокзала, касса ООО «ТАВС Волга»1 | +7 844 235-70-58 | пн–вс: круглосуточно | прием, выдача |
|
| ул. Аллея Героев, 5, ООО «ТАВС Волга»1 | +7 8442 38-00-10 +7 8442 38-14-77 |
пн–пт: 08:00–19:30 сб–вс: 09:00–19:00 |
прием, выдача |
|
| б-р Энгельса, 15, ООО «ТАВС Волга»1 | +7 844 269-77-44 | пн–вс: 08:00–19:30, перерыв: 12:00–12:30 | прием, выдача |
|
| Волжский, пр. Ленина, 97, ООО «ТАВС Волга»1 | +7 844 239-26-26 | пн–пт: 08:00–19:30 сб–вс: 09:00–19:00 |
прием, выдача |
|
| Воронеж | аэропорт, офис продаж S7, 1 этаж | +7 903 858–96–23 | пн–вс: круглосуточно, перерыв: 11:20–13:20 Временный режим работы: 13.04.20–25.04.20 ср,сб: 11:00–23:00, перерыв 16:00–17:00. 27.04.20–31.05.20 пн,вт,чт,пт,вс: 08:00–20:00 ср,сб: 08:00–22:00 перерыв 11:00–13:00. |
прием, выдача |
| аэропорт, кассы, «АВИАСЕРВИС» | +7 473 210–78–77 +7 473 210–78–88 |
пн-вс: 08:00—20:00 | прием, выдача |
|
| пр. Революции, 1А, «АВИАСЕРВИС» | +7 473 202–90–50 | пн-вс: 08:00—20:00 | прием, выдача |
|
| Геленджик | аэропорт, агентство «Аэроальянс», зал вылета, кассы № 1,2 | +7 962 867-47-77 | пн–вс: 08:00–20:00 | прием, выдача, прием оплаты |
| Горно-Алтайск | аэропорт, представительство S7 | +7 388 224–75–06 | приём пн–вс: 07:00–16:00, выдача пн–вс: 07:00–08:00 |
прием, выдача |
| пр. Коммунистический, 51, офис продаж S7 | +7 38822 2-50-08 +7 38822 2-50-22 |
пн–вс: 09:00–20:00 | прием, выдача |
|
| Екатеринбург | аэропорт, офис продаж S7 Галерея между Терминалом А и аэропорт-отелем «Angelo», ул. Бахчиванджи, 55а, 1 этаж |
+7 343 264–20–52 +7 343 278–56–88 +7 967 856–48–04 |
пн–вс: круглосуточно перерыв: 00:00–03:00 |
прием, выдача |
| Иркутск | аэропорт, представительство S7, ул. Ширямова, 13, аэропорт, зал МВЛ |
+7 3952 54–42–19 | пн–вс: круглосуточно | прием, выдача |
| аэропорт, офис продаж S7, ул. Ширямова, 13, аэропорт, зал ВВЛ |
+7 3952 54–42–79 | пн–вс: круглосуточно | прием | |
| Казань | аэропорт Казань, терминал 1А, 1 этаж, помещение 207, ООО«Скайленд» | +7 843 267–87–22 | пн–вс: круглосуточно | прием, выдача |
| Оренбургский тракт, 128, корпус 1, офис 1, агентство «ГроссАвиаКарго»1 | +7 843 500–02–30 +7 966 250–15–10 |
пн–пт: 09:00–17:00, сб–вс: выходной | прием, выдача |
|
| Калининград | аэропорт, офис продаж S7 | +7 4012 53–99–64 | пн–вс: 09:00–18:00 | прием, выдача |
| ул. Пражская, д. 38 ООО «Альтерпост» 1 | +7 401 250–75–23 | пн–пт: 09:00–18:00, сб: 10:00–16:00 | прием, выдача, курьерская доставка |
|
| Калуга | аэропорт, представительство S7 | вт,чт,вс: 14:00–17:00 16.04.20–30.04.20 представительство не работает. |
прием, выдача2 |
|
| Кемерово | аэропорт, офис продаж S7 | +7 3842 39–08–34 | пн–вс: приём 04:00–06:00 выдача 08:00–10:00 |
прием, выдача |
| Кокшетау | Ауельбекова 166/23, ТОО «Трансавиа Сервис»1 | +7 7162 40-29-51 +7 707 337-85-03 |
пн-пт: 09:00–19:00 | прием, выдача |
| Краснодар | аэропорт, офис продаж S7, терминал 1. | +7 861 263–66–30 +7 928 840–20–07 |
пн–вс: круглосуточно перерыв: 04:00–05:30 |
прием |
| Красноярск | аэропорт, офис продаж S7 | +7 965 897–51–11 | пн–вс: 02:00–21:00 перерыв 11:00–17:00 |
прием, выдача |
| Липецк | аэропорт, офис продаж S7 | +7 4742 38–14–81 | пн–пт: 07:00–20:00, перерыв: 11:20–13:00 сб 07:00–11:00 вс 15:00–20:00 15.04–28.05: офис не работает. |
прием, выдача |
| Магадан | аэропорт, представительство S7 | +7 4132 602-009 | пн,ср,чт,пт,вс 07:00-15:00 вт,сб — выходные |
прием, выдача |
| Магнитогорск | аэропорт, представительство S7 | под рейс | выдача2 | |
| Минеральные Воды | аэропорт, 3 этаж, офис 311, офис продаж S7 | +7 879 225–72–33 | пн-вс: 08:30–17:00 | прием, выдача |
| аэропорт «Минеральные Воды» здание аэровокзала, касса №7, агентство ООО«Югзар» | +7 928 306-26-60 | пн–вс: 08:30–20:30 | прием, выдача |
|
| Мирный | аэропорт, 1 этаж, представительство S7 | +7 914 255 2850 | пн, ср, пт, сб: 07:30–16:30 | прием, выдача |
| Москва | аэропорт «Домодедово», зона регистрации на рейсы S7, касса №147, 148, ООО «С7 СЕРВИС» | +7 495 363–27–64 | пн–вс: круглосуточно | прием, выдача |
| Павелецкий вокзал, 3 подъезд, Зал Аэроэкспресс, справа от информационной стойки Аэроэкспресс, офис продаж ООО «С7 СЕРВИС»1 | +7 495 777–08–43 внутренний номер 14195 | пн–пт: 09:00–20:00 перерыв: 13:00–14:00 сб,вс: выходной |
прием, выдача |
|
| Мурманск | аэропорт, зал вылета, 1 этаж, касса 7, офис 201, агентство «АвиаХэндлинг Центр» | + 7 8152 70–44–88 +7 911 346–87–79 |
пн–вс: 08:00–20:00 | прием, выдача |
| Надым | аэропорт, представительство S7 | под рейс | прием, выдача2 |
|
| Нерюнгри | ул. Карла Маркса, 8/2, агентство ООО «Меридиан»1 | +7 924 460-65-25 | пн–пт: 09:00–17:00, перерыв: 13:00–14:00 |
прием, выдача |
| Нижневартовск | аэропорт, ул. Авиаторов, 2, офис продаж S7 | +7 3466 49–23–93 | пн: 04:00–16:00, 22:30–00:00; вт: 00:00–16:00, 19:30–00:00, перерыв: 03:00–04:00; ср: 00:00–16:00, перерыв: 03:00–04:00; чт: 04:00–16:00; пт: 04:00–16:00, 19:30–00:00; сб: 00:00–09:30, перерыв: 03:00–04:00, вс: 04:00–09:30 |
прием, выдача |
| ул. Мира, 14, агентство «Восточный экспресс»1 | +7 3466 40–44–46 | пн–вс: 08:00–18:00 | прием, выдача |
|
| Аэропорт, терминал 1, 2 этаж, агент «Трансавиа тур» | +7 3466 49-23-93 +7 3466 49-10-20 |
пн–вс: 05:00–08:00, отправления, не полученные до 08:00 по прибытию, передаются для выдачи в офис по адресу, ул. Ленина 9/1, доставка платная, 300 руб. | прием, выдача |
|
| ул. Ленина 9/1, агент «Трансавиа тур» | +7 3466 49-23-93 8 800 500-56-04 +7 912 089-90-85 |
пн–вс: 10:00–17:00 | прием, выдача |
|
| Нижний Новгород | аэропорт, «Стригино», новый терминал, 2 этаж, оф. 2143, офис продаж S7 | +7 831 213–53–40 |
пн–вс: 08:00–17:00 |
прием, выдача |
| Новокузнецк | аэропорт, офис продаж S7 | +7 3843 99–38–82 | пн–вс: прием 04:00–05:20, выдача 07:00–08:00 | прием, выдача |
| ул. Кутузова, 17А, БЦ «Гринвич», 2 этаж, офис продаж S7 | +7 3843 32-88-33 | пн–вс: приём 10:00–17:20, выдача 10:00–19:00 |
прием, выдача |
|
| Новосибирск | аэропорт, ООО «С7 Сервис» | +7 383 359–91–12 | пн–вс: круглосуточно | прием, выдача |
| Новый Уренгой | аэропорт, офис продаж S7 | пн–вс: 07:00–17:00, перерыв 12:00–12:30 |
прием, выдача |
|
| ул. Сибирская 17б, цокольный этаж, УА «Трансавиа Тур» | +7 3494 23–67–93 | пн–сб: 10:00–17:00 | прием, выдача |
|
| Норильск | Аэропорт «Алыкель», 1 этаж, офис продаж S7 | +7 905 999–01–22 | пн–сб: 05:30–14:30 вс: выходной |
прием, выдача |
| Ленинский проспект, 22, офис продаж S7 | +7 3919 48–50–60 | пн–вс: 09:00–17:00 | прием, выдача |
|
| Ноябрьск | аэропорт, касса №3, агентство «Западно-Сибирское АВС» | +7 3496 36–51–70 | пн–вс: 08:00–17:00, перерыв: 13:00–14:00 |
прием, выдача |
| пр. Мира, д.32-а, агентство «Западно-Сибирское АВС»1 | +7 3496 35-15-15 +7 3496 35-27-13 |
пн–вс: 08:00–21:00 | прием, выдача |
|
| аэропорт, представительство S7 | +7 922 055–15–45 +7 982 160–02–29 |
под рейс | прием, выдача2 |
|
| Нур-Султан | аэропорт им. Нурсултана Назарбаева, новый терминал, касса ТОО «Трансавиа Сервис»1 | +7 771 558-86-76 |
пн–вс: круглосуточно |
прием, выдача |
| Омск | аэропорт, представительство S7 | +7 3812 55–63–77 |
пн–вс: 04:00–20:00, перерывы Пн,Чт,Сб: 11:30–14:30, Вт,Ср,Пт,Вс: 08:00–14:00 |
прием, выдача |
| аэропорт, офис продаж S7 | +7 3812 37–92–97 | пн–вс: 04:30–22:00 перерыв: 09:00–09:30, 14:00–14:30 |
прием, выдача |
|
| Павлодар | ул. Академика Чокина 31, ТОО «Трансавиа Сервис»1 | +7 7182 671454 | пн-вс: 09:00–19:00 | прием, выдача |
| Пенза | аэропорт, представительство S7 | офис временно закрыт. | прием, выдача2 |
|
| Пермь | аэропорт, офис продаж S7 | +7 912 589–77–27 +7 342 294–77–17 |
пн-чт,сб,вс: 12:00–20:00, пт: 08:00–20:00 |
прием, выдача |
| Петропавловск-Камчатский | аэропорт, офис продаж S7 | +7 41531 993–90 | пн–вс: 08:00–19:00, перерыв: 13:30–14:00, 16:30–17:00 |
прием, выдача |
| Ростов-на-Дону | аэропорт Платов, 2 этаж, офис продаж S7 | +7 863 322–95–16 +7 863 322–95–17 +7 961 284–73–02 |
пн–вс: 10:00–19:00 | прием, выдача |
| Самара | аэропорт, здание аэровокзала, 2 этаж, офис продаж S7 | +7 846 966–44–32 | пн-вс: 10:30–19:30 | прием, выдача |
| Санкт-Петербург | аэропорт, Пулковское шоссе, 41а, Аэропорт «Пулково», терминал 1, 3 этаж зоны вылета ВВЛ (напротив эскалатора), офис продаж S7 | +7 911 230-30-08 | пн–вс: круглосуточно до 30.06.2020 перерыв: 01:00–04:00. |
прием, выдача |
| Саранск | агентство ООО «ЭС-КА-ИКС ЭЙР ГРУПП» | +7 927 276–60–22 +7 8342 46–22–22 |
пн, чт, пт, вс: 08:30–05:00, вт, ср, сб: 08:30–19:00 |
прием, выдача |
| Саратов | Аэропорт «Гагарин» офис продаж S7 2.601 | пн–пт: 08:00–20:00 сб, вс: 11:00–20:00 |
прием/выдача | |
| Аэропорт «Гагарин», касса Вип Сервис, офис№ 1.118, ООО «Дон Кихот» | +7 927 107-25-77 | пн–вс: круглосуточно | прием, выдача |
|
| Симферополь | Симферопольский район, муниципальное образование Укромновское сельское поселение, площадь Воссоединения, 1,терминал 1, 1 этаж, офис продаж S7 | +7 3652 59–59–90 | пн–вс: 08:00–20:00 перерыв: 13:00–14:00 |
прием, выдача |
| Симферопольский район, муниципальное образование Укромновское сельское поселение, площадь Воссоединения, 1,терминал 1, 2 этаж, представительство S7 | +7 3652 59–53–05 +7 978 103–75–70 |
пн–вс: 09:00–21:00 перерыв: 13:00–14:00 |
прием, выдача |
|
| Ставрополь | аэропорт, 1 этаж, офис продаж S7 | +7 9682 68–03–82 | пн–вс: 10:00–19:00 | прием, выдача |
| Сочи | аэропорт, новый терминал, 2 этаж, офис продаж S7 | +7 918 305–89–40 +7 862 243–22–09 +7 862 243–22–63 |
пн–вс: круглосуточно | прием, выдача |
| Сургут | аэропорт, офис продаж S7 | +7 3462 77–05–35 | пн,ср,пт,вс: 09:00-17:00 перерыв: 13:00–14:00 вт,чт,сб 09:30-00:00 перерыв: 13:30–20:30 |
прием, выдача |
| ул. Аэрофлотская , 50, здание аэровокзала, 2 этаж, агентство «Трэвел Гид Югра» | +7 3462 32–34–44 | пн-вс: 07:00–10:00 | прием, выдача |
|
| б-р Свободы, 2, цокольный этаж, офис 7, агентство «Трэвел Гид Югра» | +7 3462 36–33–73 +7 3462 32–34–44 +7 3462 36–77–38 |
пн–пт: 11:00–16:00 | прием, выдача |
|
| Талакан | аэропорт, представительство S7 | +7 912 819–15–74 +7 913 608–36–50 |
под рейс | прием, выдача2 |
| аэропорт, 2 этаж, авиакасса ООО «Трансавиа Тур» | +7 411 375–20–44 | пн–пт: 09:00–20:00 | прием, выдача |
|
| Томск | аэропорт, 2 этаж, офис продаж S7 | +7 382 296–44–04 | пн–вс: 06:00–16:00, перерыв: 10:00–11:00 | прием, выдача |
| аэропорт, Аэроотель, 6, офис 14, агентство «Группа полетного сервиса»1 | +7 913 823–21–83 +7 913 827– 24–27 |
пн–вс: 05:50–19:50, перерыв: 12:00–13:00 | прием, выдача |
|
| аэропорт, касса, агентство «СПС Авиа» | +7 3822 96-46-36 | пн–пт: 10:00–15:00 | прием, выдача |
|
| ул.Елизаровых 32, агентство «СПС Авиа» 1 | +7 3822 60-93-49 | пн–вс: 09:00–19:00 | прием, выдача |
|
| пер. Плеханова, 11, агентство «СПС Авиа» 1 | +7 3822 60-93-49 | пн–пт: 10:00–19:00 | прием, выдача |
|
| Тюмень | аэропорт, агентство «Сплэнд» | +7 3452 49–66–50 +7 3452 49–66–30 |
пн–вс: 04:00–22:00, перерыв: 12:00–13:00 | прием, выдача, курьерская доставка |
| Ульяновск | аэропорт, агентство «ВП-Сервис» | +7 927 835–45–05 | круглосуточно | прием, выдача |
| Усть-Каменогорск | ул. Кабанбай Батыра, 158, гостиница «Усть-Каменогорск», 1 этаж, агентство ТОО «МАВС «Авиалюкс»1 | +7 7232 25–35–59 +7 7232 25–58–88 +7 7232 26–19–24 |
пн–вс: 09:00–18:00 | прием, выдача2 |
| аэропорт, представительство S7 | +7 7232 25–35–59 +7 7232 25–58–88 +7 7232 26–19–24 |
под рейс | прием, выдача2 |
|
| Улан-Удэ | ул. Ленина, 63, офис продаж S7 | +7 3012 22–01–25 +7 3012 22–01–35 |
пн–вс: 08:00–20:00 |
прием, выдача |
| аэропорт, офис продаж S7 | +7 3012 22-72-23 | пн–вс: 05:00–16:00, перерыв: 10:00–11:00 |
прием, выдача |
|
| аэропорт, представительство S7 | +7 3012 22–67–81 | пн,вт,чт,вс: 07:00–10:30, ср,пт: 07:00–13:30 |
прием, выдача |
|
| Уральск | Пр-т Достык 203, ТОО «Трансавиа Сервис»1 | +7 7112 50–00–30 +7 777 110–71–74 |
пн-вс: 09:00–21:00 | прием, выдача |
| Уфа | аэропорт, офис продаж S7 | +7 3472 29-51-24 | пн-вс: круглосуточно перерыв: 01:00–02:00, 13:00-14:00 |
прием, выдача |
| Хабаровск | аэропорт, Матвеевское шоссе, 26 Б, 3 этаж, справа от входа в зал вылета | +7 4212 26–37–97 | пн–вс: 06:00–18:00, перерыв: 08:45–09:15, 14:30–15:00 |
прием, выдача |
| Ханты-Мансийск | аэропорт, касса №2, агентство «Западно-Сибирское АВС» | +7 902 81–42–570 | пн 06:00–10:30 15:00–18:30 вт,чт 06:00–10:30 11:30–14:30 15:30–20:00 ср 06:00–10:30 17:00–19:30 пт 06:00–10:30 17:00–18:30 сб 06:00–10:30 11:30–14:30 17:30-20:00 вс 06:00–09:00 14:00–15:30 |
прием, выдача |
| ул.Ленина,42, агентство «Западно-Сибирское АВС»1 | +7 3467 33–33–78 +7 3467 35–70–33 |
пн–вс 09:00–19:00 |
прием, выдача |
|
| аэропорт, представительство S7 | +7 902 819–49–44 | под рейс | прием, выдача2 |
|
| Челябинск | аэропорт, офис продаж S7 | +7 351 778–36–45 +7 905 836-44-11 |
пн–вс: 15:10–21:00 | прием, выдача |
| Чита | аэропорт, офис продаж S7 | 8 924 807–97–77 | пн: 06:00–14:30 вт–пт: 06:00–15:00, сб: 06:00–14:00 вс: 06:00–11:00 |
прием, выдача |
| Шымкент | Проспект Аль-Фараби 4, ТОО «Трансавиа Сервис»1 | +7 725 254–04–20 +7 747 992–33–10 |
пн-пт: 09:00–19:00 | прием, выдача |
| Южно-Сахалинск | аэропорт, ул. им. И.П. Куропатко, дом 1, кабинет 209, офис продаж S7 | +7 962 419-98 69 | пн–вс:07:00–16:00 | прием, выдача |
| ул. Ленина д. 246 оф. 26, Сахалин Трэвел | +7 424 243–43–25 +7 424 246–21–01 |
пн–пт: 09:00–19:00, сб,вс: 09:00–18:00 | прием, выдача |
|
| ул. Ленина д. 230, Сахалин Трэвел | +7 424 243–43–26 +7 424 246–21–00 |
пн–пт: 09:00–19:00, сб,вс: выходной | прием, выдача |
|
| аэропорт, Федеральный зал, касса «Мой Рейс», Сахалин Трэвел | +7 424 278–82–75 | пн–вс: 09:00–19:00 | прием, выдача |
|
| Якутск | аэропорт, площадь Валерия Кузьмина, дом 10, Аэропорт, 1 этаж, касса 14, офис продаж S7 | +7 4112 49–51–01 | пн–вс: 02:00–13:00, перерыв: 06:00–07:00 |
прием, выдача |
| Ярославль | аэропорт, представительство S7 | +7 960 214–62–12 | вт,чт,вс:08:00–12:00 | прием, выдача2 |
1 Применяется дополнительный сбор к тарифу S7 за прием/выдачу «Летающих конвертов» в городском офисе агента, размер сбора уточняйте по указанным телефонам.
2 Корреспонденция принимается к отправке только с оплатой «при получении», в счет договора с корпоративными клиентами, выдается только оплаченная корреспонденция.
Правила оказания услуг по организации доставки отправлений Экспедитором
1. Толкование терминов, используемых в настоящих Правилах
Услуги Экспедитора — услуги оказываемые Экспедитором, по поручению Клиента, в целях организации доставки отправления из места приема отправления до места доставки отправления.
Экспедитор — юридическое лицо (АО «Авиакомпания «Сибирь»), оказывающее услуги Экспедитора, определенные договором об оказании услуг по организации доставки отправлений.
Отправление — почтовый(ые) конверт(ы), либо пакет(ы) предоставленные Клиентом, с наличием в них документов, указанных в накладной Экспедитора. Вес отправления, размеры конвертов и пакетов, входящих в состав отправления не могут превышать размеры, указанные в настоящих Правилах оказания услуг по организации доставки отправлений Экспедитором.
Документы (как отправление) — любая информация на бумажных носителях.
Договор об оказании услуг по организации доставки отправлений (Договор об оказании услуг Экспедитора) — договор в соответствии, с которым Экспедитор по поручению Клиента обязуется оказать ему услуги Экспедитора.
Действующие Правила (настоящие Правила) — настоящие Правила оказания услуг по организации доставки отправлений Экспедитором, действующие на момент заключения отправителем Договора об оказании услуг Экспедитора.
Действующие Тарифы — цены на услуги Экспедитора, указанные в перечне Тарифов утвержденных Экспедитором, действующие на момент заключения отправителем Договора об оказании услуг Экспедитора.
Накладная Экспедитора — выписывается на отправление(я) не превышающее общий вес, указанный в настоящих Правилах, и является сопроводительным документом, в котором содержится информация об отправлении: координаты отправителя и получателя, вид и характер отправления, а также иная информация, необходимая для осуществления транспортировки и доставки. Образец накладной и порядок ее заполнения, указан в настоящих Правилах.
Отправитель (клиент) — физическое лицо или юридическое лицо, которое заключило с Экспедитором договор об оказании услуг Экспедитора, передало Экспедитору (либо Агенту) отправление в месте отправления, ф.и.о. или наименование которого внесены в графу «Отправитель» в накладной Экспедитора.
Получатель — физическое лицо или юридическое лицо, ф.и.о. или наименование которого внесены Отправителем в графу «Информация о получателе» в накладной Экспедитора, имеющее право принять отправление у Экспедитора (либо Агента) в месте доставки отправления.
Представитель Отправителя — физическое лицо, имеющее оригинал нотариально удостоверенной доверенности, выданной отправителем (физическим лицом), либо лицо имеющее оригинал доверенности, выданной отправителем (юридическим лицом) с оригиналом подписи руководителя и печати получателя, уполномочивающей данное лицо отправлять подобные отправления от имени Отправителя, либо лицо включенное в списки лиц, полномочных осуществлять отправления от имени Отправителя.
Представитель Получателя — физическое лицо, имеющее оригинал нотариально удостоверенной доверенности, выданной отправителем (физическим лицом), либо лицо, имеющее оригинал доверенности, выданной отправителем (юридическим лицом) с оригиналом подписи руководителя и печати получателя, уполномочивающей данное лицо получать подобные отправления.
Место отправки отправления (место доставки отправления) — представительские стойки Экспедитора (либо Агента), расположенные в аэровокзалах аэропортов, перечисленных в перечне аэропортов, согласованном Экспедитором.
Доставка — доставка отправления в аэропорт доставки, указанный в соответствующей накладной Экспедитора, и его вручение Получателю (либо его представителю) под роспись в данной накладной.
2. Общая часть
2.1. Услуги Экспедитора оказываются в местах отправки и доставки отправления, в соответствии с законодательством РФ, настоящими Правилами и действующими Тарифами.
2.2. Настоящие Правила предоставляются Отправителю, для ознакомления, до заключения с ним договора об оказании услуг по организации доставки отправлений и приема отправления.
2.3. Правоотношения между Экспедитором и Отправителем возникают с момента заполнения и подписания ими Договора об оказании услуг Экспедитора (с приложением № 1 к нему). Для получения информации об отправлении, Получателе, месте доставке отправления, подтверждения факта получения отправления Экспедитором, Отправитель обязан заполнить и подписать накладную и поручение Экспедитору. Надлежаще оформленная накладная и поручение Экспедитору, является неотъемлемой частью договора об оказании услуг Экспедитора.
2.3.1. Если после заключения Договора об оказании услуг Экспедитора, Отправитель (физическое лицо) неправильно заполнил накладную Экспедитора, либо отказался исправить допущенные в ней ошибки, либо отказывается заполнить накладную, либо предъявляет отправление, запрещенное к перевозке или неправильно упакованное, либо не оплачивает (или не полностью оплачивает) стоимость услуг Экспедитора, указанную в поручении Экспедитору, договор автоматически считается расторгнутым Клиентом в одностороннем порядке, отправление не принимается, а полученные денежные средства, по письменному требованию Отправителя, возвращаются Отправителю; Если представитель Отправителя (юридическое лицо) неправильно заполнил накладную Экспедитора, либо отказался исправить допущенные в ней ошибки, либо отказывается заполнить накладную, поручение Экспедитору либо предъявляет отправление, запрещенное к перевозке или неправильно упакованное, либо на расчетном счете Агента не достаточно средств для оплаты стоимости услуг Экспедитора, указанной в поручении Экспедитору., В этом случае отправление не принимается,. а полученные денежные средства, по письменному требованию Отправителя, возвращаются Отправителю.
2.4. Прием и доставка отправлений осуществляется в аэропортах Российской Федерации, указанных в перечне согласованном Экспедитором.
3. Порядок заключения договоров, оформления накладной Экспедитора и приема отправлений у Отправителей
3.1. Заключение договоров об оказании услуг Экспедитора, оформление иных документов и прием отправлений осуществляется ответственными сотрудниками Экспедитора, либо сотрудниками уполномоченного им Агента в месте отправки отправления (в аэропорту отправления).
3.2. Заключение договоров об оказании услуг Экспедитора, оплата стоимости услуг Экспедитора с Клиентами (физическими лицами), оформление накладных, поручений Экспедитору, экспедиторских расписок и прием отправлений осуществляется в соответствии с графиками работы структурных подразделении (представителей) Экспедитора, либо его Агентов в местах отправки отправления (в аэропортах отправления).
Заключение договоров об оказании услуг Экспедитора с Клиентами (юридическими лицами) осуществляется заранее до момента осуществления отправления.
3.3. Экспедитор принимает к доставке только документы. Размеры одного места не должны превышать: 250×350 мм.
3.3.1. Упаковку для отправлений предоставляет Экспедитор, либо его Агент. В качестве упаковки в зависимости от объема и веса отправления могут использоваться бумажные конверты, либо пластиковые пакеты.
3.4. Экспедитор не принимает к доставке предметы, материалы либо их части, перевозка которых запрещена действующими правилами авиаперевозок или законодательством РФ, в том числе: иностранная валюта и денежные знаки РФ, живые или мертвые животные и растения, человеческие части тела или останки (в виде пепла), огнестрельное, пневматическое, газовое и холодное оружие и его части, боеприпасы, фейерверки, сигнальные ракеты и патроны, наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества, находящиеся под давлением, взрывоопасные, горючие, токсичные, подверженные коррозии, скоропортящиеся продукты и материалы, продукты с неприятным запахом или способные каким-либо образом нанести ущерб другим отправлениям, золото, серебро, другие драгоценные и полудрагоценные металлы и камни, акции, облигации и другие ценные бумаги, материалы, которые могут быть идентифицированы как порнография или способные нанести урон морали и безопасности государства.
3.5. Ответственный сотрудник Экспедитора (Агента) обязан ознакомить Отправителя (физическое лицо) или представителя Отправителя (юридическое лицо) с настоящими Правилами, проверить отправление на соответствие требованиям настоящих Правил и взвесить его. При соответствии отправления требованиям настоящих Правил ответственный сотрудник Экспедитора (либо Агента) если Отправителем выступает физическое лицо, обязан заполнить договор об оказании услуг Экспедитора, организовать заполнение Отправителем поручения Экспедитору и подписать данные документы у Отправителя. После чего организовать получение от Отправителя (клиента) стоимости услуг, указанных в заключенном договоре.
3.5.1. Если Отправителем (клиентом) выступает юридическое лицо, сотрудник Экспедитора (Агента)обязан проверить наличие: действующего договора с Отправителем, ф.и.о. лица, представившего отправление, в списках, лиц уполномоченных осуществлять отправления, предоставленных Клиентом (Отправителем), либо наличие у него доверенности, выданной Отправителем и оформленной в установленном порядке, проверить отправление на соответствие требованиям настоящих Правил, взвесить его, а также проверить наличие денежных средств на счете Агента в количестве достаточном для оказания услуг.
3.6. После проверки оплаты стоимости услуг Отправителем (физическим лицом), указанной в заключенном с ним договоре, путем проверки кассового чека, сотрудник Экспедитора (Агента) принимает отправление для повторного контроля, содержимого на предмет запрещенных к авиаперевозке предметов. После проверки производится повторное взвешивание отправления, упаковка отправления и заполнение накладной Экспедитора.
3.6.1. После проверки наличия у Отправителя (юридического лица) денежных средств на расчетном счете Агента в размере достаточном для оказания услуг, сотрудник Экспедитора (Агента) должен организовать заполнение Отправителем Поручения Экспедитору и накладной Экспедитора.
3.6.2. После оплаты стоимости услуг, указанных в заключенном договоре, Отправитель должен показать ответственному сотруднику Экспедитора, либо Агента кассовый чек на сумму стоимости услуг (для подтверждения факта оплаты стоимости услуг) и предоставляет отправление, для повторного контроля, содержимого на предмет запрещенных к авиаперевозке предметов. После проверки производится повторное взвешивание отправления (в присутствии отправителя), упаковка отправления и заполнение накладной Экспедитора.
3.7. Отправитель, получив накладную Экспедитора, обязан обеспечить в ней заполнение информации об отправителе и получателе:
3.7.1. Если отправитель — физическое лицо, осуществляется заполнение:
- наименование аэропорта отправления и доставки в соответствии с перечнем аэропортов, согласованным Экспедитором.
- Ф.И.О. отправителя, а если от его имени действует представитель, то Ф.И.О представителя отправителя, данные документа удостоверяющего личность, контактный телефон отправителя, либо представителя отправителя;
- имя, отчество, фамилию получателя, контактный телефон получателя;
- дату и время заполнения накладной Экспедитора, подпись Ф.И.О. отправителя или представителя отправителя.
3.7.2. Если Отправитель — юридическое лицо, осуществляется заполнение:
- наименование аэропорта отправления и доставки в соответствии с перечнем аэропортов, согласованным Экспедитором.
- наименование отправителя, Ф.И.О. представителя отправителя и данные документа удостоверяющего личность, контактный телефон отправителя, номер договора;
- наименование получателя, контактный телефон получателя, а также Ф.И.О представителя получателя (если он известен представителю отправителя);
- дату и время заполнения накладной Экспедитора, подпись, Ф.И.О. представителя отправителя.
Своей подписью отправитель подтверждает, что передал отправление Экспедитору, ознакомлен и согласен с Настоящими Правилами, а также что отправление не содержит предметов запрещенных к перевозке авиатранспортом.
3.8. Ответственный сотрудник Экспедитора (либо Агента) после заполнения Отправителем поручения и накладной должен проверить правильность заполнения данных документов и при отсутствии замечаний принять отправление, поставив подпись и расшифровку подписи (в приеме отправления) в заполненной накладной. Кроме этого сотрудник Экспедитора (либо Агента) должен заполнить и подписать экспедиторскую расписку (в 2-х экз.) по форме предусмотренной законодательством РФ, выдать Отправителю по 1 экз. оформленных: договора об оказании услуг Экспедитора (если Отправитель является физическим лицом), поручения Экспедитору, накладной Экспедитора и экспедиторской расписки. При наличии замечаний к накладной или поручению заполненным Отправителем, довести замечания до Отправителя и организовать их устранение.
3.9. Полноценное заполнение всех данных в накладной, либо в поручении Экспедитору является обязательным условием осуществления доставки отправления. В ином случае накладная, либо поручение считаются не оформленными и Экспедитор вправе отказать в принятии отправлений и его доставке в аэропорт доставки отправления.
3.10. Отправитель, преднамеренно или непреднамеренно передавший Экспедитору, либо Агенту отправление, запрещенное к перевозке, освобождает Экспедитора от ответственности и компенсирует все документально подтвержденные убытки Экспедитора, связанные с этим.
3.11. Образец накладной Экспедитора и порядок ее заполнения:
Накладная является пятислойным документом, экземпляры которой после заполнения распределяются:
- 1-ый экземпляр — остается агента принявшего оплату за услугу;
- у лица ответственного за отправку;
- 2-ой экземпляр — остается у лица, ответственного за отправку;
- 3-ий экземпляр — вручается Отправителю;
- 4-ий экземпляр — вручается Получателю при выдаче отправления;
- 5-ый экземпляр остается у лица ответственному за выдачу отправления.
4-ий и 5-ий — экземпляры являются документами, сопровождающими Отправление.
Порядок заполнения накладной экспедитора.
- Графа «1. Контактная информация» заполняется отправителем собственноручно.
- В пункте «Информация об отправителе» указывается следующая информация: фамилия, имя, отчество, контактный телефон для связи (обязательный пункт), вид документа удостоверяющего личность отправителя (паспорт, военный билет), серия, номер документа, кем и когда выдан.
В пункте «Информация о получателе» указывается: фамилия, имя, отчество, номер телефона для связи (обязательный пункт). В конце блока «Контактная информация» Отправитель обязан указать фамилию, дату и время заполнения и поставить подпись. - Графа «2. Описание отправления» заполняется лицом, ответственным за прием отправления. Строка «Описание вложения» заполняется со слов отправителя (ответственным за прием отправления лицом, с проведением контроля соответствия), где указывается краткое описание Отправления, например: печатная продукция, папка, конверты, письмо, договор и пр.
В строке «количество мест» указывается количество мест отправлений, принятых у Отправителя. Для заполнения строки «Вес» необходимо определить физический вес отправления. За основу определения стоимости берется наибольший вес, который и заполняется в соответствующей графе. При расчете оплаты вес округляется в большую сторону, единица измерения 0,5 кг.
В строке «итого по тарифу» фиксируется стоимость отправления исходя из количества и веса отправлений.
После заполнения всех граф накладной, лицо ответственное за прием отправления, в поле «принял отправление)», указывает свою фамилию и ставит подпись, а приняв или проверив оплату услуг, указывает ФИО в строке «принял или проверил оплату» и ставит на всех экземплярах накладной именной валидатор (штамп). - Графа «3. Подтверждение доставки отправления» заполняется Получателем собственноручно. Указывается: ФИО Получателя либо представителя Получателя, вид документа удостоверяющего личность получателя (паспорт, военный билет), серия, номер документа, кем и когда выдан, фамилия, имя, отчество получателя, реквизиты доверенности представителя Получателя (номер, дата выдачи), подпись, дата и время получения отправления.
Проверив корректность заполнения всех граф получателем, Ответственное за выдачу отправления лицо, ставит подпись в 2-ух экземплярах накладной, одну из которых отдает получателю вместе с отправлением.
4. Выдача отправлений в месте доставки
4.1. Выдача отправлений осуществляется в соответствии с графиками работы структурных подразделении (представителей) Экспедитора, либо его Агентов в местах отправки отправления (в аэропортах отправления).
4.2. Получатель или его представитель может получить отправление только после того, как он предоставит сотруднику Экспедитора, либо Агента документ, удостоверяющий его личность (общегражданский паспорт, либо военный билет) и при необходимости нотариально оформленную доверенность или оригинал доверенности, выданной отправителем (юридическим лицом) с оригиналом подписи руководителя и печати получателя, уполномочивающей данное лицо получать подобные отправления, заполнит соответствующую графу «Подтверждение доставки отправления» накладной Экспедитора, поставит дату, время получения отправления, свою фамилию и подпись, подтверждающую факт получения отправления. Наличие подписи Получателя в накладной Экспедитора означает, что в момент подписания обязательства Экспедитора по доставке отправления и обеспечения его сохранности выполнены Экспедитором.
4.3. Отказ Получателя подтвердить своей подписью получение отправления в накладной Экспедитора приравнивается к отказу от получения предназначенного ему отправления.
4.4. Если в течение 30 суток, начиная со дня доставки отправления в место доставки, получатель или отправитель не заявили о себе и причинах не получения отправления, обязательство Экспедитора по доставке отправления считается выполненным, а обязательство по хранению отправления прекращается. Экспедитор вправе распорядиться таким отправлением в соответствии с законом. Не доставленное отправление может быть возвращено Отправителю по его письменному заявлению и после предоплаты обратной доставки.
5. Стоимость услуг Экспедитора и порядок их оплаты
5.1.Стоимость услуг Экспедитора устанавливается на основании перечня Тарифов, утвержденных Экспедитором и размещенных на информационном стенде в месте отправления, либо на сайте www.s7.ru.
5.2.Оплата стоимости услуг производится путем предварительного внесения Отправителем наличных денежных средств, в размере стоимости услуг, в кассу Экспедитора в порядке, предусмотренном договором об оказании услуг Экспедитора между Отправителем и Экспедитором.
6. Ответственность Сторон
6.1. Экспедитор отвечает перед Отправителем за сохранность отправления с момента его приема и до момента его вручения получателю и несет ответственность в пределах, оговоренных условиями настоящих Правил.
6.2. В случаях неисполнения, ненадлежащего исполнения обязанностей по настоящему Договору, следствием которых явилась утрата или повреждение (не позволяющее дальнейшее использование документов по назначению) отправления — Экспедитор несет ответственность в размере 500 руб. за одно место отправления.
6.3. Экспедитор не несет ответственности за невыполнение своих обязательств в случае, если это невыполнение прямо или косвенно явилось следствием форс-мажорных обстоятельств: действий властей или государственных органов, забастовок, стихийных бедствий, военных действий, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а так же явлений природного или техногенного характера, задержка перенос или отмена рейса по различным причинам.
6.4. В случае несвоевременной доставки по вине Экспедитора отправления Получателю, Экспедитор уплачивает по письменному требованию Отправителя пеню в размере 3 (трех) процентов от стоимости услуги Экспедитора, указанной в соответствующем договоре, за каждый день превышения гарантированного срока доставки, но не более 100% стоимости услуги Экспедитора указанной в соответствующем договоре.
6.5. Экспедитор не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, в том числе повлекшее повреждение или порчу отправления, если:
6.5.1. Отправитель указал неточную, неполную или неправильную информацию в накладной Экспедитора.
6.5.2. Получателем обнаружено повреждение отправления, принятого в закрытом виде, при отсутствии внешних повреждений упаковки и соответствии веса полученного им отправления весу определенному при его приёме у Отправителя, который указан в накладной Экспедитора.
6.6. Экспедитор не несёт ответственности перед Отправителем за возможные убытки, в том числе неполученные доходы, за упущенную выгоду, а также другие косвенные потери, возникшие в связи с повреждением, утратой, недоставкой в срок отправления (либо его части) или доставкой отправления (его части) ненадлежащему Получателю.
Правила расчета стоимости отправки
1. Размеры одного места отправления не должны превышать: 250*350 мм.
2. При расчете стоимости услуги Экспедитора, вес отправления округляется в большую сторону, единица измерения — 0,5 кг.
3. Размер тарифов за услуги по организации доставки отправлений, указан в таблице «Расчет стоимости услуги», тарифы указаны с учетом НДС.
