S7 Priority

Правила и условия программы S7 Priority

1. Вводная часть

1.1. Настоящие Правила действительны с момента публикации на сайте s7.ru и заменяют все ранее действовавшие Правила Программы S7 Priority и обладают безусловным приоритетом по отношению ко всем предшествующим публичным заявлениям, сделанным S7 по поводу Программы. ПАО «Авиакомпания «Сибирь» (далее — S7) оставляет за собой право изменять Правила и условия Программы S7 Priority (далее — Программа), включая отмену Программы, как с предварительным уведомлением об этом, так и без него, в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и действующим законодательством.

1.2. Настоящие Правила и условия (далее — Правила) регулируют основные положения и принципы функционирования Программы S7 Priority.

1.3.Участники Программы S7 Priority обязаны придерживаться и строго выполнять Правила и условия Программы, а также соблюдать все сроки, описанные в Программе. Участник должен периодически просматривать настоящую Программу на предмет внесенных в них изменений.

1.4. С целью обеспечения возможности своевременного ознакомления каждого Участника с изменениями настоящих Правил, сообщения об этом, а также текст настоящих Правил, публикуются на сайте s7.ru.

1.5. Настоящие Правила распространяют свое действие на всех без исключения Участников Программы S7 Priority. Участие в Программе S7 Priority является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Участника со всеми положениями данных Правил.

1.6. В Программе S7 Priority могут применяться специальные и дополнительные Правила, изложенные в дальнейших документах Программы и опубликованные на сайте s7.ru и в других информационных материалах Программы.

1.7. С учетом положений п. 3.1.3, личные данные Участников, относящиеся к участию в Программе, хранятся, обрабатываются и используются в целях функционирования Программы. В целях осуществления рекламно-маркетинговых мероприятий, а также почтовых рассылок информационных материалов по Программе, данные могут передаваться компаниям, являющимся Партнёрами, и другим третьим сторонам.

2. Термины и определения

В настоящих Правилах и условиях используются следующие термины и определения:

S7

ПАО «Авиакомпания «Сибирь».

S7 Priority (также Программа S7 Priority или Программа)

Программа поощрения часто летающих пассажиров, пользующихся услугами S7 и Партнеров, определяемыми настоящими Правилами. Управление Программой осуществляется S7.

Участие в Программе предоставляет Участникам Программы возможность набирать Мили за пользование услугами S7 и Партнеров Программы, а также использовать Мили для приобретения определенных услуг, предоставляемых S7 и Партнерами Программы.

Альянс oneworld (oneworld)

Международный авиационный альянс oneworld, участником которого является S7. Все авиакомпании, входящие в альянс oneworld, являются Авиакомпаниями-Партнерами, что позволяет Участникам Программы набирать и тратить Мили при полетах рейсами этих авиакомпаний, а Участникам Элитных статусов получать Привилегии при полетах рейсами этих авиакомпаний.

Авиакомпании oneworld

Авиакомпании, являющиеся участниками Альянса oneworld.

Временная Карта

Карта, распространяемая S7 Airlines в информационных и рекламных целях, содержащая номер Персонального счета, закрепляемый за ее обладателем до момента его регистрации как Участника Программы.

Временная Карта не является именной. Регистрация в программе с использованием номера Временной карты должна быть осуществлена не позднее чем через 1 год от даты первого использования номера. В противном случае, набранные с использованием номера Временной карты Мили аннулируются, номер Временной карты прекращает свое действие и не может быть использован для регистрации в программе.

Карта Участника (Карта)

Персональная пластиковая карта Участника Программы S7 Priority, выпущенная S7 и содержащая фамилию, имя Участника, информацию о номере Персонального счета и статусе Участника. Карта S7 Priority является собственностью S7 и должна быть возвращена в S7 по обоснованному требованию.

Код бронирования (RBD — reservation booking designator).

Буквенное обозначение квоты мест на рейсе, соответствующее тому или иному тарифу.

Мили

Расчетные единицы Программы S7 Priority, начисляемые Участнику и используемые им в соответствии с настоящими Правилами.

На счет Участника начисляются Бонусные и Статусные Мили.

Бонусные Мили

Мили, которые могут быть использованы только для получения Премий и не учитываются для получения или подтверждения Элитных статусов. Бонусные Мили включают, но не ограничиваются:

  • Приветственные Мили, начисляемые Участнику за регистрацию в Программе и при открытии Платежной карты S7 Priority.
  • Мили, начисляемые за использование услуг Партнеров.
  • Мильный бонус для Участников Элитных статусов.
  • Мили, начисляемые в рамках специальных предложений и акций Программы.

Статусные Мили

Мили, которые могут быть использованы для получения Премий Программы S7 Priority, а также учитываются для получения или подтверждения Элитных статусов в Программе. Начисление Статусных Миль производится в соответствии с п.5.2 настоящих Правил. К Статусным Милям относятся:

  • Мили, начисляемые Участнику за полеты регулярными рейсами S7 и Авиакомпаний oneworld по тарифам, участвующим в начислении Миль.
  • Мили, начисляемые за использование услуг Партнеров, соглашения с которыми предусматривают начисление Статусных Миль.

Партнеры

Организации, с которыми S7 в рамках Программы имеет соглашения, предусматривающие начисление Участникам Программы Миль за приобретение услуг, предоставляемых этими организациями и/или возможность использования Участниками начисленных Миль для приобретения услуг этих организаций. Размеры и условия начисления Миль определены договорными отношениями между S7 и Партнерами. Условия начисления и списания Миль с каждым Партнером Программы S7 Priority изложены на соответствующей странице на Сайте Программы.

Авиакомпании-Партнеры

Авиакомпаниями-Партнерами являются все Авиакомпании oneworld, а также другие авиакомпании, с которыми S7 в рамках Программы S7 Priority имеет соглашения, предусматривающие начисление Участникам Миль за полеты определенными рейсами данных авиакомпаний, а также возможность оформления Премиальных полетов на рейсы этих авиакомпаний. Условия начисления и списания Миль с каждой Авиакомпанией-Партнером Программы S7 Priority изложены на соответствующей странице на Сайте Программы.

Банки-Партнеры

Банки, совместно с которыми выпускаются Платежные карты S7 Priority.

Платежные карты S7 Priority

Платежные карты, выпущенные Банком-Партнером, позволяющие набирать Мили на условиях договора, действующего на момент оформления соответствующей Платежной карты.

Персональный счет (счет Участника)

Счет Участника Программы S7 Priority, на котором хранятся персональные данные Участника, начисленные ему Мили и история Транзакций (начисления и списания Миль). Номер персонального счета указан на Карте Участника и является идентификатором Участника в Программе.

Персональный идентификационный номер (ПИН)

Секретный код, присваиваемый Участнику Программы S7 Priority, служащий для авторизации Участника на Сайте Программы и идентификации Участника.

Пароль

Набор символов, защищающих Счет Участника от несанкционированного доступа третьих лиц.

Полетный сегмент

Безостановочный перелет от пункта вылета до пункта назначения. В некоторых случаях включает промежуточную посадку, без смены номера рейса.

Премии

Премиальный авиабилет на рейс S7, Премиальный билет на рейс Авиакомпании партнера, Премиальное повышение класса обслуживания на рейс S7, а также другие товары и услуги, которые в соответствии с Правилами Программы S7 Priority могут быть приобретены Участником в обмен на списание Миль с Персонального счета.

Для оформления Премии (независимо от количества лиц в рамках одного заказа) может быть использован только один Персональный Счет участника.

Премиальный авиабилет

Авиабилет на любой собственный регулярный рейс S7 или Авиакомпании-Партнера, который может быть получен в обмен на списание определенного количества Миль с Персонального счета Участника.

Премиальное повышение класса обслуживания

Использование начисленных Миль для повышения класса обслуживания с экономического до бизнес-класса при наличии подтвержденного бронирования, оформленного по тарифу, участвующему в начислении Миль.

Привилегии

Льготы, скидки, премии и/или услуги, предоставляемые на постоянной или временной основе Участникам Программы S7 Priority в целом или дифференцированно в зависимости от статуса Участников в Программе.

Разрешенный маршрут

Все прямые перелеты между пунктом вылета и пунктом назначения являются разрешенными. Разрешенными маршрутами также являются трансферные перелеты (с одной и более пересадками) по наиболее короткой траектории между пунктом вылета и пунктом назначения, по которым имеются опубликованные тарифы.

Маршруты со сложной траекторией, маршруты по которым не имеется опубликованных тарифов, а также трансферные маршруты между двумя не граничащими премиальными зонами, либо маршруты между соседними премиальными зонами или пролегающие через третьи премиальные зоны, могут быть запрещенными в рамках одной Премии.

S7 Priority оставляет за собой право самостоятельно вводить ограничения в отношении любых возможных маршрутов.

Рейс совместной эксплуатации (код-шер, англ. code-share)

Рейс совместной эксплуатации — это рейс, выполняемый в рамках соглашения между двумя авиакомпаниями, в соответствии с которым одна из сторон (Маркетинговый перевозчик) вправе реализовывать перевозку под собственным кодом перевозчика на рейсе, выполняемом другой стороной (Оперирующим перевозчиком).

Рейс S7

Регулярные рейсы, выполняемые ПАО «Авиакомпания «Сибирь» и ООО «Глобус».

Сайт S7

s7.ru

Сайт Программы

Раздел S7 Priority на Сайте S7: priority.s7.ru

Сервисный Центр Программы (также Сервисный Центр)

Центр по обслуживанию Участников Программы S7 Priority, где хранится и обрабатывается информация об Участниках и куда они могут обратиться по телефону или через Интернет. Адрес: а/я 25, «S7 Priority», Москва, 111250, Тел/Факс: 8 800 100-77-11, 8 800 700-90-10, +7 495 783-07-07, email: priority@s7.ru

Статусные Полетные сегменты

Полетные сегменты на регулярных рейсах S7 по тарифам, участвующим в наборе Миль.

Статус Участника

Статус Участника отражает степень активности Участника в Программе S7 Priority и уровень доступных в результате этой активности Привилегий.

Классический уровень

Начальный уровень, дающий право набирать Мили и использовать начисленные Мили для получения Премий.

Элитные статусы

Статусы, предоставляемые Участнику в результате набора Участником достаточного количества Статусных Миль или Статусных Полетных сегментов в течение календарного года, как указано на сайте Программы. Элитные статусы позволяют Участникам набирать дополнительные Бонусные Мили и получать Привилегии при бронировании и использовании услуг S7 и некоторых Партнеров. В Программе S7 Priority существует 3 (Три) Элитных статуса: «Серебряный», «Золотой» и «Платиновый».

Элитные статусы oneworld

Каждый из статусов oneworld эквивалентен одному из Элитных статусов Программы S7 Priority:

  • Ruby — соответствует Серебряному статусу;
  • Sapphire — соответствует Золотому статусу;
  • Emerald — соответствует Платиновому статусу.

Средства информации Программы

Сайт Программы, электронные информационные бюллетени и электронные выписки о состоянии счета являются официальными средствами коммуникации Программы.

Правила промоакций, специальные правила, касающиеся начисления Миль Партнерами и прочих периодически возникающих возможностей по начислению и списанию Миль, публикуемые в средствах информации Программы, являются приложениями и дополнениями к настоящим Правилам.

Транзакция

Начисление или списание Миль с Персонального счета Участника Программы S7 Priority в результате действий Участника, направленных на набор или использование Миль в рамках настоящих правил.

Участник

Участвующее в Программе S7 Priority физическое лицо, принимающее и соблюдающее настоящие Правила.

3. Участие в Программе

3.1. Общие положения

3.1.1. Участие в Программе S7 Priority индивидуально. Участником Программы может стать любое физическое лицо в возрасте от 2 (Двух) лет, с учетом ограничений для несовершеннолетних лиц, установленных положениями статей 26, 27 и 28 части 1 Гражданского Кодекса РФ. Лиц в возрасте от 2 (двух) до 12 (двенадцати) лет регистрирует в Программе их законный представитель, указывая в регистрационной форме свой номер Участника Программы.

3.1.2. S7 оставляет за собой право отказать в регистрации Программы любому лицу без указания причин.

3.1.3. Предоставляя свои персональные данные, Участник соглашается с тем, что S7 вправе использовать их для реализации интересов Участника в рамках Программы. ВО ИЗБЕЖАНИЕ СОМНЕНИЙ, НАСТОЯЩИМ УЧАСТНИК УВЕДОМЛЯЕТСЯ О ТОМ, ЧТО В РАМКАХ ВЫПОЛНЕНИЯ НЕОБХОДИМЫХ ДЕЙСТВИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ, S7 ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УЧАСТНИКА, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПОСЛЕДНИМ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ В СООТВЕТСТВИИ С П.3.2.2 ниже. ДАННЫЕ ДЕЙСТВИЯ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ S7 В СООТВЕТСТВИИ С ПОДП.5 П.1 СТ.6 ФЗ № 152 «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» РФ. ПОД ОБРАБОТКОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ УЧАСТНИКА В КОНТЕКСТЕ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ ПОНИМАЕТСЯ ЛЮБОЕ ДЕЙСТВИЕ (ОПЕРАЦИЯ) ИЛИ СОВОКУПНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ (ОПЕРАЦИЙ), СОВЕРШАЕМЫХ S7 С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СРЕДСТВ АВТОМАТИЗАЦИИ ИЛИ БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТАКИХ СРЕДСТВ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ, ВКЛЮЧАЯ, СБОР, ЗАПИСЬ, СИСТЕМАТИЗАЦИЮ, НАКОПЛЕНИЕ, ХРАНЕНИЕ, УТОЧНЕНИЕ (ОБНОВЛЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ), ИЗВЛЕЧЕНИЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, ПЕРЕДАЧУ (РАСПРОСТРАНЕНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ, ДОСТУП), ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ, БЛОКИРОВАНИЕ, УДАЛЕНИЕ, УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

УЧАСТНИК СОГЛАСЕН С ПЕРЕДАЧЕЙ ЕГО ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ S7 ПРИ РЕГИСТРАЦИИ, ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ — КОНТРАГЕНТАМ S7 (В ТОМ ЧИСЛЕ И В СЛУЧАЯХ, КОГДА ТАКАЯ ПЕРЕДАЧА ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ТРАНСГРАНИЧНУЮ ПЕРЕДАЧУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В СООТВЕТСТВИИ СО СТ. 12 ВЫШЕУКАЗАННОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА), В СЛУЧАЯХ, КОГДА ТАКАЯ ПЕРЕДАЧА НЕОБХОДИМА ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ ИНТЕРЕСОВ УЧАСТНИКА В РАМКАХ ЕГО УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ, ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО ПОДОБНАЯ ПЕРЕДАЧА И ПОСЛЕДУЮЩАЯ ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СООТВЕТСТВУЮЩИМ ТРЕТЬИМ ЛИЦОМ БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РФ.

3.2. Регистрация в Программе

3.2.1. Для участия в Программе S7 Priority необходимо зарегистрироваться в Программе и получить номер Персонального счета. Регистрация в Программе S7 Priority является бесплатной. На одного Участника может быть открыт только один Персональный счет.

3.2.2. Регистрируясь в Программе S7 Priority, Участник подтверждает согласие с условиями Программы, включая согласие получать информацию о Программе по указанным контактным данным.

3.2.3. Регистрация в качестве Участника Программы осуществляется в следующем порядке:

  • Регистрация на сайте Программы путем заполнения заявления в разделе Регистрация.
  • Регистрация по телефону путем обращения в Сервисный Центр Программы S7 Priority, в процессе которого заинтересованное в участии в Программе лицо сообщает оператору Сервисного центра собственные персональные данные, необходимые для заполнения заявления.
  • Регистрация через Партнера Программы S7 Priority путем обращения к Партнеру Программы и сообщения ему персональных данных, необходимых для заполнения заявления.

3.2.4. Датой регистрации Участника в Программе считается дата присвоения заинтересованному в участии в Программе лицу номера Персонального счета. Лицу, имеющему на момент регистрации Временную Карту, присваивается номер Персонального счета, указанный на соответствующей Временной Карте.

3.2.5. При регистрации в Программе через сайт s7.ru и по телефону Сервисного Центра Участник получает приветственный бонус:

  • в размере 1000 Миль для участников от 2 до 11 лет;
  • в размере 500 Миль для участников от 12 лет.

Приветственный бонус начисляется участнику одновременно с Милями за первый полет на рейсе S7, совершенный после регистрации по тарифу, участвующему в начислении Миль.

При иных способах регистрации приветственный бонус не начисляется.

3.2.6. Регистрация считается завершенной, у Участника появляются все предусмотренные Программой права, а у S7 в его отношении возникают соответствующие обязанности после начисления Миль за полет на рейсе S7, совершенный после регистрации в программе по тарифу, участвующему в начислении Миль.

3.3. Номер Персонального счета Участника (номер Участника)

3.3.1. Номер Персонального счета является также индивидуальным номером Участника в Программе S7 Priority.

3.3.2. Номер Персонального счета присваивается в момент регистрации и дает право на его использование для начисления Миль при полетах регулярными рейсами S7, Авиакомпаний-Партнеров Программы S7 Priority, а также для пользования услугами Партнеров.

3.3.3. В случае если Участник имеет более одного счета в Программе, счета подлежат объединению. S7 Priority оставляет за собой право объединения счетов без предварительного уведомления Участника.

3.3.4. Счет Участника и учтенные на нем Мили не могут быть объединены со счетами и Милями других Участников Программы S7 Priority или Участников других программ поощрения пассажиров.

3.3.5. Компания S7 оставляет за собой право периодически направлять Участникам выписку с информацией о состоянии Персонального счета, информационные бюллетени и сообщения от Партнеров Программы.

3.3.6. Информация о состоянии Персонального счета доступна в режиме реального времени на персональной странице Участника на Сайте Программы. Доступ к персональной странице может быть осуществлен по номеру Участника S7 Priority и ПИН, адресу электронной почты и паролю, либо иным способом, доступным Участнику на момент авторизации.

3.3.7. S7 не несет ответственности за недоступность информации о состоянии счета в случае невозможности доступа Участника к Сайту S7 из-за технических неполадок, устранение которых напрямую не зависит от S7.

3.3.8. Персональный счет, в том числе Мили, начисленные на нем, не может быть переоформлен на третьих лиц или унаследован ими в случае наступления недееспособности или смерти Участника.

3.3.9. В случае если на Персональном счете Участника не осуществляется Транзакций в течение более чем 3 (Трёх) лет, S7 вправе прекратить его участие в Программе путем аннулирования номера Персонального счета. При этом за таким лицом сохраняется право впоследствии вновь зарегистрироваться в качестве Участника Программы с учетом положений настоящих Правил.

3.4. Карта Участника

3.4.1. Карта в виде изображения, QR кода и штрих кода автоматически размещается в личном кабинете участника в мобильном приложении S7.

Наличие пластиковой классической карты не является обязательным. Вместе с тем она может быть выслана Участнику по запросу.

Карта оформляется и отправляется Участнику в течение 1 (Одного) месяца после оформления заказа. Сбор за первоначальную отправку карты не взимается.

3.4.2. После присвоения или продления Элитного статуса Участник получает запрос на подтверждение адреса для доставки карты.

В течение 1 (Одного) месяца с момента получения от Участника подтверждения либо указания им нового адреса оформляется и отправляется элитная Карта с указанием его статуса в программе S7 Priority и срока его действия.

3.4.3. Участник для направления ему Карты обязан указывать реальные и достоверные данные о месте своего фактического пребывания. S7 освобождается от ответственности за невозможность доставки Участнику Карты в случае неисполнения последним обязанности по указанию корректных данных о месте своего фактического пребывания.

3.4.4. Карта Участника содержит следующую информацию:

  • Имя и фамилию Участника, указанные латинскими буквами.
  • Номер Персонального счета Участника.

Номер Персонального счета служит идентификатором Участника в Программе S7 Priority и остается неизменным в случае изменения статуса Участника или замены Карты.

  • Статус Участника (при его наличии) и его срок действия.

3.4.5. Карта Участника является собственностью S7. При повторной и каждой последующей отправке Карты Участнику, а также перевыпуске Карты в связи с утерей, изменением фамилии/имени Участника, включая изменение транслитерации, взимается сбор в размере 1000 рублей.

3.5. ПИН и пароль

3.5.1. Персональный идентификационный номер — ПИН — необходим Участнику для авторизации на Сайте Программы и идентификации при обращении в Сервисный центр

3.5.2. ПИН генерируется автоматически после регистрации Участника и направляется на адрес электронной почты и телефон Участника, указанный им при регистрации.

3.5.3. Пароль необходим Участнику для авторизации на сайте и служит для защиты от несанкционированного доступа третьих лиц в Личный кабинет Участника Программы.

3.5.4. Пароль устанавливается Участником самостоятельно в момент онлайн — регистрации.

3.5.5. При условии регистрации через Партнера Программы S7 Priority или с помощью специалиста Сервисного Центра, пароль может быть создан Участником самостоятельно на сайте s7.ru в любое время после регистрации.

3.5.6. Участник может самостоятельно изменить свой ПИН и пароль на своей персональной странице на Сайте Программы.

3.5.7. Участник должен приложить все разумные и необходимые меры для исключения возможности несанкционированного использования своего Персонального счета, в частности обеспечить сохранность ПИН, пароля и номера счета Участника и отсутствие доступа к ним третьих лиц.

3.5.8. S7 не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного доступа третьих лиц к Персональному счету Участника Программы с использованием его авторизационных данных.

3.6. Изменение персональных данных

3.6.1. Каждый Участник несет ответственность за своевременное изменение персональных данных.

3.6.2. Изменение данных в личном кабинете может осуществляться участником самостоятельно, а также с помощью специалиста Сервисного центра. S7 может вводить ограничения на порядок изменений личных данных участников.

При изменении данных через Сервисный центр Программы заявка должна сопровождаться отсканированным изображением документа, удостоверяющего личность участника.

3.6.3. В случае изменения фамилии, имени участника заявка сопровождается копиями подтверждающих изменение документов (свидетельство о браке/расторжении брака, копия действующего паспорта и др.)

4. Статусы и Привилегии

4.1. Классический уровень присваивается Участнику автоматически после завершения регистрации в Программе.

4.2. Элитными статусами являются «Серебряный», «Золотой» и «Платиновый».

Для достижения каждого из Элитных статусов необходимо в течение календарного года (с 1 января по 31 декабря), набрать соответствующее количество Статусных Миль или Статусных Полетных сегментов в соответствии с правилами квалификации на Элитные статусы, опубликованными на Сайте Программы.

4.3. Элитный статус Участника Программы S7 Priority действителен с момента начисления на Персональный счет Участника необходимого для присвоения Элитного статуса количества Статусных Миль или Статусных Полетных сегментов.

4.4. Элитный статус действителен до конца календарного года, следующего за годом, в котором был совершен полет, послуживший переходом в Элитный статус.

4.5. Для продления срока действия Статуса на следующий календарный год Участнику следует в течение календарного года (с 1 января по 31 декабря) выполнить условия, аналогичные условиям, необходимым для достижения статуса.

4.6. При невыполнении условий по набору необходимого количества Статусных Миль или статусных Полетных сегментов в течение каждого следующего года производится перевод Участника на один статус ниже. Понижение статуса осуществляется в первой декаде марта следующего года.

4.7. Участники Программы S7 Priority, которым был присвоен Элитный статус, получают дополнительные Привилегии каждый в соответствии со своим статусом, как опубликовано на Сайте Программы.

4.8. Привилегии для Участников Элитных статусов доступны при полетах регулярными рейсами S7 и Авиакомпаний oneworld по тарифам, участвующим в начислении Миль, а также по премиальным билетам.

4.9. При полетах рейсами Авиакомпаний oneworld Участники Элитных статусов Программы S7 Priority получают Привилегии, предусмотренные для Статусов oneworld, эквивалентных текущему Элитному статусу Участника в Программе.

4.10. Для получения предусмотренных Элитным статусом Привилегий Участник должен предъявить действующую Карту Участника, соответствующую его статусу, и документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия карты в привилегиях может быть отказано.

5. Мили

5.1. Мили. Общие положения

5.1.1. Мили являются собственностью S7 и служат базовой единицей расчётов в Программе S7 Priority. Мили не могут быть конвертированы в рубли, а также иную валюту. Мили не изменяют первоначальную стоимость оказанной услуги.

5.1.2. Мили начисляются за оплаченные и фактически совершенные Участником полеты регулярными рейсами S7 и Авиакомпаний-Партнеров, а также за оплаченные и предоставленные услуги прочих Партнеров Программы.

5.1.3. Для автоматического начисления Миль на Персональный счет Участнику следует указать номер своего Персонального счета либо предъявить Карту при бронировании и оплате авиабилета или услуги и удостовериться в том, что фамилия и имя указаны соответственно написанию их в профайле.

5.1.4. Мили за полет или услугу зачисляются на Персональный счет Участника один раз и только в рамках одной программы лояльности. При бронировании или покупке авиабилета либо заказе услуги Участник должен заранее выбрать соответствующий номер счета программы, Участником которой он является, для предъявления с целью начисления Миль.

5.1.5. S7 оставляет за собой право предусматривать дополнительные по отношению к указанным в настоящих Правилах способы набора и списания Миль. Соответствующая информация обо всех изменениях будет публиковаться на Сайте Программы, а также в других Средствах информации Программы.

5.2. Набор Миль

5.2.1. Мили за полеты до регистрации

5.2.1.1.Участнику могут быть начислены Мили за полеты, совершенные регулярными рейсами S7 за 6 (Шесть) месяцев до даты регистрации в Программе. Для подтверждения полета компанией могут быть запрошены документы, подтверждающие перелет в этот период: копии авиабилета или маршрутной квитанции и посадочного талона.

Полеты, совершенные участником в возрасте младше 2-х (Двух) лет, не учитываются для начисления миль.

5.2.2. Мили за полеты на регулярных рейсах S7 Airlines

5.2.2.1. За полёты регулярными рейсами S7 Airlines Участник получает Статусные Мили (1 миля = 1,609 км) в процентах от расстояния полёта в зависимости от тарифа, по которому приобретён билет, но не менее 500 Статусных Миль.

Мили начисляются в соответствии с утвержденной таблицей набора Миль, опубликованной на Сайте Программы.

5.2.2.2. Участники, имеющие Элитный статус, за каждый полет получают дополнительные Бонусные мили.

5.2.2.3. Мили не начисляются или начисляются в ограниченном объеме в случае использования некоторых классов бронирования, тарифов с отраслевыми скидками (например, ID, AD), специальных тарифов для предприятий Группы компаний С7, конфиденциальных тарифов, чартерных перевозок, премиальных перевозок, перевозок, совершаемых в рамках государственных контрактов, авиабилетов и услуг, за которые Участники получают бонусы в рамках других программ поощрения.

5.2.3. Мили за полеты на рейсах Авиакомпаний-Партнеров

Мили начисляются в соответствии с утвержденной таблицей набора Миль для каждой авиакомпании, опубликованной на Сайте Программы.

5.2.3.2. Дополнительный мильный бонус за полет на рейсе Авиакомпании-Партнера статусным Участникам не начисляется, за исключением случаев, указанных в 5.2.5.5.

5.2.3.3. При полете Участника по маршруту, включающему Полетные сегменты нескольких авиаперевозчиков (вне зависимости от того, один билет оформлен для таких Полетных сегментов или несколько), Мили начисляются только за Полетные сегменты, выполненные S7 и Авиакомпаниями-Партнерами Программы.

5.2.4. Набор Миль при отмене, вынужденной замене и изменении маршрута рейса

5.2.4.1. В случае отмены рейса Мили по неиспользованным авиабилетам на данный рейс не начисляются.

5.2.4.2. В случае вынужденного перевода Участника с одного рейса авиакомпании на другой рейс, маршрут которого отличается от маршрута, на который был выписан авиабилет, Участнику могут быть начислены Мили в процентах от расстояния фактически совершенного полета.

5.2.4.3. В случае если Участник вынужденно переведен с рейса S7 на рейс авиакомпании, не являющейся Авиакомпанией-Партнером, Участник может направить запрос о начислении Миль, соответствующих приобретенному авиабилету, если случившееся произошло по вине S7.

В этом случае Участнику необходимо выслать краткое описание случившегося вместе с копией авиабилета и копией посадочного талона в адрес Сервисного Центра в течение 90 (Девяноста) дней со дня происшествия.

5.2.4.4. В случае вынужденного перебронирования билета Участника с рейса авиакомпании, не являющейся Партнером, на рейс S7 или авиакомпании, входящей в альянс oneworld, Мили не могут быть начислены на счет Участника в Программе.

5.2.5. Мили за полеты рейсами совместной эксплуатации

5.2.5.1. Мили начисляются за полеты Рейсами совместной эксплуатации S7 и Авиакомпании-Партнера либо двух Авиакомпаний-Партнеров S7.

5.2.5.2. Если при оформлении билета был указан код и номер рейса S7, за полет на Рейсе совместной эксплуатации S7 и Авиакомпании — Партнера Участнику будут начислены мили в соответствии с таблицей «При полетах на рейсах совместной эксплуатации, маркетинговый перевозчик — S7 Airlines».

Если билет оформлен с кодом и номером рейса Авиакомпании — Партнера, начисление Миль за полет производится в соответствии с правилами Партнера.

5.2.5.3. За полет на Рейсе совместной эксплуатации Авиакомпаний — Партнеров Участнику будут начислены мили в соответствии с правилами того перевозчика, чей код и номер рейса был указан при оформлении билета.

5.2.5.4. За полет на Рейсе совместной эксплуатации, где оператором рейса является не Партнер Программы, Участник может получить Бонусные мили при условии, если при оформлении билета был указан код и номер рейса S7 и информация о соответствующем соглашении между Авиакомпаниями размещена на сайте Программы.

5.2.5.5. Участникам Элитных статусов дополнительный бонус начисляется в случае если билет оформлен под кодом S7 и оперирующим перевозчиком выступает Авиакомпания oneworld.

5.2.6. Мили за полеты по билетам с Премиальным повышением класса обслуживания

5.2.6.1. При путешествиях по авиабилетам с Премиальным повышением класса обслуживания, вынужденным повышением класса обслуживания или любым другим повышением класса обслуживания, не связанным с оплатой Участника полной разницы между тарифом эконом-класса и доступным тарифом бизнес-класса, Мили начисляются в соответствии с классом и тарифом фактически оплаченного авиабилета.

5.2.7. Мили за приобретение и использование услуг Партнеров

5.2.7.1. Мили, начисляемые за услуги Партнеров Программы, являются Бонусными.

5.2.7.2. Информация о количестве и условиях набора Миль доступна на Сайте Программы. Информация обновляется по мере появления новых Партнеров Программы, приостановке или прекращении участия Партнеров в Программе, изменения условий набора Миль у Партнеров, проведения специальных акций по набору Миль с Партнерами.

5.2.7.3. Мили начисляются только за услуги Партнеров, приобретенные и использованные после регистрации Участника в Программе и после присоединения Партнера к Программе.

5.2.7.4. Мили не начисляются за услуги, не предполагающие начисление Миль, за неиспользованные услуги, а также за услуги либо товары Партнера, за которые Участнику были возвращены денежные средства. В случае начисления Миль за неиспользованные услуги и услуги или товары, за которые Участнику были возвращены денежные средства, S7 вправе аннулировать начисленные мили.

5.2.7.5. Мили начисляются на Персональный счет Участника, лично оплатившего и воспользовавшегося услугой Партнера. Вне зависимости от количества Участников, использующих данную услугу, Мили могут быть начислены на счет только одного Участника.

5.2.7.6. S7 на свое усмотрение может увеличить или уменьшить число Партнеров Программы и/или изменить ее базовые условия или предлагаемые Партнерами услуги.

5.2.8. Набор Миль при использовании Платежной карты S7 Priority

5.2.8.1. Мили начисляются за использование Платежной карты S7 Priority для оплаты товаров и услуг. Некоторые платежи и сервисы могут не учитываться для набора Миль при использовании Платежной карты S7 Priority. Полный список платежей и сервисов, учитываемых при начислении Миль, приводится в общих условиях по соответствующей Платежной карте S7 Priority на сайте Программы.

5.2.8.2. Срок начисления Миль за оплату по Платежным картам приводится в общих условиях по соответствующей Платежной карте S7 Priority на сайте Программы.

5.2.9. Зачисление Миль на Персональный счет и восстановление неучтенных Миль

5.2.9.1. Мили за совершенные полеты на рейсах S7 автоматически зачисляются на Персональный счет Участников в течение 3-7 дней после совершенного перелета.

Исключение составляют полеты по маршруту, где аэропорты вылета не оборудованы автоматизированными системами контроля отправки пассажиров. В этом случае срок зачисления Миль может составлять до 45 (Сорока пяти) дней.

5.2.9.2. При использовании услуг Партнеров Мили зачисляются на счет Участника в период до 45 (Сорока пяти) дней после даты окончания пользования услугой.

5.2.9.3. Условием автоматического зачисления Миль является указание Участником своего номера счета либо предъявление своей Карты при оформлении услуг, дающих право на начисление, а также совпадение персональных данных Участника в билете или бланке оформления услуги (латинской транскрипции фамилии, имени; даты рождения) с соответствующими данными, указанными в регистрационной форме Участника.

5.2.9.4. Участник должен самостоятельно проверять состояние своего Персонального счета, правильность и количество начисленных Миль. В случае отсутствия начислений за совершенные полеты или использованные услуги Участник может запросить восстановление миль,

  • используя специальную форму в личном кабинете на Сайте Программы, а также форму обратной связи;
  • обратившись в Сервисный Центр и при необходимости приложив документацию на каждый участок маршрута/ полученную услугу.

5.2.9.5. Запросы о восстановлении неучтенных Миль за полеты принимаются к рассмотрению

  • в течение 12 (Двенадцати) месяцев с даты полета рейсом S7;
  • в течение 6 (Шести) месяцев с даты полета рейсом Авиакомпании-Партнера;
  • в течение 3 (трех) месяцев с даты полета на рейсах Авиакомпаний, не являющихся Партнерами Программы.

Мили, которые не были начислены/восстановлены до 31 января года, следующего за годом, в котором был совершен полет, не могут быть учтены задним числом для целей пролонгации Миль согласно п.5.2.10.3.

5.2.9.6. Запросы о восстановлении неучтенных Миль за пользование услугами Партнеров не авиакомпаний принимаются к рассмотрению не позднее 5 (Пяти) месяцев с даты окончания использования услуги.

Мили могут быть начислены Участнику после получения подтверждения от соответствующего Партнера Программы.

5.2.9.7. Восстановление Миль доступно лишь в случаях оказания услуг Партнерами, данные которых позволяют установить личность лица, пользовавшегося услугами.

5.2.9.8. S7, действуя в рамках Программы S7 Priority, оставляет за собой право отказать в начислении или аннулировать зачисление Миль на счет Участника в случае отсутствия у Участника оригинальной документации, подтверждающей факт пользования услугами Партнеров.

5.2.10. Срок действия начисленных Миль

5.2.10.1. У Участников от 12 (Двенадцати) лет все начисленные в Программе S7 Priority Мили действительны в течение года, в котором совершен перелет или получена услуга, и следующие 2 (два) календарных года.

5.2.10.2. У Участников младше 12 (Двенадцати) лет срок действия Миль не заканчивается до достижения ими 12 (Двенадцати) лет.

5.2.10.3. Для автоматического продления срока действия Миль необходимо в течение последнего года срока действия Миль выполнить одно из условий:

— совершить перелет собственным рейсом S7 Airlines или рейсом Авиакомпании oneworld по тарифу, участвующему в начислении миль, с учетом положений п.п.5.2.9.5;

— накопить не менее 5 000 (Пяти тысяч) Миль, пользуясь Платежной картой S7 Priority при оплате товаров или услуг (не считая приветственных Миль, начисляемых за активацию карты, а также Миль, начисляемых в рамках специальных предложений и акций).

5.2.10.4. Полеты, совершенные до даты регистрации в Программе, в целях пролонгации Миль не учитываются

5.2.10.5. При выполнении одного из условий п.5.2.10.3. мили продлеваются на очередной календарный год.

5.2.10.6. В случае невыполнения ни одного из условий п.5.2.10.3., Участник может воспользоваться услугой платного продления Миль в соответствии с правилами, опубликованными на сайте s7.ru.

5.2.10.7. Все Мили, срок действия которых закончился, аннулируются в первой декаде февраля с учетом п.п. 5.2.9.5.

6. Использование начисленных Миль. Общие положения

6.1. Оформить премию Участник может в случае, если им выполнено каждое из перечисленных условий:

  • на счете есть необходимое для оплаты премии количество миль;
  • на счет начислены мили за как минимум 1 полет на рейсе S7, совершенный в текущем календарном году или в году, предшествующем текущему;
  • полет должен быть совершен в качестве Участника по тарифу, участвующему в начислении миль.

6.2. Перечень Премий может быть расширен по отношению к представленному в тексте настоящих правил, информация о таких изменениях будет опубликована на Сайте Программы и в других Средствах информации Программы.

Информация о количестве Миль, необходимом для оформления каждой конкретной Премии, публикуется на Сайте Программы и в других Средствах информации Программы.

6.3. Доступность Премии в каждый конкретный момент времени может зависеть от вида Премии, а также даты, сезона и места назначения. S7 не гарантирует возможность получения любой Премии в любой момент.

6.4. Все Мили, используемые для получения конкретной Премии, должны быть списаны с одного Персонального счета Участника Программы S7 Priority. Не разрешается оплата одной Премии Милями с нескольких счетов.

6.5. В случае если у Участника недостаточно Миль для оформления премии, Участник имеет возможность осуществить покупку/ перевод пакета Миль в соответствии с опубликованными на s7.ru правилами соответствующей услуги. Транзакция не может быть отменена. Сбор за оплаченную услугу не возвращается.

6.6. Участник может оформить Премию на себя, а также на любое другое указанное им лицо. В течение каждого календарного года оформление Премии на другое лицо допускается не более 10 раз.

6.7. Оформленные Премии не могут быть переоформлены на другое лицо или быть переданы и/или переуступлены другому лицу.

6.8. S7 в рамках Программы S7 Priority оставляет за собой право потребовать подтверждения идентификации любого лица, воспользовавшегося премией или желающего оформить Премию, и отказать в предоставлении услуг в случае невозможности предоставить подтверждение.

6.9. Премии не могут быть проданы, куплены или обменяны на материальные ценности или другие Премии. В случае использования Премии подобным образом Премия может быть аннулирована, а осуществивший указанные действия Участник исключен из Программы.

6.10. Премия может быть аннулирована S7, в случае если она оформлена за счет Миль, набранных с нарушением Настоящих Правил.

В случае использования Миль, начисленных за неиспользованные услуги и услуги или товары, за которые Участнику были возвращены денежные средства, S7 вправе удержать соответствующее количество Миль из последующих начислений на счет Участника.

При отсутствии начислений на счет в течение 30 последующих дней, участник может быть исключен из Программы за нарушение правил.

В случае неоднократного нарушения правил Участником, S7 вправе исключить из числа Участников Программы такое лицо.

6.11. Премиальные авиабилеты на рейсы S7 и Авиакомпаний-Партнеров

6.11.1. Участники Программы S7 Priority осуществляют бронирование и оформление Премий в порядке, предусмотренном пунктами Раздела 6. настоящих Правил.

6.11.2. Если Участник юридически недееспособен, либо его дееспособность ограничена, заявление на получение Премии должно быть оформлено в соответствии с требованиями статей 26, 27 и 28 части 1 Гражданского Кодекса РФ. В этом случае S7 в рамках Программы S7 Priority оставляет за собой право потребовать дополнительную документацию.

6.11.3. Премиальные авиабилеты для полетов регулярными рейсами S7 и Авиакомпаний-Партнеров оформляются в обмен на списание соответствующего количества Миль со счета Участника в соответствии с таблицей Премий, опубликованной на сайте Программы.

6.11.4. Премиальные авиабилеты для полетов рейсами S7 и Авиакомпаний-Партнеров оформляются в соответствии с действующими правилами применения тарифов, опубликованными на сайте Программы.

6.11.5. Все Премиальные авиабилеты оформляются в электронной форме (E-ticket — электронный авиабилет).

6.11.6. Получателем электронного авиабилета всегда выступает Участник, с Персонального счета которого списываются Мили.

6.11.7. На авиаперевозку по премиальному авиабилету для несопровождаемого ребенка распространяется общие правила авиакомпании, опубликованные на сайте.

В случае несоблюдения Участником условий оформления перевозки Мили Участнику не возвращаются.

6.11.8. В случае комбинации в рамках одной Премии Полетных сегментов, выполняемых S7 и Авиакомпанией-Партнером, Премия оформляется в соответствии с условиями соглашения между S7 и Партнерами, действующими на момент оформления услуги.

6.11.9. S7 оставляет за собой право вводить специальные тарифы на оформление премий, а также ограничения на бронирование Премий, включая ограничения по маршрутам, тарифам и датам оформления Премий.

6.12. Бронирование, оформление и переоформление Премиального авиабилета

6.12.1. Бронирование и оформление Премиальных авиабилетов возможно через Сайт Программы из личного профиля Участника либо через Сервисный центр Программы. Бронирование производится при условии наличия свободных мест.

6.12.2. Переоформление Премиальных билетов производится при обращении Участника в Сервисный центр Программы.

6.12.3. На авиаперевозку по Премиальному авиабилету распространяются Правила и условия воздушной перевозки пассажиров S7 или соответствующей Авиакомпании-Партнера.

6.12.4. Аэропортовые таксы, топливные и сервисные сборы не могут быть оплачены Милями. Оплатить сборы можно одним из способов, доступных на момент обращения.

6.12.5. S7 в рамках Программы имеет право взимать дополнительные сборы за оформление и переоформление Премий.

6.12.6. В случае если при добровольном изменении условий перевозки класс обслуживания билета понижается, разница в милях Участнику не возвращается.

6.12.7. В случае добровольного отказа от перелета по Премиальному билету аэропортовые таксы и сборы, подлежащие возврату по правилам применения премиального тарифа, могут быть возвращены Участнику при условии отказа от перелета не позднее времени окончания регистрации на рейс. Списанные за оформление премии Мили не могут быть возвращены.

6.12.8. Для полета по Премиальному авиабилету используются наиболее короткие и прямые маршруты между пунктами вылета и назначения — Разрешенные маршруты.

6.12.9. В случае если Участник желает оформить перевозку по Премиальному авиабилету по маршруту, не являющемуся Разрешенным, оформление возможно в виде нескольких Премиальных авиабилетов для разных участков маршрута.

6.12.10. Мили списываются со счета Участника после оплаты сборов за оформление Премиального авиабилета.

6.12.11. Списание Миль за премиальные билеты для пассажиров, следующих совместно и оформленных в одном бронировании, осуществляется с одного и того же Персонального счета.

6.13. Премиальное повышение класса обслуживания

6.13.1. Услуга премиального повышения класса обслуживания предоставляется в соответствии с правилами, опубликованными на s7.ru, на момент предоставления услуги.

6.13.2. Премиальное повышение класса обслуживания возможно только на регулярных рейсах S7.

6.13.3. Премия может быть предоставлена при условии наличия мест в обмен на списание Миль в соответствии с таблицей Премий на Сайте Программы.

6.13.4. Повышение класса обслуживания не производится по Премиальным авиабилетам и билетам, оформленным по тарифам, не участвующим в начислении Миль.

6.13.4. При повышении класса обслуживания действуют условия и ограничения исходного (оплаченного) авиабилета. Мили за полет с использованием Премиального повышения класса обслуживания в Программе начисляются за исходный авиабилет, в соответствии с оплаченным тарифом.

6.13.5. Не разрешается повышение класса обслуживания по авиабилетам с открытой датой.

6.13.6. По авиабилету, оформленному с Премиальным повышением класса обслуживания, изменение условий перевозки не производится.

6.13.7. В случае добровольного отказа от перелета по авиабилету с Премиальным повышением в классе обслуживания Мили Участнику не возвращаются. Возврат первоначально оплаченного билета может быть произведен в течение срока действия авиабилета в соответствии с его правилами применения.

6.14. Условия перелета по Премиальному авиабилету при отмене рейса

6.14.1. В случае отмены рейса S7 или Авиакомпании-Партнера к билету применяются общие правила Авиакомпании в части вынужденного возврата/перебронирования авиабилетов.

7. Изменение, приостановка и отмена Программы

7.1. S7 оставляет за собой право отменить или изменить всю Программу или ее часть в любое время как с предварительным уведомлением об этом, так и без него. Данные изменения вступают в силу после размещения соответствующей информации на Сайте Программы. В случае отмены Программы все Мили, набранные Участниками Программы, могут быть аннулированы. Авиакомпания не несет ответственность за любые потери или убытки, возникшие в результате изменений или отмены Программы.

7.2. S7, действуя в рамках Программы, оставляет за собой право не отправлять информационные материалы по Программе Участникам, не являющимся Активными.

7.3. Маршрутная сеть и расписание рейсов S7 и Авиакомпаний-Партнеров, а также сервисная сеть Партнеров Программы могут меняться в любое время. С указанными изменениями Участник сможет ознакомиться на s7.ru.

7.4. S7 и Партнеры Программы могут изменять и исключать из Программы любые тарифы, Премии или услуги Партнеров Программы. С указанными изменениями Участник сможет ознакомиться на s7.ru.

7.5. В случае отмены Программы S7 Priority Премиальные авиабилеты, оформленные в соответствии с положениями настоящих Правил и выписанные до даты отмены Программы, могут быть использованы в течение срока их действия.

8. Прекращение участия в Программе, блокировка Персонального счета, дисквалификация Участника

8.1. Добровольное прекращение участия в Программе возможно по личному обращению Участника в адрес Сервисного Центра S7 Priority.

Заявление оформляется в свободной форме и сопровождается копией документа, удостоверяющего личность.

После получения заявления от Участника его счет закрывается, начисленные Мили и Статус аннулируются.

8.2. S7 оставляет за собой право проводить проверку счетов Участников Программы S7 Priority, включая временную остановку действия счета, а также частичное или полное ограничение различных Транзакций.

8.3. Лица, продающие или меняющие Мили и Премии, а также лица, совершившие покупку Миль или Премий, несут ответственность за убытки и затраты, понесенные авиакомпанией, в соответствии с законодательством РФ.

8.4. Если пассажиром и/или Участником Программы в нарушении настоящих правил будут совершены операции с Милями или Премиями (перевод, обмен, объединение, кража), то данные Мили будут аннулированы, а Премии отменены.

8.5. В случае нарушения Участником Правил Программы, в том числе п.п.8.3 и 8.4, а также публикации им (либо от его лица) в открытых интернет-ресурсах объявления о покупке/продаже Миль, премиальных авиабилетов как с указанием, так и без указания логотипа авиакомпании S7 Airlines, S7 оставляет за собой право исключить Участника из Программы с запретом регистрации в будущем, аннулировать Элитный статус и все начисленные ему Мили.

8.6. S7 оставляет за собой право исключить Участника, аннулировать Элитный статус и все начисленные ему Мили в случае нарушения им Основных Условий Авиационной Пассажирской Перевозки S7, размещенных на s7.ru, а также правил авиационной безопасности.

8.7. Авиакомпания оставляет за собой право использовать по своему усмотрению мили, аннулированные с учетом п. п. 8.4, 8.5, 8.6.

8.8. При любом подозрении на несанкционированное использование Персонального счета Участнику необходимо немедленно уведомить Сервисный Центр Программы по адресу ffp-fraud@s7.ru.

9. Прочее

9.1. Все взаимоотношения между S7 и Участниками Программы регулируются настоящими Правилами, Правилами перевозки S7, а также Основными Условиями Авиационной Пассажирской Перевозки S7, размещенными на s7.ru. В части, неурегулированной указанными нормативными документами и Правилами перевозки S7, взаимоотношения между S7 и Участниками Программы регулируются также применимым законодательством РФ с учетом коллизионных норм. В случае если положения Правил и нормативных документов S7 противоречат действующему законодательству, применятся действующее законодательство РФ.

9.2. В случае если законодательство страны гражданства кого-либо из Участников предусматривает особые требования и/или ограничения, касающиеся применения программ лояльности, подобных Программе, S7 вправе изменять и/или дополнять для таких Участников положения настоящих Правил с учётом требований соответствующего законодательства.

9.3. Если иное не предусмотрено настоящими Правилами, спорные вопросы, связанные с участием в Программе, разрешаются в претензионном порядке.

9.4. Место рассмотрения возможных споров, возникающих в рамках реализации Программы, — Россия, 633104, Новосибирская область, г. Обь, проспект Мозжерина, дом 10, офис 201.

9.5. Ответственность за ущерб, причиненный Участникам при реализации ими прав, связанных с участием в Программе, регулируется применимыми нормами международного права и соответствующего национального законодательства, а также правилами соответствующего авиаперевозчика.

9.6. S7 не несёт ответственности в случае причинения ущерба Участникам или третьим лицам в результате нарушения Партнерами своих контрактных обязательств по отношению к S7 и/или Участнику, или в результате отказа Партнеров в предоставлении Привилегий и/или Премий Участникам.