В период пандемии важно поддерживать друг друга. Для особых категорий граждан (ветеранов Великой Отечественной войны, людей с инвалидностью и членов многодетных семей) будет осуществляться денежный возврат за билеты S7 Airlines.
Условия действуют для билетов, оформленных на сайте www.s7.ru, через мобильное приложение или в Контактном центре S7 Airlines.
Обратите внимание
Денежный возврат возможен за билеты, купленные до 1 мая 2020 года по направлениям с датами перелета:
- с 01 февраля 2020 года в/из КНР.
- с 18 марта 2020 года по всем международным и внутренним направлениям.
Категории граждан, которые могут оформить денежный возврат
- человек с инвалидностью и его сопровождающий;
- ветеран Великой Отечественной войны;
- члены многодетной семьи (супруг/супруга, дети до 18 лет).
Условия подачи заявления
Вы можете подать заявление на возврат неиспользованных денежных средств до даты перелета, а также в течение 4 лет с даты отмененного рейса.
При подаче заявления необходимо предъявить документ установленного образца, подтверждающий ваш статус. Список необходимых документов указан в бланке. При заполнении не забудьте указать свою электронную почту.
Возврат денежных средств (по тарифу, учитывая все таксы) производится в полном объеме, без сборов и удержаний, независимо от правил вашего тарифа (Basic, Standard или Plus).
Заявление нужно отправить на электронный адрес cc2@s7.ru или почтой на РФ, Новосибирская область, г. Обь, проспект Мозжерина, д. 10, офис 201.