OneWorld

Правила и условия Программы S7 Profi

1. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ

1.1. Настоящие Правила и условия (далее — Правила) регулируют основные положения и принципы функционирования Программы S7 Profi. Внимательное изучение данных Правил является исключительной прерогативой каждой Компании-участника Программы.

1.2. Организатором Программы является АО «Авиакомпания «Сибирь» («S7»), российское юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, основным видом деятельности которого являются авиаперевозки (ИНН 5448100656, ОГРН 1025405624430, адрес: 633104, Российская Федерация, Новосибирская область, г. Обь, проспект Мозжерина, д. 10, офис 201)

1.3. Настоящие Правила действительны с момента публикации на сайте S7. Организатор Программы оставляет за собой право изменять Правила и условия Программы S7 Profi (далее — Программа), включая отмену Программы, как с предварительным уведомлением об этом, так и без него, в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и действующим законодательством.

1.4. С целью обеспечения возможности своевременного ознакомления с изменениями настоящих Правил, сообщения об этом, а также текст настоящих Правил и изменений к ним, публикуются на сайте https://www.s7.ru/ru/rules/s7profi-rules/, являющемся разделом сайта S7.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Программа S7 Profi (Программа) — программа лояльности для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — ИП), определяемая настоящими Правилами. Участие в Программе предоставляет Компаниям-участникам возможность набирать Баллы на единый Счет Компании-участника за покупку Продуктов, а также использовать Баллы для приобретения премиальных авиабилетов и премиальных Дополнительных услуг S7. Управление Программой осуществляется Организатором. Возможность набирать Баллы реализуется как при онлайн оформлении, так и при офлайн оформлении билетов на условиях, указанных в настоящих Правилах.

Кэшбек S7 Profi — возврат средств, выраженных в бонусных баллах, начисляемых на Счет Компании участника программы S7 Profi с тарифов приобретенных авиабилетов на собственные регулярные рейсы S7 Airlines. Кэшбек S7 Profi не является денежными средствами.

S7 Priority — действующая у Организатора программа поощрения часто летающих пассажиров (ЧЛП), позволяющая накапливать мили.

Агент — юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), уполномоченное действовать от имени и по поручению S7 по привлечению пассажиров, оформлению и продаже пассажирских перевозок и (в том числе) совершать необходимые действия в рамках Программы S7 Profi.

Администратор Программы — уполномоченное Компанией-участником физическое лицо, осуществляющее необходимые действия для реализации Программы от имени, по поручению и в интересах Компании-участника. Администратором может быть Сотрудник Компании-участника либо иное физическое лицо, кроме Сотрудника Агента, уполномоченное Компанией-участником. Администратор регистрирует Компанию-участника в Программе, имеет доступ к личному кабинету Компании-участника, управляет справочником «Сотрудники компании» и информацией о Компании-участнике, выполняет на Сайте Программы бронирование и оформление премиальных авиабилетов и премиальных Дополнительных услуг, предоставляемых S7, передает необходимые документы и т. д. Администратор Программы может предоставить другим Сотрудникам Компании-участника возможность самостоятельного онлайн оформления билетов в рамках Программы S7 Profi.

Баллы — расчетные единицы Программы S7 Profi, начисляемые Компании-участнику Программы и используемые ей в соответствии с настоящими Правилами. Начисленные Баллы могут быть использованы для получения Премий в рамках Программы.

Код участника — уникальный код Компании-участника, присваиваемый при регистрации в Программе S7 Profi. Уникальный код состоит из латинских символов QY и комбинации цифр (например, QY00001) и отображается в личном кабинете Администратора Программы.

Компания-участник Программы S7 Profi (Компания-участник) — юридическое лицо (или индивидуальный предприниматель), зарегистрированное в программе S7 Profi.

Личный кабинет — раздел Сайта Программы, доступный только уполномоченному лицу Участника S7 Profi, которому известны уникальные логин и пароль для доступа, и который (раздел) позволяет:

  • управлять профилем Компании-участника;
  • бронировать авиабилеты;
  • вести справочник «Сотрудники компании»;
  • оформлять в рамках Программы премиальные билеты и премиальные Дополнительные услуги S7;
  • совершать другие действия, необходимые для реализации Программы.

Онлайн оформление — оформление билетов и Дополнительных услуг на сайте S7.

Офлайн оформление — оформление билетов и Дополнительных услуг S7, через Агента, отличного ООО «С7 Трэвел Ритэйл».

Премия — услуга, оказываемая S7, оформленная за счет накопленных Баллов.

Премиальный авиабилет — вид Премии — авиабилет на регулярные рейсы S7, оформленный с использованием Баллов S7 Profi.

Премиальная Дополнительная услуга — вид Премии — Дополнительная услуга S7 из установленного Организатором перечня, оформленная за счет накопленных Баллов.

Продукты S7 — услуга S7 по пассажирской авиаперевозке, включая перевозку багажа пассажира и ручной клади, и Дополнительные услуги S7 — услуги, предоставляемые и заказываемые дополнительно в связи с перелетом и или во время перелета (например, перевозка сверхнормативного багажа, выбор места повышенной комфортности, иные, доступные для приобретения)

Дополнительные услуги S7 Компания участник может приобрести как на общих условиях, вне рамок Программы S7 Profi по правилам АО «Авиакомпания «Сибирь», публикуемым на сайте S7, так и за Баллы S7 Profi.

Оформление Продуктов S7 на Сайте S7 производится через Агента Перевозчика — ООО «С7 Трэвел Ритэйл», ИНН 7701607660, ОГРН 1057747537100, адрес: 107031, Россия, г. Москва, ул. Петровка, 7.

Через ООО «С7 Трэвел Ритэйл» (в рамках полномочий по договорам, заключенным между ним и различными организациями), участнику S7 Profi могут быть на сайте S7 доступны для бронирования/заказа/оплаты и другие продукты, связанные с поездками: авиаперевозки других (отличных от S7) авиакомпаний, услуги по страхованию, бронирование гостиниц, железнодорожные перевозки и др. (далее — Прочие продукты).

Далее Продукты S7 и Прочие продукты могут (по контексту) совместно именоваться «Продуктами»

Собственные регулярные рейсы S7 — собственные рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь»/ «S7 Airlines», выполняемые по расписанию.

Сайт S7 — веб-ресурс, расположенный по адресу s7.ru.

Сайт Программы S7 Profi — закрытый раздел сайта S7, созданный для целей функционирования Программы S7 Profi, и размещенный по адресу profi.s7.ru

Сервисный Центр Программы (Сервисный Центр) — Центр по обслуживанию Компаний-участников Программы S7 Profi, где хранится и обрабатывается информация о Компаниях-участниках, и куда они могут обратиться по эл. адресу: corp.support@s7.ru или по телефону 8 800 500 50 77.

Сотрудники — физические лица, заключившие с Компанией-участником Программы трудовые и/или гражданско-правовые договоры на выполнение работ или оказание услуг.

К сотрудникам Компании для целей настоящей Программы также относятся другие физические лица: владельцы/акционеры Участника S7 Profi, члены его органов управления (совета директоров, правления); партнеры по бизнесу (консультанты, аудиторы, т. п.)

Справочник «Сотрудники компании» — раздел Личного кабинета Компании-участника, в котором содержится информация о Сотрудниках Компании-участника.

Счет Компании — Счет Компании-участника Программы S7 Profi, на котором хранятся данные о Компании-участнике, начисленные Баллы и история транзакций. Счет Компании создается после регистрации Компании-участника в Программе.

Транзакция — операция по Счету компании, заключающаяся в начислении или списании Баллов.

Правила перевозки S7 — актуальные Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов АО «Авиакомпания «Сибирь», опубликованные на Сайте S7.

Правила применения тарифа — актуальные правила применения тарифа АО «Авиакомпания «Сибирь», согласно которым формируется величина тарифа, а также условия обмена, возврата авиабилета, опубликованные на Сайте S7.

Такса YR — топливный сбор АО «Авиакомпания «Сибирь».

3. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

3.1. Общие положения

3.1.1. Компанией-участником Программы могут стать юридические лица или индивидуальные предприниматели (ИП), являющиеся резидентами или нерезидентами Российской Федерации, за исключением туристических агентств / агентств по продаже билетов / других компаний (ИП), осуществляющих (в качестве основной или как один из видов) коммерческую деятельность в сфере услуг по продаже, оформлению авиабилетов, услуг консолидатора (услуг по организации продаж авиабилетов, предоставлению доступа к ресурсам мест авиаперевозчиков и подобную деятельность в области авиабилетов).

3.1.2. Для участия в Программе S7 Profi Администратору Программы необходимо пройти процесс регистрации.

3.1.3. Любые действия Администратора, названного в заявке на участие, а также лица, действующего под паролем и логином Администратора, Организатор Программы расценивает как действия, совершенные от имени Компании-участника. Организатор Программы никаким образом не участвует в спорах между Администратором и Компанией-участником относительно действий в Программе, целей и порядка использования Компанией-участником Баллов и премиальных билетов. Ответственность за сохранность данных, необходимых для работы в личном кабинете Администратора, а также за действия лиц, получивших доступ к личному кабинету любыми способами (в том числе, несанкционированными), в полном объеме несут Компания-участник и Администратор.

3.1.4. Предоставив свои данные, Компания-участник Программы соглашается с тем, что S7 вправе использовать их для реализации интересов Компании-участника в рамках Программы.

3.1.5. Организатор Программы оставляет за собой право отказать в регистрации в качестве Компании-участника любой организации (ИП) без указания причин.

3.2. Регистрация в программе

3.2.1. Регистрация в качестве Компании-участника Программы S7 Profi является бесплатной. Регистрируясь в Программе, Компания-участник подтверждает согласие с условиями Программы, включая согласие получать информацию о Программе по указанным контактным данным.

3.2.2. Регистрация в Программе осуществляется на сайте profi.s7.ru

3.2.3. Для регистрации в Программе S7 Profi Администратору Программы необходимо заполнить заявку на участие в Программе S7 Profi в электронном виде на Сайте Программы, руководствуясь его пояснениями. При регистрации Администратор может использовать действующий профиль на Сайте S7 (при наличии) либо создать новый.

3.2.4. Организатор регистрирует Компанию-участника и первоначально предоставляет ограниченный доступ к личному кабинету без возможности производить оформление премиальных авиабилетов и премиальных Дополнительных услуг

Однако ограниченный доступ позволяет Компании-участнику начать накопление Баллов на счет Компании-участника.

3.2.5. Для получения полного доступа к личному кабинету необходимо:

3.2.5.1. Распечатать сформированный бланк заявки и заверить документ подписью руководителя / уполномоченного лица и поставить печать организации/ИП. Компаниям-участникам без печати на бланке заявки может быть отказано в регистрации либо у них могут быть запрошены дополнительный документы для уточнения статуса.

3.2.5.2. Направить Организатору через личный кабинет Компании-участника скан-копии следующих документов:

  • подписанная заявка с печатью Компании-участника (ИП);
  • свидетельство о постановке на учет юридического лица или индивидуального предпринимателя в налоговом органе, с указанием кода ОКВЭД и юридического адреса компании (для резидентов РФ);
  • свидетельство о регистрации, выписка из торгового реестра, сертификат об инкорпорации или иной документ, свидетельствующий о регистрации юридического лица, содержащий сведения о его наименовании, номере и дате регистрации, регистрационном органе (для нерезидентов);
  • действующая доверенность на лицо, подписавшее заявку (если заявку подписывает не руководитель организации (сам ИП) и не лицо, которое вправе действовать от имени организации без доверенности).

3.2.6. После успешной проверки указанных выше электронных документов Организатор предоставляет полный доступ к функционалу программы S7 Profi, о чем на эл. почту Администратора направляется письмо. При возникновении сомнений в полномочиях лица, подписавшего заявку или Администратора, Организатор может запросить дополнительные документы о полномочиях и осуществить регистрацию только после предоставления таких документов.

3.2.7. Компания-участник несет ответственность за достоверность предоставляемых документов и информации. Предоставление подложных документов и данных, в том числе с целью получения необоснованной выгоды путем подлога или обмана, влечет предусмотренную применимым законодательством уголовную, административную, гражданско-правовую ответственность (в частности, в виде возмещения вызванных этим убытков S7).

3.2.8. Организатор в рамках Программы оставляет за собой право запросить подтверждение принадлежности к Компании-участнику любого пассажира, которому в рамках Программы оформлен билет, в том числе подтверждение наличия трудового (гражданско-правового) договора между Сотрудником и Компанией-участником, иной принадлежности) и в форме и составе данных, определяемых на усмотрение Организатора.

Также Организатор вправе запросить у Компании-участника копию паспорта руководителя компании (ИП) (с данными о фамилии, имени, отчестве, номере, серии паспорта, выдавшем органе и дате выдачи), а также в случае подписания заявки лицом, действующим по доверенности — дополнительно копию паспорта этого лица с теми же данными.

3.2.9. Если в течение 15 рабочих дней с момента отправки запроса, Компания-участник не предоставит Организатору подтверждение наличия трудового (гражданско-правового) договора между Сотрудником и Компанией-участником и/или другие данные, на усмотрение Организатора, подтверждающие принадлежность пассажира к Компании-участнику, то Организатор вправе заблокировать выписку премиальных билетов и оформление премиальных Дополнительных услуг Компании-участнику.

3.3. Счет Компании-участника

3.3.1. Счет Компании-участника и учтенные на нем Баллы не могут быть объединены со счетами и Баллами других Компаний-участников Программы S7 Profi или участников других программ и проектов S7 (программы поощрения физических лиц (пассажиров), юридических лиц и/или их сотрудников (в частности, кассиров), корпоративных клиентов и т. д.).

3.3.2. При любом подозрении на несанкционированное использование Счета Компании-участника необходимо немедленно уведомить Сервисный Центр по адресу corp.support@s7.ru или телефону 8 800 500 50 77.

3.3.3. Организатор оставляет за собой право периодически направлять Администратору Программы выписку с информацией о состоянии Счета и информационные бюллетени.

3.3.4. Информация о состоянии Счета Компании-участника доступна в режиме реального времени в личном кабинете на Сайте Программы.

3.3.5. Организатор не несет ответственности за недоступность информации о состоянии Счета в случае невозможности доступа Компании-участника к Сайту S7 из-за технических неполадок, устранение которых напрямую не зависит от Организатора.

3.4. Изменение данных о Компании-участнике

3.4.1. Каждая Компания-участник несет ответственность за своевременное изменение данных организации, что, в частности, обеспечивается возможностью Администратора свободно изменять информацию о компании (адрес для доставки корреспонденции, адрес электронной почты, данных Сотрудников) в личном кабинете. Однако изменение ИНН, ОГРН, названия Компании-участника, смена Администратора (данных о нем, его учетной записи) не может быть произведено на Сайте Программы Компанией-участником самостоятельно и осуществляется сотрудниками Сервисного центра Программы после получения по электронной почте corp.support@s7.ru скан-копии заявления Компании-участника об этом и скан-копии соответствующих подтверждающих документов.

3.5. Расчеты за Продукты

3.5.1. Расчеты за Продукты денежными средствами, как и оформление их на Сайте S7, осуществляются через ООО «С7 Трэвел Ритэйл». Информация о полной стоимости покупки и входящих в нее элементов, включая стоимость сборов ООО «С7 Трэвел Ритэйл», предоставляется во время оформления заказа, на сайте S7, до совершения операции по оплате.

3.5.2. Расчеты производятся банковскими картами согласно указаниям на Сайте S7, а при соблюдении требований, указанных в п. 3.5.3, — могут производиться через безналичным, путем перечисления денежных средств на банковский счет ООО «С7 Трэвел Ритэйл.

3.5.3. Участники Программы S7 Profi могут производить расчеты за оформление Продуктов путем перечисления денежных средств на банковский счет ООО «С7 Трэвел Ритэйл», если Участник Программы S7 Profi является резидентом РФ и имеет у себя действующий функционал электронного документооборота (ЭДО).

Возможность перечисления денежных средств на банковский счет ООО «С7 Трэвел Ритэйл» реализуется в Личном кабинете — путем запроса Участника Программы S7 Profi о выставлении ему счета ООО «С7 Трэвел Ритэйл» на перечисление денежных средств и после заключения с ООО «С7 Трэвел Ритэйл» договора о безналичном расчете (договор заключается электронно, также в Личном кабинете Программы S7 Profi, путем принятия (акцепта) Участником Программы S7 Profi оферты ООО «С7 Трэвел Ритэйл» об условиях такого договора).

3.5.4. С Прейскурантом сборов ООО «С7 Трэвел Ритэйл», правилами их взимания и особенностями оформления Продуктов можно ознакомиться здесь.

4. БАЛЛЫ

4.1. Баллы. Общие положения.

4.1.1. Баллы являются базовой единицей расчётов за премиальные билеты и услуги S7 в Программе S7 Profi. Если при оформлении премиального билета (Дополнительной услуги) Организатором не будет оговорено иное, один Балл равен одному рублю РФ. Однако Баллы ни по каким основаниям не могут быть конвертированы в рубли или иную валюту. Баллы не могут являться самостоятельным объектом купли-продажи или мены ни в отношениях между Организатором и Компаниями-Участниками или Компаниями-Участниками между собой, ни в отношениях между Компаниями-Участниками, Сотрудниками и любыми иными лицами.

4.1.2. Кэшбек S7 Profi осуществляется за оплаченные и фактически совершенные Сотрудниками Компании-участника Программы полеты регулярными рейсами S7.

4.1.3. S7 оставляет за собой право предусматривать дополнительные по отношению к указанным в настоящих Правилах способы накопления и списания Баллов. Соответствующая информация обо всех изменениях будет публиковаться на Сайте Программы.

4.1.4. Кэшбек S7 Profi при онлайн оформлении билетов Администратором / Сотрудником начисляется, если выполнены следующие условия:

4.1.4.1. авторизация Сотрудника / Администратора на Сайте S7;

4.1.4.2. фиксация (в процессе оформления билета), что поездка является бизнес-поездкой.

4.1.5. При оформлении билетов офлайн (через Агента), необходимыми условиями начисления Кэшбек S7 Profi являются:

4.1.5.1. уведомление Агента, выписавшего билет, об участии в Программе S7 Profi;

4.1.5.2. предоставление Агенту уникального кода Компании-участника в Программе S7 Profi и/или ИНН и/или полного наименования Компании-участника.

4.1.6. Зачисление баллов на Счет Компании-участника не препятствует возможности одновременного зачисления миль на личный счет в программе S7 Priority по условиям и правилам Программы S7 Priority.

4.2. Накопление баллов.

4.2.1. Кэшбек S7 Profi осуществляется только по тем авиабилетам, которые были приобретены на сайте S7 либо через офлайн агента после даты регистрации Участника (п. 3.2.4 настоящих Правил), а также только при условии, что по такому авиабилету был совершен фактический перелет пассажира.

4.2.2. Кэшбек S7 Profi начисляется со стоимости тарифа, оплаченного денежными средствами (суммы сборов и такс не учитываются).

4.2.3. Организатор, по своему усмотрению, имеет право начислить баллы на счет Компании-участника за участие в проводимых Организатором (или его аффилированными лицами) различных мероприятиях и акциях рекламного или иного характера.

4.3. Особенности начисления Баллов.

4.3.1. Баллы по неиспользованным авиабилетам (не осуществленным перелетам), не начисляются, независимо от основания, по которому пассажир не осуществил перелет.

4.3.2. В случае если билет был приобретен в рамках Программы S7 Profi, но Сотрудник Компании-участника по инициативе перевозчика вынужденно был переведен с рейса S7 и вследствие этого осуществил перелет на рейсе другой авиакомпании, Баллы могут быть начислены в порядке, указанном в п. 4.4.3 настоящих Правил.

4.3.3. Баллы автоматически зачисляются на Счет Компании-участника в течение 10 дней после совершенного полета.

4.3.4. Баллы на детей (до 18 лет) не начисляются.

4.3.5. Для некоммерческих и общественных организаций, которые работают с детьми (благотворительные фонды, образовательные и культурные программы, спортивные школы и команды, творческие коллективы и т. п.) Перевозчик по письменному запросу от Компании-участника может согласовать возможность применения Кода участника и начисления Баллов. Запрос на бланке организации, заверенный подписью руководителя и печатью организации, необходимо отправить для рассмотрения на адрес b2b-team@s7.ru

4.4. Восстановление неучтенных Баллов.

4.4.1. Начисление неучтенных баллов производится только в случае их неучета по вине S7 (тех. сбой, недоступность работы сайта и т.п). Начисление баллов, неучтенных ранее по вине Компании-участника или обслуживающего ее офлайн Агента, остается на усмотрение Организатора, кроме случая, указанного в п. 4.3.2.

4.4.2. Для начисления неучтенных Баллов за полеты Компания-участник должна обратиться в Сервисный Центр. В этом случае Сервисный центр может запросить у Компании-участника документы, необходимые для решения данного вопроса.

4.4.3. В случае, указанном в п. 4.3.2 настоящих Правил, Компания-участник может направить запрос о начислении Баллов, соответствующих приобретенному авиабилету, если случившееся произошло по вине S7, наличие которой определяется в соответствии с действующим законодательством РФ. В этом случае Компании-участнику необходимо выслать краткое описание случившегося вместе с копией авиабилета и копией посадочного талона в адрес Сервисного Центра в течение 90 (девяноста) дней со дня произошедшего события.

4.5. Срок действия начисленных Баллов.

4.5.1. Баллы действительны до конца года, в котором они были получены, плюс 1 (один) последующий календарный год.

4.5.2. Для продления срока действия Баллов, указанного в п. 4.5.1, еще на 1 год, необходимо в течение последнего года совершить не менее 3 (трех) перелетов собственными регулярными рейсами S7 Airlines (без учета код-шеринговых и альянсовых рейсов партнеров), в противном случае Баллы будут списаны.

4.5.3. Списание Баллов за предыдущий период происходит ежегодно 15 января.

4.6. Использование начисленных Баллов.

4.6.1. Баллы могут быть использованы для оформления Премии.

4.6.2. Перечень Премий может быть расширен по отношению к представленному в тексте настоящих Правил. Информация о таких изменениях будет опубликована на Сайте Программы.

4.6.3. Наличие Премии может зависеть от даты, сезона и места назначения (маршрута перелета). Организатор не гарантирует возможность получения любой Премии в любой момент.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕМИЙ

5.1. Общие положения.

5.1.1. . При наличии на Счете Компании-участника Баллов Администратор вправе оформить на Сайте Премиальный билет на рейс S7 и/или приобрести Премиальные дополнительные услуги из установленного перечня. Получение Премии возможно только на сайте, оформление Премии через офлайн Агента запрещено.

5.1.2. Все Баллы, используемые для получения конкретной Премии, должны быть списаны с одного Счета Компании-участника Программы S7 Profi. Не разрешается оплата Премии Баллами с нескольких счетов.

5.1.3. Премиальные билеты и/или Дополнительные услуги, приобретенные за Баллы, не могут быть переоформлены на другое лицо, быть переданы или переуступлены другому лицу.

5.1.4. Премиальный билет и/или Дополнительные услуги, приобретенные за Баллы, могут быть аннулированы, если оформлены за счет Баллов, набранных с нарушением настоящих Правил.

5.1.5. Премиальные билеты и/или Дополнительные услуги, приобретенные за Баллы, не могут быть проданы, куплены или обменены на материальные ценности. В случае использования подобным образом билет и/или дополнительная услуга могут быть аннулированы, а осуществившая указанные действия Компания-участник исключена из Программы S7 Profi.

5.1.6. Премия может быть оформлена на любое физическое лицо по усмотрению Компании-участника.

5.1.7. Баллы списываются со Счета Компании-участника в момент бронирования премиального авиабилета и/или Дополнительной услуги.

5.2. Премиальные билеты на рейсы S7.

5.2.1. Премиальные авиабилеты для полетов регулярными рейсами S7 можно оформить в обмен на списание соответствующего количества Баллов со Счета Компании-участника. Частично или полностью Баллами может быть оплачена стоимость тарифа и такса YR авиабилета. Все прочие таксы и сборы оплачиваются денежными средствами.

5.2.2. В рамках Программы S7 Profi не предусмотрено оформление премиального билета на пассажиров, по которым Правилами перевозки S7 предусмотрен особый порядок оформления перевозочной документации, требующий, в частности, предварительного согласования с перевозчиком: незрячий пассажир, несопровождаемый ребенок, больной пассажир, пассажир с животным и т. п.

5.2.3. К билетам и Дополнительным услугам, оплаченным Баллами, применяются общие Правила применения тарифов S7.

5.2.4. Оформление премиальных билетов по субсидированным тарифам запрещено.

5.3. Премиальные дополнительные услуги

Дополнительные услуги S7, которые можно приобрести за Баллы:

  • перевозка сверхнормативного багажа;
  • предварительное бронирование места в салоне воздушного судна;
  • выбор места повышенной комфортности;
  • предоставление специального питания на борту;
  • повышение уровня обслуживания (апгрейд до бизнес-класса). Услуга доступна во время регистрации на рейс.

5.4. При изменении условий перевозки доплата возможна только денежными средствами. Доплата баллами за операцию обмена, как и любые доплаты по билету, в случае увеличения его стоимости, не предусмотрена.

5.5. В случае добровольного возврата авиабилета, частично оплаченного баллами, сбор за возврат взимается с денежной части тарифа.

5.6. Частичная оплата Дополнительных услуг S7 Баллами невозможна.

5.7. По премиальным билетам и услугам, которые были оформлены за Баллы и от оказания которых пассажир затем отказался, Баллы возвращаются согласно общим Правилам применения тарифов S7. Стоимость таких услуг в денежном эквиваленте Компании-участнику не выплачивается/не возмещается.

6. ИЗМЕНЕНИЕ, ВРЕМЕННАЯ ПРИОСТАНОВКА И ОТМЕНА ПРОГРАММЫ

6.1. Организатор оставляет за собой право отменить или изменить всю Программу или ее часть в любое время как с предварительным уведомлением об этом, так и без него. Данные изменения вступают в силу после размещения соответствующей информации на Сайте Программы.

6.2. В случае отмены Программы:

6.2.1. Все Баллы, набранные Компанией-участником Программы, могут быть аннулированы. Авиакомпания не несет ответственности за любые потери или убытки, возникшие в результате изменений или отмены Программы (в том числе, когда в случае предстоящего прекращения Программы суммы накопленных Баллов недостаточно для оформления премиального авиабилета или премиальной Дополнительной услуги, оказываемой S7, Организатор не выплачивает и не компенсирует никаким иным образом стоимость таких Баллов).

6.2.2. Премиальные авиабилеты, оформленные в соответствии с положениями настоящих Правил и выписанные до даты отмены Программы, могут быть использованы в течение срока действия билетов.

6.3. Маршрутная сеть и расписание рейсов S7 могут меняться в любое время. С указанными изменениями Компания-участник сможет ознакомиться на Сайте S7.

6.4. Организатор может изменять и исключать из Программы любые тарифы и Премии. С указанными изменениями Участник сможет ознакомиться на Сайте Программы.

7. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ, ДИСКВАЛИФИКАЦИЯ ИЛИ УДАЛЕНИЕ КОМПАНИИ-УЧАСТНИКА ИЗ ПРОГРАММЫ

7.1. При прекращении участия Компании в Программе S7 Profi все накопленные Баллы аннулируются.

7.2. Организатор оставляет за собой право исключить из Программы S7 Profi любое лицо, зарегистрированное в качестве Компании-участника с временным или постоянным запретом регистрации в будущем и аннулировать все начисленные Баллы в случае нарушения Правил и условий Программы или возникновения подозрений в таком нарушении со стороны Компании-участника (в частности, в случае, если зарегистрированное в Программе лицо не может быть участником Программы согласно ее условиям). Основанием для исключения Компании-участника, помимо прочего, может являться набор Баллов с нарушением настоящих Правил, а также публикация им (либо от его лица) в открытых Интернет-ресурсах и других источниках предложения о покупке / продаже Баллов, премиальных авиабилетов, премиальных Дополнительных услуг, как с указанием, так и без указания логотипа S7.

7.3. Компания-участник Программы S7 Profi обязана придерживаться и строго выполнять Правила и условия Программы, а также соблюдать все сроки, описанные в Программе.

7.4. Лица, продающие или меняющие Премии, несут ответственность за убытки и затраты, понесенные S7, и обязаны возместить данные затраты, расходы, убытки.

7.5. Организатор оставляет за собой право проводить проверку Счетов Компаний-участников Программы S7 Profi, включая временную остановку действия Счета, а также частичное или полное ограничение различных Транзакций.

7.7. В случае отмены Программы Премиальные авиабилеты, оформленные в соответствии с положениями настоящих Правил и выписанные до даты отмены Программы, могут быть использованы в течение срока действия билетов, а Дополнительные услуги, приобретенные за Баллы до даты отмены Программы, будут оказаны S7 в соответствии с правилами их оказания.

7.8. Организатор оставляет за собой право исключить из Программы S7 Profi Участника, если в течение 3 (трех) лет с момента регистрации Участника или с даты последней покупки у него не было покупок Продуктов.

8. ПРОЧЕЕ

8.1. Все взаимоотношения между S7 и Компанией-участником Программы регулируются настоящими Правилами.

8.2. В части, не урегулированной Правилами настоящей Программы, а также другими Правилами, перечисленными выше по тексту, взаимоотношения между S7, Компанией-участником и пассажиром регулируются также применимым законодательством РФ.

8.3. В случае если положения Правил и нормативных документов S7 противоречат действующему законодательству, применяется действующее законодательство РФ.

8.4. Взаимоотношения между S7 и пассажирами, билеты которых были оформлены в рамках Программы S7 Profi, в части, не противоречащей Правилам настоящей Программы, регулируются Правилами перевозки и правилами оказания Дополнительных услуг АО «Авиакомпания «Сибирь», публикуемыми на Сайте S7.

8.5. Местом рассмотрения возможных споров, возникающих в рамках реализации Программы является: для резидентов — Арбитражный суд Новосибирской области, в соответствии с процессуальным правом РФ; для нерезидентов — Международный коммерческий арбитражный суд при Торгово-промышленной палате Российской Федерации в соответствии с его регламентом.

8.6. Если иное не предусмотрено настоящими Правилами, спорные вопросы, связанные с участием в Программе, разрешаются в претензионном порядке.

8.7. Компания-участник гарантирует, что ею получено согласие от ее Сотрудников и других физических лиц, принимающих участие в Программе, на обработку персональных их данных и поручает Организатору обработку этих данных в пределах, необходимых для целей реализации Программы. В частности, Компания-участник гарантирует наличие согласия Сотрудников и других физических лиц на передачу Организатору персональных данных о наличии трудовых (гражданско-правовых) отношений. Непредставление Организатору подтверждений, предусмотренных п. 3.2.8 Правил со ссылкой на то, что Сотрудники / иные физические лица не дали на это необходимого согласия, может являться самостоятельным основанием для исключения Компании-участника из Программы.

8.8. Настоящие Правила распространяют свое действие на всех без исключения Компаний-участников Программы. Участие в Программе является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Компании-участника со всеми положениями данных Правил.

8.9. В Программе могут применяться специальные и дополнительные Правила, изложенные в дальнейших документах Программы и опубликованные на Сайте S7 и в других информационных материалах Программы.

Внимание! Нарушение последовательности использования полетных купонов не разрешается.

Если вы не воспользуетесь одним из сегментов маршрута без уведомления Перевозчика, то все следующие за ним участки полета будут аннулированы.

С правилами перевозки багажа в зависимости от тарифа можно ознакомиться в разделе Тарифы и условия на сайте s7.ru.

Здравствуйте
Задайте вопрос оператору в чате или найдите ответ в нашем справочном центре.
Начните диалог
Вам ответит наш виртуальный помощник или оператор.
ЕГ
НВ
ОА
ТК
ДК
EA