Услуга

«Возврат билета»

Планы могут поменяться — оформите услугу «Возврат билета»

Так вы сможете вернуть всю стоимость билета без сбора по тарифам Эконом Базовый или Эконом Стандарт, если до вылета осталось более 24 часов.

Как оформить услугу

Начните покупку билета по тарифам Базовый или Стандарт на сайте или в приложении
В процессе покупки добавьте услугу «Возврат билета»
Оплатите услугу вместе с билетом ― после оплаты заказа она будет недоступна

Важно

Стоимость
Стоимость зависит от направления, количества пересадок и тарифа билета. Услуга оплачивается за каждый билет, включая дополнительные места в салоне для провоза питомца или багажа и место рядом
Услуга невозвратная
После оформления отказаться от нее нельзя

Как вернуть билет с этой услугой

1
Откройте раздел «Мои бронирования», укажите номер билета или заказа и фамилию пассажира, потом нажмите кнопку «К возврату»
Куда вернется стоимость билета:
• если билет оплачен деньгами, полная сумма вернется на карту
• если билет оплачен через оплату милями, вернутся мили на счет и деньги на карту
• если билет оплачен сертификатом, вам снова оформят сертификат
2
Стоимость билета возвращается в полном объеме без взимания сборов, предусмотренных правилами применения тарифов, при возврате не позднее 24 часов до вылета

Вопросы и ответы