Авиакомпании-Партнеры S7 Priority — Все авиакомпании, с которыми АО «Авиакомпания «Сибирь» в рамках программы S7 Priority имеет соглашения, предусматривающие начисление Участникам S7 Priority Миль за полеты определенными рейсами данных авиакомпаний, а также возможность оформления Премиальных авиабилетов на рейсы этих авиакомпаний. Условия начисления и списания Миль с каждой Авиакомпанией-Партнером S7 Priority изложены на соответствующей странице на Сайте S7 Priority и могут изменяться время от времени.
Авторизационные данные Участника S7 Priority — Набор знаков и символов, предоставленный АО «Авиакомпания «Сибирь» для идентификации личности Участника S7 Priority при входе в Личный кабинет S7 Priority.
Банки-Партнеры S7 Priority — Банки, совместно с которыми выпускаются Платежные карты S7 Priority.
Бонусные Мили — Мили, которые могут быть использованы только для получения Премий S7 Priority и не учитываются для получения и/или подтверждения Статусов S7 Priority. Бонусные Мили включают, но не ограничиваются:
Приветственные Мили, начисляемые Участнику за регистрацию в программе S7 Priority любым из определенных АО «Авиакомпания «Сибирь» способом.
Мили, начисляемые за использование услуг Партнеров S7 Priority.
Дополнительные Мили, начисляемые Статусным Участникам S7 Priority за полеты на рейсах S7 и Авиакомпаний-Партнеров S7 Priority.
Мили, полученные Участником S7 Priority посредством перевода, покупки, платного продления и платного восстановления с учетом правил соответствующих услуг, опубликованных на s7.ru.
Мили, полученные за покупку дополнительных услуг в соответствии с правилами, опубликованными на s7.ru.
Мили, начисляемые в рамках специальных предложений и акций программы S7 Priority, условия которых предусматривают начисление Бонусных Миль.
Карта Участника S7 Priority — Персональная Карта Участника S7 Priority, выпущенная АО «Авиакомпания «Сибирь» в электронном формате, содержащая фамилию, имя Участника, информацию о номере Персонального счета и статусе Участника.
Классический уровень — Начальный уровень, присваиваемый Участнику S7 Priority сразу после регистрации в программе S7 Priority, дающий право набирать и использовать начисленные Мили в соответствии с Правилами программы S7 Priority.
Личный кабинет S7 Priority (Профиль) — Раздел сайта S7 или мобильного приложения, позволяющий Участнику управлять Персональным счетом в программе S7 Priority.
Логин и пароль S7 Priority — см. Авторизационные данные Участника S7 Priority
Мили — Расчетные единицы программы S7 Priority (далее Программы), начисляемые Участнику S7 Priority и используемые им в соответствии с Правилами Программы. На Персональный счет Участника S7 Priority начисляются Бонусные и Статусные Мили.
Мили и Наличные/Miles& Cash — Способ оформления Премий S7 Priority, предусматривающий возможность частичной оплаты денежными средствами и частичной оплаты Милями программы S7 Priority.
Несанкционированное списание Миль — Списание Миль с Персонального счета Участника S7 Priority, осуществленное без его согласия. Любые операции с Милями, сделанные путем Несанкционированного списания Миль, по обращению Участника S7 Priority признаются недействительными.
Ошибочные данные Участника S7 Priority — Личная информация, включая персональные и контактные данные, предоставляемая Участником S7 Priority при регистрации (либо при внесении изменений в данные Участника S7 Priority в Персональном счете):
которая не соответствует реальной информации об Участнике S7 Priority;
при написании которой латиницей была допущена ошибка в правилах транслитерации;
которая содержит в своем составе очевидные ошибки или противоречия.
Партнеры S7 Priority — Организации, с которыми АО «Авиакомпания «Сибирь» в рамках программы S7 Priority имеет соглашения, предусматривающие начисление Участникам S7 Priority Миль за приобретение услуг, предоставляемых этими организациями и/или возможность использования Участниками S7 Priority начисленных Миль для приобретения услуг этих организаций. Размеры и условия начисления Миль определены договорными отношениями между АО «Авиакомпания «Сибирь» и Партнерами S7 Priority. Условия начисления и списания Миль с каждым Партнером S7 Priority изложены на соответствующей странице Сайта S7 Priority.
Платежные карты S7 Priority — Платежные карты, выпущенные Банком-Партнером S7 Priority, позволяющие набирать Мили на условиях договора, действующего на момент оформления соответствующей Платежной карты.
Полетный сегмент Полет — Безостановочный перелет от пункта вылета до пункта назначения. В некоторых случаях включает промежуточную посадку, без смены номера рейса.
Премиальное повышение класса обслуживания — Использование начисленных Миль для повышения класса обслуживания на рейсе S7 с экономического до бизнес-класса.
Премиальный авиабилет — Авиабилет на любой собственный регулярный рейс S7 или рейс Авиакомпании-Партнера, оформленный за расчетные единицы программы лояльности.
Премии S7 Priority — Премиальный авиабилет, Премиальное повышение класса обслуживания на рейс S7, а также другие товары и услуги, которые в соответствии с Правилами программы S7 Priority могут быть приобретены Участником S7 Priority в обмен на списание Миль с Персонального счета, в том числе посредством способа оформления Мили и Наличные / Miles and Cash. Для оформления Премии S7 Priority (независимо от количества лиц в рамках одного заказа) может быть использован только один Персональный счет Участника S7 Priority.
Привилегии S7 Priority — Льготы, скидки, Премии S7 Priority и/или услуги, предоставляемые на постоянной или временной основе Участникам S7 Priority в том числе в целом или дифференцированно в зависимости от Статуса Участников S7 Priority и/или за участие в различных маркетинговых кампаниях АО «Авиакомпания «Сибирь» и иных случаях, определенных АО «Авиакомпания «Сибирь».
Рейс S7 — Регулярный рейс, выполняемый АО «Авиакомпания «Сибирь».
Рейс совместной эксплуатации/ Code-share Код-шер NFP Рейс, выполняемый в рамках соглашения между двумя авиакомпаниями, в соответствии с которым одна из сторон (Маркетинговый перевозчик) вправе реализовывать перевозку под собственным кодом перевозчика на рейсе, выполняемом другой стороной (Оперирующим перевозчиком).
С7 Приоритет/ S7 Priority — Программа поощрения часто летающих пассажиров, пользующихся услугами АО «Авиакомпания «Сибирь» и партнеров S7 Priority, определяемыми правилами программы S7 Priority. Управление программой S7 Priority осуществляется АО «Авиакомпания «Сибирь». Участие в программе S7 Priority предоставляет Участникам возможность набирать Мили за пользование услугами АО «Авиакомпания «Сибирь» и партнеров S7 Priority, а также использовать Мили для приобретения определенных услуг, предоставляемых АО «Авиакомпания «Сибирь» и партнерами S7 Priority. Термины S7 Priority и С7 Приоритет являются равнозначными.
Сайт S7 — Сайт www.s7.ru, включая мобильное приложение.
Сайт S7 Priority — Раздел S7 Priority на Сайте S7: https://www.s7.ru/s7-priority/
Семейный счет S7 Priority — Совместный счет Участников S7 Priority, созданный путем объединения Персональных счетов с целью накопления Миль за действия, осуществляемые всеми Участниками Семейного счёта S7 Priority как совместно, так и каждым по отдельности.
Сервисный Центр S7 Priority — Центр по обслуживанию Участников S7 Priority, где хранится и обрабатывается информация об Участниках и куда они могут обратиться по телефону или через раздел Поддержки на сайте S7.
Средства информации S7 Priority — Сайт S7 Priority, Мобильное приложение S7 Airlines, электронные информационные бюллетени и электронные выписки о состоянии счета являются официальными средствами коммуникации программы S7 Priority. Правила промоакций, специальные правила, касающиеся начисления Миль Партнерами S7 Priority и прочих периодически возникающих возможностей по начислению и списанию Миль, публикуемые в средствах информации программы S7 Priority, являются приложениями и дополнениями к Правилам программы S7 Priority.
Статус Участника S7 Priority — Степень активности Участника в программе S7 Priority и уровень доступных в результате этой активности Привилегий.
Статусные Мили — Мили, которые могут быть использованы для получения Премий S7 Priority, а также для получения или подтверждения Участником S7 Priority своего Статуса. Начисление Статусных Миль производится в соответствии с Правилами программы S7 Priority. К Статусным Милям относятся:
Мили, начисляемые Участнику S7 Priority за полеты регулярными рейсами S7 и Авиакомпаний-Партнеров S7 Priority по тарифам, участвующим в начислении Миль.
Мили, начисляемые за использование услуг Партнеров S7 Priority, соглашения с которыми предусматривают начисление Статусных Миль;
Мили, начисляемые в рамках специальных предложений и акций программы S7 Priority, условия которых предусматривают начисление Статусных Миль.
Статусные Полетные сегменты — Полетные сегменты, начисляемые за полеты регулярными рейсами S7 и Авиакомпаний-Партнеров S7 Priority по тарифам, участвующим в начислении Миль.
Статусы Классического уровня — Статусы, предоставляемые Участнику S7 Priority в результате набора Участником S7 Priority достаточного количества Статусных Миль или Статусных Полетных сегментов в течение календарного года, как указано на сайте S7 Priority. Статусы Классического уровня позволяют Участникам S7 Priority набирать дополнительные Бонусные Мили и получать Привилегии при бронировании и использовании услуг АО «Авиакомпания «Сибирь». В программе S7 Priority существует 3 (Три) Статуса Классического Уровня: «Классик Мастер» (Classic Master), «Классик Эксперт» (Classic Expert) и «Классик Топ» (Classic Top). Количество Статусных Миль или Статусных Полетных сегментов, а также набор привилегий в рамках каждого из Статусов указаны на сайте авиакомпании https://www.s7.ru/priority-statuses/.
Статусы Элитного уровня — Статусы, предоставляемые Участнику S7 Priority в результате набора Участником S7 Priority достаточного количества Статусных Миль или Статусных Полетных сегментов в течение календарного года, как указано на сайте S7 Priority. Статусы Элитного уровня позволяют Участникам S7 Priority набирать дополнительные Бонусные Мили и получать Привилегии при бронировании и использовании услуг АО «Авиакомпания «Сибирь» и некоторых Партнеров S7 Priority. В программе S7 Priority существует 3 (Три) Элитных Статуса: «Серебряный» (Silver), «Золотой» (Gold) и «Платиновый» (Platinum).
Счет Участника S7 Priority — Счет Участника S7 Priority, на котором хранятся персональные данные Участника S7 Priority, начисленные ему Мили, и история Транзакций S7 Priority (начисления и списания Миль). Номер персонального счета указан на Карте Участника S7 Priority и является идентификатором Участника в программе S7 Priority.
Транзакция S7 Priority — Начисление или списание Миль с Персонального счета Участника S7 Priority в результате действий Участника, направленных на набор или использование Миль в рамках Правил программы S7 Priority.
Участник S7 Priority — Участвующее в программе S7 Priority физическое лицо, принимающее и соблюдающее Правила программы S7 Priority.
Элитный уровень — Уровень, присваиваемый в результате набора определенного количества Статусных Миль или Статусных Полетных сегментов в течение календарного года, как указано на сайте S7 Priority.
Сокращения и аббревиатуры
РФ — Российская Федерация
ст. — Статья
ФЗ — Федеральный закон
S7 — АО «Авиакомпания «Сибирь»
1.1. Настоящие Правила действительны с момента публикации на сайте S7 и заменяют все ранее действовавшие Правила программы S7 Priority (далее — Правила) и обладают безусловным приоритетом по отношению ко всем предшествующим публичным заявлениям, сделанным АО «Авиакомпания «Сибирь» (далее — S7) в отношении программы S7 Priority (далее — Программы). S7 оставляет за собой право изменять Правила, включая отмену Программы, как с предварительным уведомлением об этом, так и без него, в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и действующим законодательством.
1.2. Настоящие Правила и условия регулируют основные положения и принципы функционирования Программы.
1.3. Участники Программы обязаны придерживаться и строго выполнять Правила, а также соблюдать все сроки, описанные в Правилах. Участник должен периодически просматривать настоящие Правилах на предмет внесенных в них изменений.
1.4. С целью обеспечения возможности своевременного ознакомления каждого Участника с изменениями настоящих Правил, сообщения об этом, а также текст настоящих Правил, публикуются на сайте S7.
1.5. Настоящие Правила распространяют свое действие на всех без исключения Участников. Участие в Программе является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Участника со всеми положениями данных Правил.
1.6. В Программе могут применяться специальные и дополнительные Правила, изложенные в дальнейших документах Программы и опубликованные на сайте S7 и в других информационных материалах Программы.
1.7. С учетом положений п. 2.1.3, личные данные Участников, относящиеся к участию в Программе, хранятся, обрабатываются и используются в целях функционирования Программы. В целях осуществления рекламно-маркетинговых мероприятий, а также почтовых рассылок информационных материалов по Программе, данные могут передаваться компаниям, являющимся Партнёрами Программы, и другим третьим сторонам.
2. Участие в Программе
2.1. Общие положения
2.1.1. Участие в Программе индивидуально. Участником Программы может стать любое физическое лицо, с учетом ограничений для несовершеннолетних лиц, установленных положениями статей 26, 27 и 28 части 1 Гражданского Кодекса РФ. Лиц в возрасте до 12 (двенадцати) лет регистрирует в Программе их законный представитель, указывая в регистрационной форме свой номер Участника.
2.1.2. S7 оставляет за собой право отказать в регистрации, а также в дальнейшем участии в Программе любому лицу без указания причин.
2.1.3. Предоставляя свои персональные данные, Участник соглашается с тем, что S7 вправе использовать их для реализации интересов Участника в рамках Программы. Во избежание сомнений, настоящим Участник уведомляется о том, что в рамках выполнения необходимых действий по реализации Программы, S7 осуществляет обработку персональных данных участника, предоставляемых последним при регистрации в соответствии с п. 2.2.2 ниже. Данные действия осуществляются S7 в соответствии с подп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ № 152 «О персональных данных». Под обработкой персональных данных Участника в контексте настоящих правил понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых S7 с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Участник согласен с передачей его персональных данных, предоставленных S7 при регистрации, третьим лицам — контрагентам S7 (юридическим лицам, заключившим с S7 договор на оказание услуг пассажирам авиакомпании), в том числе и в случаях, когда такая передача представляет собой трансграничную передачу персональных данных в соответствии со ст. 12 вышеуказанного федерального закона, в случаях, когда такая передача необходима для реализации интересов Участника в рамках его участия в Программе, при условии, что подобная передача и последующая обработка персональных данных соответствующим третьим лицом будет осуществляться в соответствии с применимым законодательством РФ. Согласие Участника предоставляется на период участия в Программе или до момента отзыва согласия участником. Если Участник желает отозвать согласие на обработку персональных данных, ему необходимо обратиться в Сервисный Центр Программы, любым из указанных способов. После отзыва согласия участие в Программе прекращается автоматически.
2.2. Регистрация в Программе
2.2.1. Для участия в Программе необходимо зарегистрироваться в Программе и получить номер Персонального счета. Регистрация в Программе является бесплатной. На одного Участника может быть открыт только один Персональный счет.
2.2.2. Регистрируясь в Программе, Участник подтверждает согласие с Правилами, включая согласие получать информацию о Программе по указанным контактным данным.
2.2.3. В случае указания при регистрации (либо при внесении изменений в данные Персонального счета) Ошибочных данных Участника, S7 оставляет за собой право запросить у Участника уточнения и подтверждения действительности введенных данных, а в случае непредоставления надлежащего подтверждения — аннулировать Персональный счет. В случае если Участник считает, что Персональный счет был аннулирован неправомерно, ему необходимо обратиться в Сервисный Центр Программы и предоставить подтверждение права владения Персональным счетом.
2.2.4. Регистрация в качестве Участника Программы осуществляется в следующем порядке:
a) Регистрация на сайте Программы, а также в мобильном приложении, путем заполнения анкеты в разделе Регистрация.
b) Регистрация через Партнера Программы путем обращения к Партнеру Программы и сообщения ему персональных данных, необходимых для заполнения анкеты.
2.2.5. Датой регистрации Участника в Программе считается дата присвоения заинтересованному в участии в Программе лицу номера Персонального счета.
2.2.6. Приветственный бонус за регистрацию в Программе начисляется Участнику одновременно с Милями за первый учтенный перелет:
a) в размере 1000 (тысячи) Миль для Участников до 11 (одиннадцати) лет;
b) в размере 500 (пятисот) Миль для Участников от 12 (двенадцати) лет.
2.2.7. После завершения регистрации в Программе у Участника появляются все предусмотренные Программой права, а у S7 в его отношении возникают соответствующие обязанности после первой Транзакции S7 Priority с использованием Персонального счета.
2.2.8. S7 не несет ответственности за регистрацию в программе Участника третьими лицами с использованием его персональных данных.
2.3. Номер Персонального счета Участника (номер Участника)
2.3.1. Номер Персонального счета является также индивидуальным номером Участника в Программе.
2.3.2. Номер Персонального счета присваивается в момент регистрации и дает право на его использование для начисления Миль при полетах регулярными рейсами S7, Авиакомпаний-Партнеров Программы, а также для пользования услугами Партнеров Программы.
2.3.3. Внесение Участником Номера Персонального счета при бронировании авиабилетов на третье лицо означает его согласие на возможное использование Миль с его Персонального счета соответствующим третьим лицом для оплаты дополнительных услуг S7 при совершении забронированной перевозки.
2.3.4. В случае если Участник имеет более одного Персонального счета в Программе, счета подлежат объединению. S7 оставляет за собой право объединения Персональных счетов без предварительного уведомления Участника.
2.3.5. Персональный счет Участника и учтенные на нем Мили не могут быть объединены со счетами и Милями Участника в других программах поощрения пассажиров.
2.3.6. S7 оставляет за собой право периодически направлять Участникам выписку с информацией о состоянии Персонального счета, информационные бюллетени и сообщения от Партнеров Программы.
2.3.7. Информация о состоянии Персонального счета доступна в режиме реального времени в Личном кабинете S7 Priority.
2.3.8. S7 не несет ответственности за недоступность информации о состоянии Персонального счета в случае невозможности доступа Участника к Сайту S7 из-за технических неполадок, устранение которых напрямую не зависит от S7.
2.3.9. Бонусные Мили, начисленные на Персональный счет, могут быть перенесены или унаследованы в случае наступления недееспособности Участника. Основанием для переноса будет являться документ, подтверждающий статус опекуна/попечителя Участника.
В случае смерти Участника, Персональный счет подлежит закрытию, а имеющиеся Мили подлежат наследованию в соответствии с долей, указанной в предоставленном свидетельстве о наследстве. Основанием для возникновения права наследования будут являться предоставленные наследниками копии свидетельства о смерти Участника, а также документы, которые подтверждают брачные отношения, родство и свидетельство о праве на наследство.
В случае невостребованности Персонального счета при наступлении вышеуказанных случаев в течение более чем 3 (трёх) лет, S7 оставляет за собой право распределить Бонусные Мили в счет действующих благотворительных программ или акций.
2.3.10. В случае отсутствия на Персональном Счете Транзакций S7 Priority в течение более чем 3 (трёх) лет, S7 вправе прекратить его участие в Программе путем аннулирования номера Персонального счета. При этом за таким лицом сохраняется право впоследствии вновь зарегистрироваться в качестве Участника Программы с учетом положений настоящих Правил.
2.4. Карта Участника
2.4.1. Карта Участника в виде изображения, QR — кода и штрих — кода автоматически размещается в Личном кабинете S7 Priority на сайте S7 и в мобильном приложении S7.
2.4.2. Карта Участника содержит следующую информацию:
a) имя и фамилию Участника, указанные латинскими буквами.
b) номер Персонального счета Участника.
c) статус Участника (при его наличии) и его срок действия.
2.4.3. Физический носитель Карты Участника не изготавливается.
2.5. Доступ в Личный кабинет S7 Priority с помощью Авторизационных данных Участника S7 Priority
2.5.1. Авторизация Участника осуществляется с помощью Логина и Пароля S7 Priority либо иным способом, доступным на момент входа в Личный кабинет S7 Priority.
2.5.2. В качестве Логина для доступа в Личный кабинет S7 Priority Участник может воспользоваться номером Персонального счета, либо номером мобильного телефона, либо электронным адресом.
2.5.3. При онлайн регистрации в Программе Пароль устанавливается Участником самостоятельно.
2.5.4. В случае регистрации через Банк-Партнер Программы, на электронный адрес Участника, указанный им при регистрации, направляется ссылка на создание пароля.
2.5.5. Участник может в любое время изменить Пароль в Личном кабинете S7 Priority.
2.5.6. В случае утери Пароля восстановление его доступно на сайте через сервис «Забыли пароль».
2.5.7. Участник должен приложить все разумные и необходимые меры для исключения возможности несанкционированного использования своего Персонального счета, в частности обеспечить сохранность надежного Пароля, номера Участника и отсутствие доступа к ним третьих лиц.
2.5.8. S7 не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного доступа третьих лиц к Персональному счету Участника Программы с использованием его Авторизационных данных.
2.5.9. Вместе с тем в целях защиты персональных данных Участников от несанкционированного доступа, S7 может вносить изменения в процедуру авторизации Участников. Информация о таких изменениях публикуется на сайте Программы.
2.6. Изменение персональных данных
2.6.1. Каждый Участник несет ответственность за своевременное изменение персональных данных.
2.6.2. Изменение данных в Личном кабинете S7 Priority может осуществляться Участником самостоятельно, а также с помощью специалиста Сервисного Центра Программы. S7 может вводить ограничения на порядок изменений личных данных Участников.
При изменении данных через Сервисный Центр Программы заявка должна сопровождаться отсканированным изображением документа, удостоверяющего личность Участника.
2.6.3. В случае изменения фамилии, имени Участника заявка сопровождается копиями подтверждающих изменение документов (свидетельство о браке/расторжении брака, копия действующего паспорта и др.).
3.1. В Программе предусмотрены Статусы Классического и Элитного уровня участия.
3.2. Классический уровень присваивается Участнику автоматически после завершения регистрации в Программе и имеет 3 статуса: «Классик Мастер» (Classic Master), «Классик Эксперт» (Classic Expert) и «Классик Топ» (Classic Top).
3.3. Элитными уровнями являются «Серебряный» (Silver), «Золотой» (Gold) и «Платиновый» (Platinum) Статусы.
3.4. Для достижения каждого Статуса необходимо в течение календарного года (с 1 января по 31 декабря) набрать соответствующее количество Статусных Миль или Статусных Полетных сегментов в соответствии с правилами квалификации, опубликованными на Сайте Программы, либо выполнить условия Партнера Программы, которые предусматривают получение Статуса.
3.5. Статус Участника Программы S7 Priority действителен с момента начисления на Персональный счет Участника необходимого для присвоения Статуса количества Статусных Миль или Статусных Полетных сегментов.
3.6. Статус действителен до конца календарного года, в котором были выполнены условия для его присвоения, и следующие 14 (четырнадцать) месяцев.
3.7. Для продления срока действия Статуса на следующий период Участнику следует в течение календарного года (с 1 января по 31 декабря) выполнить условия, аналогичные условиям, необходимым для достижения Статуса.
3.8. При невыполнении условий по набору необходимого количества Статусных Миль или статусных Полетных сегментов в течение каждого следующего года производится понижение Статусов. Для Участников, имеющих Статусы «Платиновый» (Platinum) и «Золотой» (Gold), производится понижение на один уровень. Для Участников, имеющих Статусы «Серебряный» (Silver) и Статусы Классического уровня, производится понижение до уровня в соответствии с фактически выполненными условиями, необходимыми для получения Статуса, опубликованными на Сайте Программы. Понижение Статуса осуществляется в первой декаде марта.
3.9. Участники, которым был присвоен Статус, получают дополнительные Привилегии S7 Priority (далее по тексту — Привилегии) в соответствии со своим Статусом, как опубликовано на Сайте Программы, в течение всего срока действия Статуса с учетом положений п. 3.6.
3.10. Привилегии для Участников Элитных уровней доступны при полетах регулярными рейсами S7 по тарифам, участвующим в начислении Миль, а также по премиальным авиабилетам.
3.11. Для получения предусмотренных Статусом Привилегий Участник на момент полета должен иметь действующий Статус.
3.12. В случае невыполнения условий по набору Статусных Миль или Статусных Полетных сегментов, Участник может воспользоваться возможностью покупки более высокого Статуса или продления действия Статуса в соответствии с правилами предоставления соответствующей услуги, опубликованными на Сайте s7.ru.
4.1. Мили. Общие положения
4.1.1. Мили являются собственностью S7 и служат базовой единицей расчётов в Программе. Мили не могут быть конвертированы в рубли, а также иную валюту. Мили не изменяют первоначальную стоимость оказанной услуги.
4.1.2. Мили начисляются за оплаченные и фактически совершенные Участником полеты регулярными рейсами S7 и Авиакомпаний-Партнеров Программы S7 Priority по тарифам, участвующим в начислении Миль, за оплаченные и предоставленные услуги S7 и прочих Партнеров Программы, а также за участие в различных промоакциях, маркетинговых кампаниях, проводимых S7 с целью повышения лояльности и дополнительного поощрения за полеты рейсами S7.
4.1.3. Для автоматического начисления Миль Участнику следует указать номер своего Персонального счета при бронировании и оплате авиабилета или услуги и удостовериться в том, что фамилия, имя и дата рождения полностью соответствуют их написанию в Личном кабинете S7 Priority.
В случае несовпадения персональных данных в Личном кабинете S7 Priority и в бронировании, S7 вправе отказать в начислении Миль за полет.
4.1.4. Мили за полет или услугу зачисляются на Персональный счет Участника один раз и только в рамках одной Программы лояльности. При бронировании или покупке авиабилета либо заказе услуги Участник должен заранее выбрать соответствующий номер Персонального счета Программы, Участником которой он является, для предъявления с целью начисления Миль.
4.1.5. S7 оставляет за собой право предусматривать дополнительные по отношению к указанным в настоящих Правилах способы набора и списания Миль. Соответствующая информация обо всех изменениях будет публиковаться на Сайте Программы, а также в других Средствах информации Программы.
4.2. Набор Миль и Статусных Полетных сегментов
4.2.1. Полеты на регулярных рейсах S7
4.2.1.1. Участнику могут быть начислены Мили и Статусные Полетные сегменты за полеты, совершенные регулярными рейсами S7, в том числе за год до даты регистрации в Программе. Для подтверждения полета до регистрации S7 могут быть запрошены документы, подтверждающие перелет в этот период: копии авиабилета или маршрутной квитанции и посадочного талона.
4.2.1.2. За полёты регулярными рейсами S7 Участник получает Мили (1 миля = 1,609 км) в процентах от расстояния полёта в зависимости от тарифа, по которому приобретён авиабилет. Количество Статусных Полетных сегментов определяется тарифом. За полет по тарифу экономкласса начисляется 1 (один) Статусный Полетный сегмент, по тарифу бизнес класса 2 (два) Статусных Полетных сегмента.
Мили начисляются в соответствии с утвержденной таблицей набора Миль, опубликованной на s7.ru.
Полеты, совершенные Участником в возрасте младше 2-х (двух) лет с применением скидки для пассажиров от 0 до 2-х (двух) лет, не учитываются для начисления Миль на Персональный счет Участника, но учитываются на Персональный счет сопровождающего пассажира.
Полеты, совершенные Участником в возрасте младше 2-х (двух) лет с применением скидки для пассажиров от 2-х (двух) до 11-ти (одиннадцати) лет, учитываются для начисления Миль на Персональный счет Участника.
4.2.1.3. Участники, имеющие Элитные Статусы и Статусы Классического уровня, за каждый полет получают дополнительные Бонусные Мили.
4.2.1.4. Мили не начисляются или начисляются в ограниченном объеме в случае использования некоторых классов бронирования, тарифов с отраслевыми скидками (например, ID, AD), специальных тарифов, конфиденциальных тарифов, чартерных перевозок, премиальных перевозок, перевозок, оформленных способом Мили и Наличные / Miles and Cash, перевозок, совершаемых в рамках государственных контрактов, авиабилетов и услуг, за которые Участники получают бонусы в рамках других программ поощрения.
4.2.2. Полеты на рейсах Авиакомпаний-Партнеров программы S7 Priority
4.2.2.1. За полеты на рейсах Авиакомпаний-Партнеров программы Мили начисляются в соответствии с правилами набора Миль для каждой авиакомпании, опубликованной на Сайте Программы. Количество начисляемых Статусных Полетных сегментов определяется тарифом. За полет по тарифу экономкласса начисляется 1 (один) Статусный Полетный сегмент, по тарифу бизнес класса 2 (два) Статусных Полетных сегмента
4.2.2.2. Участники, имеющие Элитные Статусы и Статусы Классического уровня, за каждый полет получают дополнительные Бонусные Мили.
4.2.2.3. При полете Участника по маршруту, включающему Полетные сегменты нескольких авиаперевозчиков, мили начисляются только за Полетные сегменты, выполненные S7 и Авиакомпаниями-Партнерами Программы.
4.2.3. Полеты рейсами совместной эксплуатации
4.2.3.1. За полеты рейсами совместной эксплуатации начисление Миль и Статусных Полетных сегментов осуществляется в случае, если S7 или Авиакомпания-Партнер выступает в роли маркетингового перевозчика.
4.2.3.2. Если при оформлении авиабилета был указан код и номер рейса S7, за полет на Рейсе совместной эксплуатации S7 Участнику будут начислены Мили и Статусные полетные сегменты в соответствии с п. 4.2.1.2.
Если авиабилет оформлен с кодом и номером рейса Авиакомпании-Партнера Программы, начисление Миль за полет производится в соответствии с правилами Партнера Программы.
4.2.4. Отмена, вынужденной замена и изменение маршрута рейса
4.2.4.1. В случае отмены рейса Мили и Статусные Полетные сегменты по неиспользованным авиабилетам за данный рейс не начисляются.
4.2.4.2. В случае вынужденного изменения маршрута рейса S7 начисление производится в соответствии с первоначально оформленным билетом.
4.2.4.3. В случае вынужденного перевода Участника с рейса S7 на рейс другой авиакомпании, Участнику по его обращению могут быть начислены Мили в соответствии с тарифом первоначально оформленного авиабилета.
4.2.4.4. В случае вынужденного перебронирования авиабилета Участника с рейса авиакомпании, не являющейся Партнером Программы, на рейс S7, Мили не могут быть начислены на Персональный счет Участника в Программе.
4.2.5. Мили за полеты по авиабилетам с Премиальным повышением класса обслуживания
4.2.5.1. При путешествиях по авиабилетам с Премиальным повышением класса обслуживания, вынужденным повышением класса обслуживания или любым другим повышением класса обслуживания, не связанным с оплатой Участником полной разницы между тарифом эконом-класса и доступным тарифом бизнес-класса, Мили и Полетные сегменты начисляются в соответствии с классом и тарифом фактически оплаченного авиабилета.
4.2.6. Мили за приобретение и использование услуг Партнеров Программы
4.2.6.1. Мили, начисляемые за услуги Партнеров Программы, являются Бонусными, если иное не предусмотрено правилами Партнера Программы.
4.2.6.2. Информация о количестве и условиях набора Миль доступна на Сайте Программы. Информация обновляется по мере появления новых Партнеров Программы, приостановке или прекращении участия Партнеров в Программе, изменения условий набора Миль у Партнеров Программы, проведения специальных акций по набору Миль с Партнерами Программы.
4.2.6.3. Мили начисляются только за услуги Партнеров Программы, приобретенные и использованные после регистрации Участника в Программе и после присоединения Партнера к Программе, если иное не предусмотрено правилами Партнера Программы.
4.2.6.4. Мили не начисляются за услуги, не предполагающие начисление Миль, за неиспользованные услуги, а также за услуги либо товары Партнера Программы, за которые Участнику были возвращены денежные средства. В случае начисления Миль за неиспользованные услуги и услуги или товары, за которые Участнику были возвращены денежные средства, S7 вправе аннулировать начисленные Мили.
4.2.6.5. Мили начисляются на Персональный счет Участника, лично оплатившего и воспользовавшегося услугой Партнера Программы. Вне зависимости от количества Участников, использующих данную услугу, Мили могут быть начислены на Персональный счет только одного Участника.
4.2.6.6. S7 на свое усмотрение может увеличить или уменьшить число Партнеров Программы и/или изменить ее базовые условия или предлагаемые Партнерами Программы услуги.
4.2.7. Набор Миль при использовании Платежной карты S7 Priority
4.2.7.1. Мили начисляются за использование Платежной карты S7 Priority для оплаты товаров и услуг. Некоторые платежи и сервисы могут не учитываться для набора Миль при использовании Платежной карты S7 Priority. Полный список платежей и сервисов, учитываемых при начислении Миль, приводится в общих условиях по соответствующей Платежной карте S7 Priority на сайте Программы.
4.2.7.2. Срок начисления Миль за оплату по Платежным картам S7 Priority приводится в общих условиях по соответствующей Платежной карте S7 Priority на сайте Программы.
4.2.7.3. В случае введения ограничений на использование Партнером Платежной карты начисление Миль по программе S7 Priority не производится.
4.2.8. Зачисление Миль на Персональный счет Участника и восстановление неучтенных Миль
4.2.8.1. Мили за совершенные полеты и оплаченные дополнительные услуги на рейсах S7 автоматически зачисляются на Персональный счет Участника в течение 3 (трех) дней после совершенного перелета или получения услуги.
Исключение составляют полеты по маршруту, где аэропорты вылета не оборудованы автоматизированными системами контроля отправки пассажиров. В этом случае срок зачисления Миль может составлять до 45 (сорока пяти) дней.
4.2.8.2. При использовании услуг Партнеров Программы Мили зачисляются на Персональный счет Участника в период до 45 (сорока пяти) дней после даты окончания пользования услугой.
4.2.8.3. Условием автоматического зачисления Миль является указание Участником своего номера Персонального счета при оформлении услуг, дающих право на начисление, а также совпадение персональных данных Участника в авиабилете или бланке оформления услуги (латинской транскрипции фамилии, имени; даты рождения) с соответствующими данными, указанными в регистрационной форме Участника.
4.2.8.4. Участник должен самостоятельно проверять состояние своего Персонального счета, правильность и количество начисленных Миль. В случае отсутствия начислений за совершенные полеты или использованные услуги Участник может запросить восстановление Миль, используя специальную форму в Личном кабинете S7 Priority, а также форму обратной связи; обратившись в Сервисный Центр Программы и при необходимости приложив документацию на каждый участок маршрута/ полученную услугу.
4.2.8.5. Запросы о восстановлении неучтенных Миль за полеты принимаются к рассмотрению:
a) в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты полета рейсом S7;
b) в течение 6 (шести) месяцев с даты полета рейсом Авиакомпании-Партнера Программы;
c) в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты полета на рейсах совместной эксплуатации, где S7 является маркетинговым перевозчиком.
Мили, которые не были начислены/восстановлены до 31 января года, следующего за годом, в котором был совершен полет, не могут быть учтены задним числом для целей пролонгации Миль согласно п. 4.2.9.3
4.2.8.6. Запросы о восстановлении неучтенных Миль за пользование услугами Партнеров Программы не авиакомпаний принимаются к рассмотрению не позднее 5 (пяти) месяцев с даты окончания использования услуги.
Мили могут быть начислены Участнику после получения подтверждения от соответствующего Партнера Программы.
4.2.8.7. Восстановление Миль доступно лишь в случаях оказания услуг Партнерами Программы, данные которых позволяют установить личность лица, пользовавшегося услугами.
4.2.8.8. Срок обработки запросов на восстановление Миль не может превышать сроки восстановления, указанные в п. 4.2.8.5 и п. 4.2.8.6.
4.2.8.9. S7, действуя в рамках Программы, оставляет за собой право отказать в начислении или аннулировать зачисление Миль на Персональный счет Участника в случае отсутствия у Участника оригинальной документации, подтверждающей факт пользования услугами Партнеров Программы.
4.2.9. Срок действия начисленных Миль и Статусных Полетных сегментов
4.2.9.1. У Участников от 18 (восемнадцати) лет все начисленные на Персональный счет Мили действительны в течение года, в котором совершен перелет или получена услуга, и следующие 2 (два) календарных года.
4.2.9.2. У Участников младше 18 (восемнадцати) лет срок действия Миль не заканчивается до достижения ими 18 (восемнадцати) лет.
4.2.9.3. Для автоматического продления срока действия Миль необходимо в течение последнего года срока действия Миль выполнить одно из условий:
a) совершить перелет собственным рейсом S7, рейсом Авиакомпании-Партнера Программы или рейсом совместной эксплуатации, где S7 является маркетинговым перевозчиком, по тарифу, участвующему в начислении Миль, с учетом положений п. 4.2.4.4. и п. 4.2.8.5;
b) накопить не менее 5 000 (пяти тысяч) Миль, пользуясь Платежной картой S7 Priority при оплате товаров или услуг (не считая приветственных Миль, а также Миль, начисляемых в рамках специальных предложений и акций).
c) выполнить иные условия, информация о которых публикуется на Сайте Программы, а также в других Средствах информации Программы.
4.2.9.4. При выполнении одного из условий п. 4.2.9.3 Мили продлеваются на очередной календарный год.
4.2.9.5. В случае невыполнения ни одного из условий п. 4.2.9.3, Участник может воспользоваться услугой платного продления Миль в соответствии с правилами, опубликованными на сайте S7.ru.
4.2.9.6. Все Мили, срок действия которых закончился, аннулируются в первой декаде февраля с учетом п. 4.2.8.5
4.2.9.7. Участник может воспользоваться услугой платного восстановления Миль в соответствии с Правилами, опубликованными на сайте S7.ru.
4.2.9.8. Статусные Полетные сегменты действительны в течение того календарного года, в котором они были начислены.
5.1. Оформить Премию Программы S7 Priority (далее — Премия) Участник может в случае, если им выполнено каждое из перечисленных условий:
a) на Персональном счете есть необходимое для оплаты Премии количество Бонусных Миль;
b) в текущем или предыдущем году на Персональный счет Участника была начислена минимум 1 (одна) Статусная Миля.
5.2. Перечень Премий может быть расширен по отношению к представленному в тексте настоящих правил, информация о таких изменениях будет опубликована на Сайте Программы и в других Средствах информации Программы.
С информацией о количестве Миль, необходимом для оформления каждой конкретной Премии, можно ознакомиться непосредственно при оформлении Премии на Сайте Программы или в Приложении S7, предварительно пройдя Авторизацию Участника Программы.
5.3. Доступность Премии в каждый конкретный момент времени может зависеть от вида Премии, а также даты, сезона и места назначения. S7 не гарантирует возможность получения любой Премии в любой момент.
5.4. Все Мили, используемые для получения конкретной Премии, должны быть списаны с одного Персонального счета Участника Программы S7 Priority. Не разрешается оплата одной Премии Милями с нескольких счетов.
5.5. Участник может оформить Премию на себя, а также на любое другое указанное им лицо.
5.6. Оформленные Премии не могут быть переоформлены на другое лицо или быть переданы и/или переуступлены другому лицу.
5.7. S7 в рамках Программы оставляет за собой право потребовать подтверждения идентификации любого лица, воспользовавшегося Премией или желающего оформить Премию, и отказать в предоставлении услуг в случае невозможности предоставить подтверждение.
5.8. Премии не могут быть проданы, куплены или обменяны на материальные ценности или другие Премии. В случае использования Премии подобным образом Премия может быть аннулирована, а осуществивший указанные действия Участник исключен из Программы.
5.9. Премия может быть аннулирована S7, в случае если она оформлена за счет Миль, набранных с нарушением Настоящих Правил.
В случае использования Миль, начисленных за неиспользованные услуги и услуги или товары, за которые Участнику были возвращены денежные средства, S7 вправе удержать соответствующее количество Миль из последующих начислений на Персональный счет Участника.
При отсутствии начислений на Персональный счет в течение 30 (тридцати) последующих дней, Участник может быть исключен из Программы за нарушение правил.
В случае неоднократного нарушения правил Участником S7 вправе исключить из числа Участников Программы такое лицо.
5.10. Премиальные авиабилеты на рейсы S7 и Авиакомпаний-Партнеров Программы
5.10.1. Участники Программы осуществляют бронирование и оформление Премий в порядке, предусмотренном пунктами Раздела 6 настоящих Правил.
5.10.2. Если Участник юридически недееспособен, либо его дееспособность ограничена, заявление на получение Премии должно быть оформлено в соответствии с требованиями статей 26, 27 и 28 части 1 Гражданского Кодекса РФ. В этом случае S7 в рамках Программы оставляет за собой право потребовать дополнительную документацию.
5.10.3. Оформление премиальных авиабилетов на регулярные рейсы S7 и авиакомпаний партнёров Программы осуществляется посредством списания Миль с Персонального счёта Участника в соответствии с тарифами, доступными на момент оформления билета.
5.10.4. Все Премиальные авиабилеты оформляются в электронной форме.
5.10.5. Получателем электронного авиабилета всегда выступает Участник, с Персонального счета Участника которого списываются Мили.
5.11. Бронирование, оформление и переоформление Премиального авиабилета
5.11.1. Бронирование и оформление Премиальных авиабилетов возможно через Сайт Программы из Личного кабинета S7 Priority. Бронирование производится при условии наличия свободных мест.
5.11.2. Переоформление Премиальных авиабилетов производится на Сайте Программы или при обращении Участника в Сервисный Центр Программы.
5.11.3. На авиаперевозку по Премиальному авиабилету распространяются Правила и условия воздушной перевозки пассажиров S7 или соответствующей Авиакомпании-Партнера Программы.
5.11.4. Аэропортовые таксы, топливные (если иное не предусмотрено правилами тарифа) и сервисные сборы не могут быть оплачены Милями. Оплатить сборы можно одним из способов, доступных на момент оплаты.
5.11.5. S7 в рамках Программы имеет право взимать дополнительные сборы за оформление и переоформление Премий.
5.11.6. В случае добровольного отказа от перелета по Премиальному авиабилету возврат Миль, аэропортовых такс и сборов осуществляется в соответствии с правилами применения тарифа.
5.11.7. Мили, срок действия которых истек на момент добровольного отказа от перелета по Премии, на Персональный счет Участника не возвращаются.
5.11.8. Мили, срок действия которых истек на момент вынужденного отказа от перелета по Премии, могут быть возвращены на Персональный счет Участника со сроком действия в соответствии с Правилами Программы.
5.11.9. В случае обнаружения факта (-ов) оформления Премии путем Несанкционированного списания Миль, оформленная таким образом Премия может быть аннулирована. При этом S7, в случае наличия оснований, может отказать в восстановлении использованных Миль в соответствии с п. 2.5.8. Во избежание сомнений, в таком случае дополнительно оплаченные денежными средствами таксы и сборы возврату плательщику не подлежат, а S7 оставляет за собой право обратиться в компетентные органы для инициирования расследования произошедшего.
5.11.10. Мили списываются с Персонального счета Участника после оплаты сборов за оформление Премиального авиабилета.
5.11.11. Списание Миль за премиальные авиабилеты для пассажиров, следующих совместно и оформленных в одном бронировании, осуществляется с одного и того же Персонального счета Участника.
5.12. Повышение класса обслуживания
5.12.1. В рамках Программы услуги Премиального повышения класса обслуживания и повышения класса обслуживания (как Привилегия) предоставляется при условии наличия мест на регулярных рейсах S7 и в соответствии с правилами предоставления услуг, опубликованными на сайте S7, на момент предоставления услуги.
5.12.2. S7 имеет право ограничить перечень рейсов, на которых возможно Повышение класса обслуживания.
5.12.3. Повышение класса обслуживания возможно только на регулярных рейсах S7.
5.12.4. Премиальное повышение класса обслуживания может быть оформлено на любое лицо, указанное Участником, при наличии достаточного количества Миль на Персональном счете и/или выполнении Участником условий п. 5.1. и п. 5.9. Правил Программы.
5.12.5. Повышение класса обслуживания (как Привилегия) может быть оформлено исключительно на Участника персонально или на Участника совместно с попутчиками (до 2 (двух) попутчиков), находящихся в едином бронировании, при наличии на момент оформления у Участника определенных S7 количества соответствующих Привилегий.
5.12.6. Условия возврата Повышения класса обслуживания подробно описаны в правилах предоставления соответствующей услуги на Сайте S7.
5.13. Условия перелета по Премиальному авиабилету при отмене рейса
5.13.1. В случае отмены рейса S7 или Авиакомпании-Партнера Программы к авиабилету применяются общие правила Авиакомпании в части вынужденного возврата / перебронирования авиабилетов.
6.1. Семейный счет — совместный счет Участников Программы, созданный путем объединения Персональных счетов Участников (не менее 2 (двух) и не более 6 (шести) Персональных счетов) с целью накопления Миль за действия, осуществляемые всеми Участниками Семейного счёта как совместно, так и каждым по отдельности. Номером Семейного счета является номер Персонального счета Главы Семейного счета.
Глава Семейного счёта — лицо, инициировавшее создание Семейного счета и являющееся в последующем владельцем Семейного счета, распоряжающееся его балансом.
6.2. Создание Семейного счета. Состав Участников Семейного счета. Ограничение по возрасту.
a) Участник Программы инициирует создание Семейного счета путем отправки приглашения (ссылки) другому Участнику из Личного кабинета. Участник, принявший приглашение путем перехода по ссылке, становится Участником Семейного счета и соглашается с условиями участия в Семейном счете и его дальнейшего использования. Участник, отправивший приглашение, становится Главой Семейного счета.
b) Участник Программы не может быть Участником более чем одного Семейного счета.
c) Главой Семейного счета не может быть лицо младше 18 (восемнадцати) лет.
d) В течение календарного года Глава может присоединить к Семейному счету не более 5 (пяти) Участников.
e) В случае если Участник не давал согласия на присоединение к Семейному счету, аккаунт данного Участника исключается из Семейного счета; Мили, накопленные данным Участником в период участия в Семейном счете, подлежат возврату данному Участнику.
6.3. Баланс Семейного счёта. Оформление Премий в рамках Семейного счета.
a) Мили на Семейный счет будут начисляться при условии указания номера Персонального счета каждым Участником Семейного счета при совершении перелетов или пользовании услугами Партнеров Программы.
b) В период нахождения Участника в статусе Участника Семейного счета все Бонусные Мили Участника начисляются на Семейный счет и могут быть использованы для оформления Премий. При этом каждый Участник Семейного счета вправе распорядиться своими Милями в рамках благотворительности, на что подтверждения Главы Семейного счета не требуется.
c) В случае отрицательного баланса любого из Участников Семейного счета, Мили на Семейный счет не начисляются, а уходят на погашение овердрафта участника Семейного счета.
d) Статусные Мили и Статусные Полетные сегменты начисляются на Персональный счет Участника Программы и учитываются для получения или продления Статуса в Программе.
e) Во избежание сомнений, Семейный счет не имеет категорий статусности, каждый из Участников Семейного счета сохраняет Статус своего Персонального счета и может пользоваться привилегиями данного Статуса исключительно самостоятельно.
f) Бонусные Мили, накопленные на Персональном счете Участника до присоединения к Семейному счету, остаются на Персональном счете Участника, и Участник может воспользоваться ими из Личного кабинета S7 Priority в любой момент по собственному усмотрению в соответствии с Правилами Программы.
g) Участник Семейного счета может перевести Мили, накопленные до присоединения к Семейному счету, на баланс Семейного счёта по истечению 3 (трех) месяцев с момента присоединения.
h) Перевод Миль между Персональным и Семейным счетом осуществляется в соответствии с опубликованными на сайте S7 правилами соответствующей услуги.
i) Оформление Премии с использованием накоплений на Семейном счете возможно только Главой Семейного счета при выполнении каждого из перечисленных условий:
— на Семейном счете есть необходимое для оплаты Премии количество Миль;
— в текущем или предыдущем году на Семейный счет была начислена минимум 1 (одна) Статусная Миля.
j) При оформлении Премий Главой Семейного счета любому Участнику Семейного счёта, третьему лицу или непосредственно Главе Семейного счёта выраженное согласие остальных Участников Семейного счёта на подобное распоряжение накопленными Милями подразумевается с учетом согласия последних на участие в Семейном счете, при соблюдении условий, описанных в п. 2.1.3 и п. 6.2 настоящих Правил.
6.4. Выход из Семейного счёта. Закрытие Семейного счета.
a) Выход Участника из Семейного счета может быть осуществлен как добровольно, так и по инициативе Главы Семейного счета.
b) Добровольный выход из Семейного счета осуществляется Участником самостоятельно через личный кабинет S7 Priority. Выход Участника по инициативе Главы Семейного счета осуществляется Главой из личного кабинета S7 Priority.
c) Глава Семейного счета может закрыть Семейный счет, при этом Мили, накопленные участниками до закрытия Семейного счета, остаются на счете Главы.
d) В случае добровольного выхода Участника из Семейного счета все Мили, накопленные данным Участником за период использования Семейного счета, остаются на балансе Семейного счета. На Персональный счет Участника Программы Мили начисляются за полеты, совершенные на следующий день после выхода из Семейного счета. Восстановление Миль за полеты и услуги, использованные до выхода Участника из Семейного счета, осуществляется на Персональный счет Главы счета. В случае если все Участники Семейного счёта осуществили выход из Семейного счёта, Семейный счет автоматически расформировывается, при этом все Мили, накопленные в период существования Семейного счёта, остаются у Главы Семейного счёта.
e) В случае смерти Главы Семейного счета Участники Семейного счета могут в тридцатидневный срок с момента предоставления одним из Участников Семейного счета свидетельства о смерти Главы обратиться в Сервисный Центр Программы любым из указанных способов за возвратом неиспользованных Миль на свои Персональные Счета. После окончания процедуры возврата неиспользованных Миль Семейный счет аннулируется. В случае отсутствия действий Участников в указанный срок S7 оставляет за собой право распределить данные Мили в счет действующих благотворительных программ или акций, или аннулировать в соответствии с Правилами Программы.
f) Срок, через который Участник, осуществивший выход из Семейного счета, сможет заново к нему присоединиться или стать Участником другого Семейного счёта, составляет 90 (девяносто) дней.
g) Семейный счет становится неактивным в случае отсутствия активности всех Участников в течение 3 (трех) лет с момента последнего начисления Миль на Семейный счёт за действия любого из Участников Семейного счёта.
h) Иные условия, оговоренные в Правилах Программы для Персональных счетов Участников, не затронутые настоящим Приложением, остаются без изменений.
7.1. S7 оставляет за собой право отменить или изменить всю Программу или ее часть в любое время как с предварительным уведомлением об этом, так и без него. Данные изменения вступают в силу после размещения соответствующей информации на Сайте Программы. В случае отмены Программы все Мили, набранные Участниками Программы, могут быть аннулированы. S7 не несет ответственность за любые потери или убытки, возникшие в результате изменений или отмены Программы.
7.2. S7, действуя в рамках Программы, оставляет за собой право не отправлять информационные материалы по Программе Участникам, не выполняющим действия по накоплению Миль, не оформляющим Премии и/или не осуществляющим иные действия, определенные Правилами Программы на регулярной основе.
7.3. Маршрутная сеть и расписание рейсов S7 и Авиакомпаний-Партнеров Программы, а также сервисная сеть Партнеров Программы могут меняться в любое время. С указанными изменениями Участник сможет ознакомиться на сайте S7.
7.4. S7 и Партнеры Программы могут изменять и исключать из Программы любые тарифы, Премии или услуги Партнеров Программы. С указанными изменениями Участник сможет ознакомиться на сайте S7.
7.5. В случае отмены Программы Премиальные авиабилеты, оформленные в соответствии с положениями настоящих Правил и выписанные до даты отмены Программы, могут быть использованы в течение срока их действия.
8.1. Добровольное прекращение участия в Программе возможно:
a) по личному обращению Участника в адрес Сервисного Центра Программы S7 Priority. Заявление оформляется в свободной форме и сопровождается копией документа, удостоверяющего личность. В течение 30 (тридцати) дней после получения заявления от Участника его Персональный счет закрывается, начисленные Мили и Статус аннулируются без возможности восстановления.
b) путем самостоятельного удаления аккаунта в Личном кабинете S7 Priority.
8.2. Личный кабинет S7 Priority подлежит восстановлению по желанию Участника в течение 30 (тридцати) дней с момента получения заявления от Участника/ удаления аккаунта в Личном кабинете S7 Priority. По окончании данного срока начисленные Мили и Статус аннулируются без возможности восстановления.
8.3. S7 оставляет за собой право проводить проверку Персональных счетов Участников Программы, включая временную остановку действия Персонального счета, а также частичное или полное ограничение различных Транзакций S7 Priority.
S7 оставляет за собой право аннулировать Мили, набранные с нарушением настоящих Правил, а также правил проводимых S7 и Партнёрами Программы акций и иных маркетинговых кампаний.
8.4. Лица, продающие или меняющие Мили и Премии, а также лица, совершившие покупку Миль или Премий, несут ответственность за убытки и затраты, понесенные лично и авиакомпанией, в соответствии с п. 5.12.9 настоящих Правил и законодательством РФ.
8.5. В случае наличия у S7 достаточных оснований (заявления пассажиров, результаты самостоятельных проверок, информация, полученная из печатных и интернет-изданий), чтобы сделать вывод о коммерческом использовании Миль/Премий/Персонального счета, S7 вправе приостановить действие Персонального счета до выяснения обстоятельств или заблокировать Персональный счет (временно или бессрочно).
8.6. Если пассажиром и/или Участником Программы в нарушении настоящих Правил будут совершены операции с Милями или Премиями (перевод, обмен, объединение, кража), то данные Мили будут аннулированы, а Премии отменены.
8.7. В случае нарушения Участником Правил Программы, в том числе п. 8.3 и п. 8.4, а также публикации им (либо от его лица) в открытых интернет-ресурсах объявления о покупке/продаже Миль, премиальных авиабилетов как с указанием, так и без указания логотипа авиакомпании S7, S7 оставляет за собой право внести ограничение на использование Миль с Персонального счета Участника, исключить Участника из Программы с запретом регистрации в будущем, аннулировать Статус и все начисленные ему Мили.
8.8. В случае наличия у S7 достаточных оснований (заявления пассажиров, результаты самостоятельных проверок, информация, полученная из печатных и интернет-изданий и иное), чтобы сделать вывод о сознательном введении S7 в заблуждение с целью получения экономической выгоды или сознательного нанесения либо попытке нанесения экономического ущерба либо ущерба репутации S7 (включая, но не ограничиваясь, внесением персональных данных, не соответствующих фактическим) и ином использовании, в подобных целях, Миль/Премий/Персонального счета, S7 вправе приостановить действие Персонального счета до выяснения обстоятельств или заблокировать Персональный счет (временно или бессрочно).
8.9. S7 оставляет за собой право исключить Участника, аннулировать Элитный Статус и все начисленные ему Мили в случае нарушения им Основных Условий Авиационной Пассажирской Перевозки S7, размещенных на сайте S7, правил авиационной безопасности, а также в случае совершения Участником противоправных действий (в том числе использование нецензурной лексики, как лично, так и в письменных обращениях) по отношению к сотрудникам S7, находящимся при исполнении служебных обязанностей.
8.10. S7 оставляет за собой право использовать по своему усмотрению Мили, аннулированные в соответствии с п. 2.2.3, 8.1, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7, 8.8.
8.11. При любом подозрении на несанкционированное использование Персонального счета Участнику необходимо немедленно направить обращение по адресу ffp-fraud@s7.ru.
9.1. Все взаимоотношения между S7 и Участниками Программы регулируются настоящими Правилами, Правилами перевозки S7, а также Основными Условиями Авиационной Пассажирской Перевозки S7, размещенными на сайте S7. В части, неурегулированной указанными нормативными документами и Правилами перевозки S7, взаимоотношения между S7 и Участниками Программы регулируются также применимым законодательством РФ с учетом коллизионных норм. В случае если положения Правил и нормативных документов S7 противоречат действующему законодательству, применяется действующее законодательство РФ.
9.2. В случае если законодательство страны гражданства кого-либо из Участников предусматривает особые требования и/или ограничения, касающиеся применения программ лояльности, подобных Программе, S7 вправе изменять и/или дополнять для таких Участников положения настоящих Правил с учётом требований соответствующего законодательства.
9.3. Если иное не предусмотрено настоящими Правилами, спорные вопросы, связанные с участием в Программе, разрешаются в претензионном порядке.
9.4. Место рассмотрения возможных споров, возникающих в рамках реализации Программы, — Россия, 633 104, Новосибирская область, г. Обь, проспект Мозжерина, дом 10, офис 201.
9.5. Ответственность за ущерб, причиненный Участникам при реализации ими прав, связанных с участием в Программе, регулируется применимыми нормами международного права и соответствующего национального законодательства, а также правилами соответствующего авиаперевозчика.
9.6. S7 не несёт ответственности в случае причинения ущерба Участникам или третьим лицам в результате нарушения Партнерами Программы своих контрактных обязательств по отношению к S7 и/или Участнику, или в результате отказа Партнеров Программы в предоставлении Привилегий и/или Премий Участникам.