RUB
OneWorld

Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя в безопасности. Это определяет все наши действия. Информация на этой странице расскажет вам больше о безопасных полетах с S7 Airlines и поможет принять решение, когда вы будете готовы.




Глобальная пандемия заставила нас еще больше задуматься о безопасности наших пассажиров, поэтому мы запустили программу S7 Care — комплекс мер, который необходим, чтобы обеспечить безопасность ваших путешествий на каждом его этапе.

Мы не перестаем работать над программой и теперь делаем еще один важный шаг в сторону спокойствия наших пассажиров. Мы разработали программу «Врачи на борту» с привилегиями для медицинских работников. Это значит, что среди пассажиров S7 Airlines теперь будет больше врачей, и они смогут оказать первую помощь, если вдруг она понадобится.


Заботимся о вашем здоровье





Специальная разметка, антисептик и другие меры в аэропорту

Посадка по группам, дистанция при посадке в самолёт

Высокоэффективная система фильтров и многое другое на борту

Маска и перчатки — простая необходимость, благодаря которой мы можем путешествовать. Обязательно используйте их в аэропорту и на борту самолета. Меняйте маску каждые 3 часа. Если забыли взять смену на длительный рейс, — бортпроводники обязательно вам помогут.


В аэропорту

  1. Во всех наших основных аэропортах, в зоне регистрации на рейс, вы найдете мобильные санитайзеры.
  2. Все зоны обслуживания пассажиров и оборудование — стойки регистрации, платежные терминалы и т.д. — регулярно дезинфицируются.
  3. Наши сотрудники обеспечены антисептиками и работают исключительно в масках и перчатках.
  4. В зоне регистрации нанесена специальная разметка, которая поможет вам соблюдать социальную дистанцию.

При посадке

  1. Во всех случаях, где это возможно, мы стараемся избегать скопления пассажиров и проводить посадку с использованием телетрапов, пешеходных стоянок.
  2. Если же доставка до самолета производится с помощью автобуса, то мы стараемся увеличить их количество на каждый рейс, чтобы пассажирам было легче сохранять безопасную дистанцию. Перед каждой отправкой автобусы дезинфицируются.
  3. Мы изменили технологию посадки на самолет. Теперь пассажиры приглашаются на посадку группами, начиная с тех, кто сидит в хвостовой части самолета. Это помогает сократить возможные контакты.
  4. Если позволяет загрузка рейса, во время регистрации мы автоматически рассаживаем пассажиров на безопасное расстояние друг от друга.

На борту

  1. Самолеты S7 Airlines проходят тщательную дезинфекцию. Высокоэффективная система фильтров HEPA очищает и освежает воздух на борту. В перерывах между рейсами мы проветриваем салоны, протираем все поверхности.
  2. Все экипажи получили инструкции, как действовать, если у кого-то из команды или пассажиров ухудшилось самочувствие или появились симптомы коронавируса.
  3. Бортпроводники проходят медицинский осмотр перед каждым рейсом. Во время полета носят маски и перчатки, не снимая, и регулярно обновляют средства защиты. Это помогает обслуживать пассажиров максимально безопасно.
  4. При посадке на борт пассажирам выдаются одноразовые салфетки с антибактериальным эффектом для дезинфекции рук.
  5. Пледы и подушки тщательно дезинфицируются после каждого использования, а инструкции по безопасности меняются чаще.
  6. Каждое блюдо нашего меню готовится и комплектуется в герметичные упаковки в специальных цехах бортового питания. Весь процесс приготовления соответствует требованиям Роспотребнадзора, сотрудники цеха работают в защитных костюмах.

Тестирование на COVID-19 со скидкой

Чтобы путешествовать уверенно, полезно получить справку с результатами ПЦР-тестирования на Covid-19. Во многих городах России для свободного въезда достаточно предъявить её в аэропорту.

Тест на COVID-19 в аэропорту Домодедово со скидкой 10%

Пассажиры S7 Airlines могут пройти тестирование со скидкой 10% в медицинском пункте аэропорта Домодедово. Чтобы получить скидку, предъявите посадочный талон, авиабилет или номер участника в программе лояльности. При себе обязательно иметь паспорт.

Исследование проводится для лиц старше 18 лет при отсутствии симптомов острой респираторной инфекции (хорошее самочувствие, нормальная температура тела, отсутствие кашля, насморка, болей в горле и мышцах).

  • Анализ на COVID-19 (ПЦР-тестирование) — 2 250₽ 2 500₽ .
    Исследование выявляет возбудителя COVID-19 — SARS-CoV-2.
    Результаты будут готовы в течение 3-х дней.
  • Анализ на антитела IgG к COVID-19 — 2 250₽ 2 500₽ .
    Обнаруженные с помощью теста антитела указывают, была ли у пациента иммунная реакция на COVID-19.
    Результаты будут готовы через 1-4 дня.

Узнать о тестировании в Домодедово подробнее

Как найти медицинский пункт?

Медпункт находится на 1 этаже аэровокзала в правом крыле.

Пройти тест можно по будням с 09:00 до 18:00 без предварительной записи.

Как найти медицинский пункт в Домодедово

Как можно получить результаты?

  • По email (укажите свой адрес в медицинской анкете).
  • Лично, при повторном обращении в медпункт.
Скидка 15% на ПЦР-тестирование

Воспользуйтесь скидкой для пассажиров S7 Airlines и пройдите тестирование на COVID-19 в одном из отделений Гемотест вашего города.

  • Анализ на  COVID-19 (ПЦР-тестирование).
    Исследование выявляет возбудителя COVID-19 — SARS-CoV-2.
    Результаты будут готовы в течение 2 дней.

Как применить скидку?

  • Купите билет на s7.ru. Промокод придет на почту, указанную в бронировании, до вашего вылета.
  • Оформите предзаказ. Список отделений Гемотест, где проводят ПЦР-тестирование.
  • Назовите администратору отделения номер вашего сертификата для оформления скидки.
  • Назовите исследование, которое вы хотите сдать.

Исследование проводится для лиц старше 18 лет при отсутствии симптомов острой респираторной инфекции (хорошее самочувствие, нормальная температура тела, отсутствие кашля, насморка, болей в горле и мышцах).

Как можно получить результаты?

  • По email (укажите свой адрес в медицинской анкете).
  • В личном кабинете на сайте «Гемотеста» по персональному номеру заказа.
Скрининг на антитела со скидкой 30%

Воспользуйтесь скидкой для пассажиров S7 Airlines и пройдите скрининг на выявление антител против коронавирусной инфекции в одном из отделений Гемотест.

ИФА-анализ на антитела к SARS-CoV-2 IgM и IgG суммарно (Roche, Швейцария)

Исследование позволяет выявить в крови антитела IgM и/или IgG (без уточнения класса) и установить факт заражения коронавирусной инфекцией.

Результаты будут готовы через 1 день.

Как применить скидку?

  • Если вы участник программы S7 Priority, промокод на скидку пришёл вам на почту 4 августа 2020 года.
  • Оформите предзаказ. Анализ на антитела IgG и IgM можно сдать в любом лабораторном отделении «Гемотест» в России.
  • Назовите администратору отделения номер вашего сертификата для оформления скидки.
  • Назовите исследование, которое вы хотите сдать.

Противопоказаний и ограничений нет.

Подробнее об исследовании

Как подготовиться к исследованию:

  • Кровь рекомендуется сдавать натощак (между последним приемом пищи и взятием крови должно пройти не менее 8 часов, воду можно пить в обычном режиме), накануне исследования — легкий ужин с ограничением жирной пищи.
  • За 1–2 часа до сдачи крови следует воздержаться от курения, не употреблять сок, чай, кофе (можно пить негазированную воду). Исключить физическое напряжение (бег, быстрый подъем по лестнице), эмоциональное возбуждение.
  • За 24 часа до исследования необходимо исключить алкоголь, интенсивные физические нагрузки, прием лекарственных препаратов (по согласованию с врачом).
  • Не следует сдавать кровь для лабораторного исследования сразу после физиотерапевтических процедур, инструментального обследования, рентгенологического и ультразвукового исследований, массажа и других медицинских процедур.
  • При контроле лабораторных показателей в динамике рекомендуется проводить повторные исследования в одинаковых условиях: в одной лаборатории, сдавать кровь в одинаковое время суток и т. д.

Как можно получить результаты?

  • По email (укажите свой адрес в медицинской анкете).
  • В личном кабинете на сайте «Гемотеста» по персональному номеру заказа.
Тестирования на COVID-19: все, что нужно знать пассажирам перед поездкой

Существует две большие группы тестов:

Первая группа — тесты, которые определяют наличие самого вируса (его РНК или антигенов).

Вторая группа — тесты, которые оценивают иммунный ответ организма на этот вирус (наличие антител — иммуноглобулинов).

Тесты первой группы являются «золотым стандартом» выявления вируса в организме. Основным методом во всем мире является ПЦР (полимеразная цепная реакция). Этот метод с точностью более 99% определяет наличие вируса в биоматериале: обычно берут мазок с задней стенки носоглотки. Именно на базе ПЦР-тестирования строится вся государственная статистика и принимаются решения о вводе или снятии ограничений. Лицензированные лаборатории дают официальное заключение о наличии или отсутствии вируса в материале пациента на основании ПЦР-диагностики.

Время выполнения анализа от 1 до 5 дней в зависимости от загруженности лаборатории. 

Тесты второй группы применяются для оценки общественного иммунитета и для скрининга в популяционных группах (например, медицинских работников).

Эти тесты определяют наличие специфических антител к вирусу — иммуноглобулинов — в крови. Определяют два основных вида иммуноглобулинов: IgM — быстрый иммунный ответ и IgG — долговременный иммунитет. Наличие IgM указывает на то, что организм в данный момент борется с вирусом и с большой вероятностью вирус в организме присутствует. Наличие IgG говорит о том, что организм уже справился с вирусом и теперь обладает иммунитетом к нему.

Тесты этой группы выполняют:

  • лабораторным методом ИФА (иммуноферментный анализ), для которого используется венозная кровь. Время выполнения от 1 до 5 дней, в зависимости от загруженности лаборатории;

или

  • с помощью набора для экспресс-тестирования методом ИХА (иммунохроматографический анализ), для которого достаточно капли крови из пальца.

Результаты экспресс-тестов используются для скрининга и рекомендации прохождения дополнительного обследования: клинических выводов и постановки диагноза по этим результатам сделано быть не может.

Экспресс-тест методом ИХА — это способ быстро определить свой иммунологический статус, узнать о наличии долгосрочного иммунитета, который позволяет безопасно путешествовать (нет риска заразиться, так как сформировался иммунитет). Такие тесты рекомендуются для тестирования в местах больших скоплений и потоков людей.

Главное! Обратиться в медицинское учреждение, имеющее лицензию на осуществление медицинской деятельности и в том числе клиническую лабораторную диагностику. Все тесты, разрешенные к применению в РФ, должны иметь регистрационное удостоверение, номер которого можно проверить на сайте Росздравнадзора.

Информация предоставлена Ассоциацией врачей авиационной медицины (АВАМ).

Дышите спокойно. Дышите глубоко.

Система полностью обновляет воздух в салоне каждые 3 минуты

Воздухоотводы расположены по всему периметру кабины

Преобразователи воздушного потока работают без остановки

Как фильтры НЕРА очищают воздух в салоне?

HEPA — это не бренд и не марка, а класс фильтров, который определяется международным и национальным стандартами ЕН 1822-1:2009 и ГОСТ Р ЕН 1822-1-2010.

Фильтр НЕРА задерживает даже самые крошечные частицы, которые из-за малого веса не могут оседать на поверхностях. Его основа — хаотично расположенные волокна разной толщины. Именно эти волокна эффективно «цепляют» все вредные частицы.

Хотите узнать, как волокна фильтра захватывают частицы?

Частице даже не обязательно застревать в волокнах. Одного касания фильтрационного материала уже достаточно для эффективного осаждения. Это связано с двумя процессами: адгезией и аутогезией.

Адгезия — это взаимодействие пыли с осаждающей поверхностью, то есть с волокнами HEPA. Благодаря адгезии на чистых волокнах появляется первый слой пыли.

Аутогезия, или слипаемость — это взаимодействие пылевых частиц между собой. Благодаря такому взаимодействию частицы продолжают наслаиваться друг на друга.




Экспертные оценки безопасности авиаперелетов

Не зафиксировано ни одного случая передачи COVID-19 в полете от пассажира к пассажиру, — статус Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) на 5 мая 2020 года.

Подробности исследования

Медицинские консультанты IATA проанализировали отчетность 18-ти крупных авиакомпаний. В течение января-марта 2020 года зафиксировали только четыре эпизода предполагаемой передачи COVID-19 в полете (все от пассажира к экипажу). Эксперты отмечают, что помимо системы фильтрации, защищенность пассажиров обеспечивает компоновка воздушного судна — пассажирские кресла располагаются в одном направлении (не лицом к лицу). Кроме того, спинки сидений — еще один физический барьер между пассажирами.

Меры предосторожности для каждого

Социальная ответственность

Старайтесь соблюдать дистанцию с другими людьми — минимум два метра. Не создавайте очередей в аэропорту, при посадке на рейс и в салоне самолета.

Полезные технологии

Регистрируйтесь на рейс на сайте или в мобильном приложении, чтобы не стоять в очереди к стойкам в аэропорту. Проверяйте время вылета онлайн, чтобы избежать скопления людей.

Личная гигиена

Соблюдайте рекомендации ВОЗ. Мойте руки и обрабатывайте их спиртосодержащим антисептиком. Прикрывайте нос сгибом локтя, когда кашляете или чихаете. Обязательно носите маску и перчатки в аэропорту и в самолете.

Памятка пассажиру
  • Обязательно используйте маску и перчатки в аэропорту и на борту самолета. Меняйте маску каждые 3 часа.
  • В аэропортах проводится обязательное бесконтактное измерение температуры тела. Пассажиры с повышенной температурой (более 37 градусов) в аэропорт не допускаются.
  • Все наши самолеты укомплектованы термометрами для контроля температуры тела пассажиров при симптомах инфекционного заболевания.
  • Собственные продукты и напитки пассажиров, включая детское питание, могут проноситься пассажирами на борт только в невскрытой герметичной упаковке.
  • Во время полета мы настоятельно рекомендуем минимизировать перемещение по самолету, чтобы исключить лишние контакты.
Здравствуйте
Задайте вопрос оператору в чате или найдите ответ в нашем справочном центре.
Начните диалог
Вам ответит наш виртуальный помощник или оператор.
ЕГ
НВ
ОА
ТК
ДК
EA