RUB
OneWorld

В период пандемии важно поддерживать друг друга. Для особых категорий граждан (ветеранов Великой Отечественной войны, людей с инвалидностью и членов многодетных семей) будет осуществляться денежный возврат за билеты S7 Airlines.

Условия действуют для билетов, оформленных на сайте www.s7.ru, через мобильное приложение или в Контактном центре S7 Airlines.


Обратите внимание 

Денежный возврат возможен за билеты, купленные до 1 мая 2020 года по направлениям с датами перелета:

  • с 01 февраля 2020 года в/из КНР.
  • с 18 марта 2020 года по всем международным и внутренним направлениям.

Категории граждан, которые могут оформить денежный возврат

  • человек с инвалидностью и его сопровождающий;
  • ветеран Великой Отечественной войны;
  • члены многодетной семьи (супруг/супруга, дети до 18 лет).

Условия подачи заявления

Вы можете подать заявление на возврат неиспользованных денежных средств до даты перелета, а также в течение 4 лет с даты отмененного рейса.

При подаче заявления необходимо предъявить документ установленного образца, подтверждающий ваш статус. Список необходимых документов указан в бланке. При заполнении не забудьте указать свою электронную почту.

Возврат денежных средств (по тарифу, учитывая все таксы) производится в полном объеме, без сборов и удержаний, независимо от правил вашего тарифа (Basic или Flex).


Заявление нужно отправить на электронный адрес cc2@s7.ru или почтой на РФ, Новосибирская область, г. Обь, проспект Мозжерина, д. 10, офис 201.

Здравствуйте
Задайте вопрос оператору в чате или найдите ответ в нашем справочном центре.
Начните диалог
Вам ответит наш виртуальный помощник или оператор.
ЕГ
НВ
ОА
ТК
ДК
EA